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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

terça-feira 01/07/14

Samu avalia gravidade do caso antes de prestar serviço

Cheguei a ficar 12 h aguardando por uma ambulância, reclama leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Em 3 meses é a 3.ª vez que solicito uma ambulância para o meu irmão. Na primeira vez, demorou bastante, na segunda, esperamos quase 12h e ainda me perguntaram se precisávamos do serviço; hoje (17/6) estou há 1h50

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sábado 14/06/14

Demora para agendar cirurgia na Santa Casa de São Paulo

Minha irmã precisa de operação de emergência e ninguém faz nada, reclama leitora. Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Apesar de necessitar de uma cirurgia no cérebro, minha irmã recebeu alta do Hospital Santa Casa de São Paulo, em 2/6, onde ficou internada por 29 dias. No dia 5/5 após ter tido 17 convulsões na

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