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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

segunda-feira 11/08/14

Correios não entregam em áreas perigosas

correios

Consumidores que vivem nesses locais têm de buscar encomendas diretamente na agência Jerusa Rodrigues* Apesar de o serviço dos Correios ser definido como essencial pelo Ministério das Comunicações, em várias regiões de São Paulo a entrega de encomendas não está sendo feita. Esses locais ficam nas chamadas zonas de restrição, onde há perigo de assalto.

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quinta-feira 07/08/14

Atraso na entrega de objeto pelos Correios

Há 2 meses estou aguardando a minha encomenda, reclama leitor Reclamação do leitor: Reclamo da ineficiência dos Correios, principalmente pelo fato de ter lido e ouvido notícias recentes de que querem mudar o foco de prestação de serviços. Ou seja, querem tornar-se a maior rede logística na entrega de médias e pequenas encomendas, mas o

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quarta-feira 16/07/14

Falha na entrega dos Correios

O objeto foi extraviado e não querem me reembolsar, reclama leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: No dia 8/4, segundo o site dos Correios, houve uma tentativa de entrega em minha residência, mas o carteiro não foi atendido. Estranhei, pois minha mãe passa o dia todo em casa. Fiquei esperando outra tentativa de entrega,

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segunda-feira 07/07/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 30/6 a 4/7) total de reclamações –51   1.º Telefonica/Vivo 8 2.º NET 7 3.º Subprefeituras/Psiu  7 4º  SKY  4 5.º Secretarias Municipais 3 6.º Receita Federal 2 7.º Embratel/Claro 2 8.º Correios 2   Seus Direitos (Período: 30/6 a 4/7) total de reclamações – 68   1.º Sites 9 2.º Automóveis 8 3.º Bancos 7

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quarta-feira 25/06/14

Sedex demora até 9 dias para ser entregue

É vergonhoso o desserviço dessa empresa, reclama leitor Por Luciana Magalhães   Reclamação do leitor: Estou indignado com serviço dos Correios. O Sedex pode demorar até 9 dias corridos para ser entregue. Bem maior do que o prazo anunciado na propaganda, que é de 1 dia.  Além disso, sou obrigado a aguardar 10 dias. Caso não

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terça-feira 29/04/14

Correios perdem objeto

Não confio mais nessa empresa, diz leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora:No dia 17/3 enviei um objeto pelos Correios de Florianópolis/SC para Diadema/SP.  Como o prazo não foi cumprido, no dia 29/3 protocolei uma reclamação, solicitando a entrega do objeto, bem como a indenização. Porém, não recebi contato nem indenização. Reclamei na Ouvidoria e

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segunda-feira 14/04/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 7 a 11/4) total de reclamações –83   1.º Telefônica/Vivo 17 2.º Subprefeituras/Psiu 9 3.º Secretarias Municipais 8 4º NET 7 5.º CET / Sabesp 5 6.º Correios 4 7.º ANS / SPTrans 3 8.º BB / Caixa Econômica Federal 2   Seus Direitos (Período: 7 a 11/4) total de reclamações –

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