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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

segunda-feira 30/06/14

Tentativa de fraude no País aumenta 9,4%

Em 1 mês, foram 171.325 golpes contra o consumidor, mostra indicador da Serasa Experian Por Jerusa Rodrigues* A cada 15,6 segundos um consumidor é vítima de fraude no País, mostra pesquisa realizada pela Serasa Experian e divulgada no dia 20 de junho. Em maio, houve 171.325 tentativas de fraude, conhecida como roubo de identidade, em

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terça-feira 03/12/13

Débito não autorizado lidera queixa

contas

Ranking mensal divulgado pelo BC registra 472 reclamações contestando irregularidade Por Jerusa Rodrigues* Débitos não autorizados, prestação de serviço de conta salário de forma irregular e cobrança indevida de tarifas são as principais reclamações contra bancos registradas no ranking mensal do Banco Central (BC), divulgado no final de novembro. O Santander foi a instituição com

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