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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

terça-feira 21/10/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 13 a 17/10) total de reclamações –80   1.º Telefônica/Vivo 16 2.º Subprefeituras/Psiu 12 3.º Secretarias Municipais 9 4º  Sabesp 8 5.º CET 5 6.º NET 4 7.º Banco do Brasil 3 8.º Correios 3   Seus Direitos (Período:13 a 17/10) total de reclamações – 76 1.º Sites 11 2.º Seguradoras 6 3.º Eletrônicos 6

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terça-feira 07/10/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 29/9 a 3/10) total de reclamações –48   1.º NET 8 2.º CET 6 3.º Secretarias Municipais 6 4º  Telefônica/Vivo 5 5.º Secretaris Estaduais 4 6.º Subprefeituras/Psiu 4 7.º Caixa Econômica Federal 2 8.º Detran 2   Seus Direitos (Período: 29/9 a 3/10) total de reclamações – 45 1.º Sites 5 2.º Vivo 5 3.º

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segunda-feira 06/10/14

Procons têm 20 queixas por dia contra sites

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No Estado de São Paulo foram feitos 5.028 atendimentos nestes 8 meses   Jerusa Rodrigues*     Apesar da facilidade para comprar pela internet, receber o produto no prazo e nas condições prometidos continua a ser um problema. Segundo levantamento feito pelo Estado no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), a média

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terça-feira 30/09/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 22 a 26/9) total de reclamações –57   1.º Telefonica/Vivo 7 2.º CET 6 3.º Correios 5 4º  Secretarias Municipais 5 5.º Subprefeituras/Psiu 4 6.º Eletropaulo 2 7.º Comgás / SPTrans 2 8.º Embratel/Claro 2   Seus Direitos (Período: 22 a 26/9) total de reclamações – 61 1.º Sites 10 2.º Vivo 7 3.º Bancos

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terça-feira 16/09/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 8 a 12/9) total de reclamações –89   1.º Telefonica/Vivo 18 2.º Subprefeituras/Psiu 15 3.º NET / CET 10 4º  Secretarias Municipais 7 5.º Secretarias Estaduais 4 6.º Comgás / SPTrans 2 7.º Banco do Brasil 2 8.º Eletropaulo 2   Seus Direitos (Período: 8 a 12/9) total de reclamações – 65 1.º Sites 14 2.º

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terça-feira 02/09/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 25 a 29/8) total de reclamações –55   1.º Telefonica/Vivo 12 2.º CET 8 3.º Subprefeituras/Psiu 7 4º  Secretarias Municipais 7 5.º Sabesp 4 6.º Correios 3 7.º SPTrans/Uninove 2 8.º Caixa Econômica Fedeal 2   Seus Direitos (Período: 25 a 29/8) total de reclamações – 60 1.º Sites 7 2.º Eletrodomésticos 6 3.º Bancos 6

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segunda-feira 28/07/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 21 a 25/7) total de reclamações –44   1.º Telefonica/Vivo 8 2.º Sec. Coord. Subs/PSIU 5 3.º Secretarias Municipais 4 4º  NET 4 5.º Caixa Econômica Federal 3 6.º Receita Federal 2 7.º Polícia Militar 2 8.º CET / EMTU 2   Seus Direitos (Período: 21 a 25/7) total de reclamações – 69   1.º

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segunda-feira 21/07/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 14 a 18/7) total de reclamações –64   1.º Telefonica/Vivo 10 2.º Subprefeituras/Psiu  10 3.º NET 9 4º  Secretarias Municipais 8 5.º SKY 4 6.º Secretarias Municipais 3 7.º Anatel 3 8.º CEF / CET / TAM 2   SEUS DIREITOS (Período: 14 a 18/7) total de reclamações – 67   1.º Sites 8 2.º Eletrônicos

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