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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

segunda-feira 14/07/14

Dicas da ANS não ajudam a diminuir reclamações

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Agência tem de fiscalizar e aplicar multas a planos de saúde irregulares, diz especialista ouvido pelo Estado Por Jerusa Rodrigues*   A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) oferece em sua página na internet várias dicas ao consumidor para ajudá-lo a escolher um plano de saúde adequado, quais empresas não podem comercializar carteiras, respostas a

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terça-feira 13/05/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 5 a 9/5) total de reclamações –63   1.º Telefonica/Vivo 13 2.º Secretarias Municipais 10 3.º Subprefeituras/Psiu 8 4º  NET 3 5.º SPTrans 3 6.º Secretarias Estaduais 2 7.º Banco do Brasil / SKY  2 8.º Embratel/Claro 2   Seus Direitos (Período: 5 a 9/5) total de reclamações – 82   1.º Planos

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segunda-feira 14/04/14

Procon alerta sobre texto inserido em MP

procon

Órgão pede ao Senado a retirada de artigo que altera cobrança de multas pela ANS Por Jerusa Rodrigues* A Fundação Procon-SP, entidades de defesa do consumidor e o Ministério Público do Estado de São Paulo encaminharam ao Senado Federal no dia 8 de abril carta aberta pedindo a retirada do artigo que altera a cobrança

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quinta-feira 20/02/14

Suspensão da venda de 111 planos de saúde pela ANS

O professor de Direito do Consumidor da Universidade Presbiteriana Mackenzie, Bruno Boris, faz uma análise ao Blog Seus Direitos sobre a medida tomada pela ANS para punir operadoras irregulares A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) foi criada para ter uma certa independência, em tese para ter mais liberdade, menor interferência do poder. A suspensão

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segunda-feira 25/11/13

ANS suspende a venda de 150 planos

Medida proíbe a comercialização por 3 meses e foi tomada com base em queixas de usuários Por Jerusa Rodrigues* Após receber 15 mil queixas de usuários de planos de saúde, entre julho e setembro, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) proibiu desde o dia 18 deste mês a comercialização de planos por 41 operadoras.A

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