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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

quinta-feira 26/06/14

Dicas sobre Título de Capitalização

Por Luciana Magalhães 1) Na prática, como podem ser entendidos os títulos de capitalização? Podem ser entendidos como forma de acumular parte de um valor em dinheiro e podem ofertar cotas de participação de uma espécie de “concurso”, que tem sorteios e premiações periódicas. Uma parte do valor arrecadado é utilizado para o pagamento dos

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terça-feira 04/02/14

Seguro residencial – como proceder no caso de enchente

“As seguradoras só têm obrigação de cobrir o que estiver no contrato” Por Luciana Magalhães * 1) O que fazer em caso de enchente? Comunique o fato à seguradora imediatamente, com documentos que comprovem o dano causado, como fotos da situação do imóvel. Como regra geral, os itens básicos de qualquer apólice de seguro residencial

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terça-feira 29/10/13

Novas regras para garantia estendida

Agora é possível desistir do seguro em até 7 dias após a compra Por Jerusa Rodrigues O consumidor agora tem o direito de desistir em 7 dias da garantia estendida, um tipo de seguro que protege o comprador contra defeito do produto, mesmo após o término da garantia do fabricante. A regulamentação da venda desse

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