1. Usuário
Assine o Estadão
assine

Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

sexta-feira 17/10/14

Prazo para a entrega de mercadorias vindas do exterior é de 60 dias

Até quando teremos de ser reféns dos Correios?, questiona o leitor   Reclamação do leitor: No dia 4/8 um amigo me enviou uma correspondência, com registro de Roma com uma pequena lembrança. Já é final de setembro e ainda não recebi essa carta. Um absurdo uma correspondência da Europa levar meses para chegar ao destinatário. No

Ler post
quarta-feira 25/06/14

Sedex demora até 9 dias para ser entregue

É vergonhoso o desserviço dessa empresa, reclama leitor Por Luciana Magalhães   Reclamação do leitor: Estou indignado com serviço dos Correios. O Sedex pode demorar até 9 dias corridos para ser entregue. Bem maior do que o prazo anunciado na propaganda, que é de 1 dia.  Além disso, sou obrigado a aguardar 10 dias. Caso não

Ler post
quarta-feira 22/01/14

Encomenda foi extraviada ao chegar no Brasil

Os Correios não querem se responsabilizar por um problema deles, diz leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: No dia 21/10 fiz uma compra no site do Ebay. A mercadoria saiu da Grécia e chegou em uma agência dos Correios em Curitiba, no dia 28/10. Porém a correspondência nunca chegou ao meu endereço residencial. Reclamei

Ler post
terça-feira 21/01/14

Encomenda internacional não foi entregue

O descaso dos Correios é grande, diz leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Reclamo dos Correios. No dia 1.º/11 uma remessa foi postada na Alemanha para o Brasil, e foi recepcionada pelo Correio do RJ no dia 19/11. Dois dias depois, passou pelo setor Importa Fácil e, em seguida, foi encaminhada para São Paulo.

Ler post
sexta-feira 05/07/13

Problemas com os Correios

“O serviço é péssimo e não funciona”, informa leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Reclamo dos Correios. Paguei por um Sedex que novamente não foi entregue e nem deixaram o protocolo para que eu retirasse na agência. O que acho errado, já que paguei para ser entregue. Não é a 1ª vez que isso acontece.

Ler post