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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

quarta-feira 29/10/14

Idec divulga mapas de áreas onde pode faltar água

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Não há como identificar os endereços exatos e horários do problema, diz o instituto   A Sabesp enviou na sexta-feira (24/10) ao Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) o mapa dos locais em que pode haver  falta de água por causa da redução de pressão da rede. O Idec defendia a liberação do mapa

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quarta-feira 22/10/14

Região de Carapicuíba está sem água

“Estou desesperada, pois tenho uma filha recém-nascida”, reclama a leitora   Reclamação da leitora: Estou sem água na minha casa, localizada na Rua das Amoreiras, Granja Viana, desde o dia 9/10. No dia 11/10, ao ligar novamente para a empresa, o atendente informou que não havia nenhum registro, nenhuma reclamação sobre a falta de água

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terça-feira 14/10/14

Idec vai acionar MP e Procon contra a Sabesp

Nível de água no Cantareira cai para 5% da capacidade

Instituto cobra de concessionária informações sobre os pontos de redução da pressão de água em São Paulo     O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) vai acionar o Ministério Público (MP) e o Procon-SP contra a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) por omitir informação sobre os locais na

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sexta-feira 12/09/14

Desperdício de água na região do Sumaré

A crise da água é séria e as pessoas não têm consciência, diz leitora Reclamação da leitora: Diariamente o restaurante da esquina da Rua Monte Alegre com a Rua Homem de Melo, no Sumaré, lava com água o seu estacionamento. É triste ter de lidar com situações como essa, como a total falta de consciência sobre a atual

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sexta-feira 01/08/14

Consumo de água alto na região de Praia Grande

Não concordo com os valores cobrados pela Sabesp, reclama leitor Reclamação do leitor: Reclamo do valor da tarifa cobrado pela Sabesp de Praia Grande. Questionei os valores excessivamente altos cobrados nas contas de abril e  de  junho da minha sogra, e fui surpreendido com a resposta de que a consumidora gastou  nos últimos 5 anos a média

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