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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

domingo 10/08/14

Caçamba irregular na região do Itaim-Bibi

Francisco

Reclamei na Prefeitura, mas nada foi feito, queixa-se leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Faz 4 meses que uma caçamba está abandonada na Rua Mário Gonçalves da Silva, no Itaim-Bibi. Já reclamei várias vezes na Prefeitura e até agora nada foi feito.  Além disso, não há nenhuma informação na caçamba para que se possa

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quarta-feira 30/07/14

CET X Supermercado Pão de Açúcar

SILVIA SZARF

O Pão de Açúcar não respeita a calçada e CET não faz nada, reclama leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Há 2 anos o supermercado Pão de Açúcar localizado na esquina da Rua Sergipe com Av. Angélica foi reformado e o mercado mudou o sistema de estacionamento, que agora tem manobristas contratados. Os carros

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terça-feira 22/07/14

Como contratar caçambas

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Por Luciana Magalhães* 1) Quando preciso contratá-las? Quando o volume de entulho gerado no imóvel for maior que 50 kg. Outra opção é encaminhar para os Ecopontos, que são unidades para o descarte gratuito diário de até 1m³ (um metro cúbico) de entulhos, madeiras, podas de árvores e grandes objetos.  A lista completa dos Ecopontos

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terça-feira 15/07/14

Procon notifica Dafiti por problemas em seu site

Empresa tem de avisar consumidor sobre possíveis irregularidades antes da compra Por Jerusa Rodriges A Fundação Procon-SP notificou hoje (15/7) a Dafiti (empresa Comercial Digital BF Ltda) para que apresente as medidas adotadas para sanar os problemas relatados por consumidores. A empresa não pode  veicular ofertas publicitárias de seus produtos no site, nas redes sociais

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domingo 13/07/14

Calçada é inadequada a pedestres

eduardo 1

Faz 2 meses que as obras estão paradas, reclama leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Uma obra na Rua Alfredo Pujol  n.º 1180/90, em Santana,  está prejudicando os pedestres, que  precisam andar pela rua. Há 2 meses a obra está parada.  O proprietário e o engenheiro podem deixar a calçada nesta situação? Eduardo Santos / São

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terça-feira 17/06/14

Onde reclamar de barulho na cidade?

BARULHO

Por Luciana Magalhães 1) Onde atua o Psiu e como solicitar esse serviço? O Programa de Silêncio Urbano (Psiu) atua apenas em estabelecimentos sujeitos à licença de funcionamento. Em caso de moradias, o munícipe deve solicitar apoio à Polícia Militar (PM) por se tratar de perturbação da ordem pública. Para denunciar algum estabelecimento, a população

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domingo 25/05/14

Passeio está intransitável na região do Morumbi

Rogéria Taragano 3

Há anos a situação permanece a mesma, diz leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Por causa de um imóvel abandonado na Av. Comendador Adibo Ares, no Morumbi,  a calçada foi tomada pelo lixo e mato, tornando-se intransitável.  Há anos a situação permanece a mesma. Rogéria Taragano / São Paulo Resposta: A Subprefeitura Butantã informa que irá

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terça-feira 20/05/14

Serviços bancários – cuidados na escolha

Por Luciana Magalhães* 1) O consumidor é obrigado a contratar um pacote de tarifas? Não. Qualquer condicionamento determina prática abusiva, segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Do contrário, estará vinculado ao contrato estabelecido entre banco e clientes, como no caso da contratação de cheque especial por parte do consumidor ou de produtos e

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