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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

sexta-feira 26/09/14

Telemarketing da NET não respeita o serviço de bloqueio de ligações

telefone

Já ligaram até no meu número de FAX, reclama o leitor     Reclamação do leitor: Diariamente recebo ligações da NET oferecendo planos de internet e TV no meu escritório. Tentei argumentar que os meus telefones estão cadastrados no Procon para não receber ligações de telemarketing,  mas simplesmente, derrubam a ligação assim que digo que

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terça-feira 16/09/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 8 a 12/9) total de reclamações –89   1.º Telefonica/Vivo 18 2.º Subprefeituras/Psiu 15 3.º NET / CET 10 4º  Secretarias Municipais 7 5.º Secretarias Estaduais 4 6.º Comgás / SPTrans 2 7.º Banco do Brasil 2 8.º Eletropaulo 2   Seus Direitos (Período: 8 a 12/9) total de reclamações – 65 1.º Sites 14 2.º

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terça-feira 05/08/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 28/7 a 1/8) total de reclamações –58   1.º Telefonica/Vivo 12 2.º Subprefeituras/PSIU 7 3.º NET 5 4º  SPTrans 4 5.º SKY 3 6.º CET 3 7.º Polícia Militar 2 8.º Embratel/Claro 2   Seus Direitos (Período: 28/7 a 1/8) total de reclamações – 62   1.º Sites 15 2.º Eletrodomésticos 7 3.º Eletrônicos 6 4º

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segunda-feira 21/07/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 14 a 18/7) total de reclamações –64   1.º Telefonica/Vivo 10 2.º Subprefeituras/Psiu  10 3.º NET 9 4º  Secretarias Municipais 8 5.º SKY 4 6.º Secretarias Municipais 3 7.º Anatel 3 8.º CEF / CET / TAM 2   SEUS DIREITOS (Período: 14 a 18/7) total de reclamações – 67   1.º Sites 8 2.º Eletrônicos

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quarta-feira 11/06/14

Leitora não consegue cancelar serviço da NET

Empresa apresenta diversas desculpas para não cumprir acordo Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Desde o ano passado estou com problemas com a NET. Em outubro, por estar viajando, solicitei à NET a suspensão temporária do serviço por 2 meses. Mesmo com a suspensão, as mensalidades foram cobradas integralmente. Ao retornar em janeiro notei também

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sexta-feira 30/05/14

NET continua a enviar cobranças indevidas

telefone

Meu telefone foi clonado e a empresa não quer solucionar o problema, diz leitor Por Luciana Magalhães Reclamação: Há anos sou assinante da NET e desde março o meu telefone está clonado. Há ligações na minha fatura que não foram feitas de meu telefone. Além disso, os números que aparecem não são do meu conhecimento.

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segunda-feira 19/05/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 12 a 16/5) total de reclamações –70   1.º Telefonica/Vivo 11 2.º NET 9 3.º Subprefeituras/Psiu 6 4º  Secretarias Municipais 6 5.º Correios / SKY 4 6.º Embratel/Claro 3 7.º AES Eletropaulo  3 8.º CET / Sabesp 2   Seus Direitos (Período: 12 a 16/5) total de reclamações – 74   1.º Lojas

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