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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

quarta-feira 20/08/14

Idec abre inscrições para oficinas práticas sobre relações de consumo

 Para comemorar os 24 anos do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) traz uma programação especial de orientação ao consumidor sobre seus direitos básicos nas principais relações de consumo    Em setembro, o CDC completa 24 anos, e para comemorar a data e orientar o consumidor sobre

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quarta-feira 07/05/14

Dicas e cuidados para contratar um curso

curso

Por Luciana Magalhães* 1) Quais cuidados devo ter antes de assinar o contrato? É fundamental ler bem qualquer documento antes de assiná-lo e desconfiar das promessas verbais. Verifique também se a empresa tem reclamações nos órgãos de defesa do consumidor e se as resolveu. E quem já foi lesado deve recorrer às entidades de defesa

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terça-feira 10/09/13

Videoaulas gratuitas ensinam educação financeira

“O curso é baseado em fatos da minha vida”, diz presidente da DSOP, Reinaldo Domingos Por Jerusa Rodrigues A DSOP oferece gratuitamente o Curso de Educação Financeira Online, com dicas e exercícios sobre o tema. Para participar, basta preencher um cadastro no site. O curso é estruturado em 8 videoaulas, de 50 minutos.  Ao final de

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quarta-feira 05/06/13

Curso voltado à defesa do consumidor

Estudantes a partir do 3.º ano podem participar Por Jerusa Rodrigues A Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, oferece 6 vagas para estudantes a partir do terceiro ano das áreas de Direito, Economia ou Ciências Sociais para o curso Programa de Itercâmbio. O curso terá  discussões teóricas monitoradas sobre conceitos econômicos, sociológicos, jurídicos

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domingo 19/05/13

Como ser restituído ao desistir de um curso?

“Fique sempre atento ao contrato”, orienta advogado do Idec Por Luciana Magalhães   1) Se eu desistir de um curso sou obrigado a pagar multa? A instituição de ensino ou de serviço poderá cobrar  multa do consumidor desistente, desde que isso esteja especificado   no contrato. Mas, nos termos do artigo 9.º do Decreto 22.626/33,  a

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