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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

quarta-feira 08/10/14

Orientações sobre iluminação pública

HORA/PLANETA

  *Por Luciana Magalhães   1) Para quem e onde reclamo sobre problema com iluminação? Se o problema for apenas com a iluminação de ruas, praças e túneis, o consumidor deve contatar o Ligue Ilume no telefone 0800 779 0156 para solicitar o reparo. Esse é um serviço gratuito, que funciona 24 horas todos os

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sexta-feira 29/08/14

A região dos Jardins está às escuras

Já reclamei, mas ninguém faz nada, diz leitora Reclamação da leitora: Moro na Alameda Fernão Cardim, nos Jardins, e há 2 meses a rua está às escuras. No começo de julho reclamei na Eletropaulo, um caminhão foi até o local, trocou algumas peças, mas na semana seguinte tudo estava apagado novamente. O que acontece? É falta

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quarta-feira 21/05/14

Zona sul sofre com a falta de iluminação pública

O Ilume só sabe informar prazos e números de protocolo, diz leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Moro na Rua Aperca, no bairro Boaçava, e constantemente tenho problemas com a falta de iluminação pública da rua. Já reclamei várias vezes no Ilume e a resposta é de que devo aguardar o prazo de 72 h

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segunda-feira 12/05/14

Região do Morumbi está sem iluminação pública

O Ilume não respeita prazo e ainda não faz o serviço, diz leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: O serviço do Departamento de Iluminação Pública (Ilume) é péssimo. No dia 14/4 liguei para o Ilume para restabelecer a iluminação completa da Rua Breno Pinheiro, no Morumbi, e fui informado de que em 72 horas

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quinta-feira 17/10/13

Assaltos são frequentes na Vila Firmiano Pinto

As ruas são escuras e não há policiamento, diz leitora Por Jerusa Rodrigues Reclamação de leitora:No dia 22 de setembro fui assaltada na Rua Visconde de Guaratiba, próximo ao n.º 360, às 19h30 aproximadamente, na Vila Firmiano Pinto. Depois fiquei sabendo que uma pessoa morreu em assalto na mesma região neste ano. E, na rua

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sexta-feira 27/09/13

Dois meses depois Butantã sai do escuro

Av: Benjamin Mansur completamente no escuro

Finalmente as lâmpadas foram substituídas, diz leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: A Avenida  Benjamin Mansur, na confluência com a Rodovia Raposo Tavares (do km 11 ao 11,5), Butantã, está completamente sem iluminação. Há 2 meses reclamei na Prefeitura, mas nada foi feito. Jeriel da Costa / São Paulo Resposta: A Assessoria de Imprensa

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segunda-feira 12/08/13

Ilume é o 9.º no ranking de queixas

escuro

Secretaria de Serviços diz que houve redução de 27,19% de reclamações neste 1.º semestre Por Jerusa Rodrigues* A foto acima mostra a  Rua Doutor André Costa, na Vila Clarice, que está completamente escura. A iluminação pública na capital ainda é alvo de inúmeras queixas. O Departamento de Iluminação Pública (Ilume) recebe, em média, 808 reclamações

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