1. Usuário
Assine o Estadão
assine

Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter. Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com. Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com

terça-feira 01/07/14

Samu avalia gravidade do caso antes de prestar serviço

Cheguei a ficar 12 h aguardando por uma ambulância, reclama leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Em 3 meses é a 3.ª vez que solicito uma ambulância para o meu irmão. Na primeira vez, demorou bastante, na segunda, esperamos quase 12h e ainda me perguntaram se precisávamos do serviço; hoje (17/6) estou há 1h50

Ler post
sexta-feira 13/09/13

Acidente na ciclovia da marginal do Pinheiros

“O resgate só chegou após 1h40″, informa leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: No dia 10/9 presenciei um acidente entre dois ciclistas na Ciclovia da marginal  Pinheiros. Um deles caiu, desmaiou e provavelmente quebrou a clavícula. Era umas 7h15. Liguei para o Samu 3 vezes, mas como não conseguia dar um endereço com rua

Ler post
quinta-feira 25/04/13

Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu)

Falta funcionário qualificado, relata leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: É a primeira vez que utilizo o serviço do Samu e estou indignada com a falta de preparo dos profissionais, tanto no atendimento telefônico quanto no resgate. Na madrugada do dia 24 para o dia 25/3  meu pai, de 70 anos de idade,  e

Ler post