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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

sexta-feira 17/10/14

Prazo para a entrega de mercadorias vindas do exterior é de 60 dias

Até quando teremos de ser reféns dos Correios?, questiona o leitor   Reclamação do leitor: No dia 4/8 um amigo me enviou uma correspondência, com registro de Roma com uma pequena lembrança. Já é final de setembro e ainda não recebi essa carta. Um absurdo uma correspondência da Europa levar meses para chegar ao destinatário. No

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terça-feira 30/09/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 22 a 26/9) total de reclamações –57   1.º Telefonica/Vivo 7 2.º CET 6 3.º Correios 5 4º  Secretarias Municipais 5 5.º Subprefeituras/Psiu 4 6.º Eletropaulo 2 7.º Comgás / SPTrans 2 8.º Embratel/Claro 2   Seus Direitos (Período: 22 a 26/9) total de reclamações – 61 1.º Sites 10 2.º Vivo 7 3.º Bancos

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quarta-feira 24/09/14

Logística dos Correios é confusa e demorada

GREVE DOS CORREIOS NA CAPITAL PAULISTA.

‘Duas encomendas minhas estão há mais de 1 mês paradas em Curitiba’, reclama o leitor     Reclamação do leitor: Reclamo dos Correios. Tenho duas encomendas paradas em Curitiba, uma desde o dia 12/8 e outra desde o dia 18/8. Considero estes prazos  muito longos. São itens que não vão salvar a vida de ninguém, mas que

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segunda-feira 11/08/14

Correios não entregam em áreas perigosas

correios

Consumidores que vivem nesses locais têm de buscar encomendas diretamente na agência Jerusa Rodrigues* Apesar de o serviço dos Correios ser definido como essencial pelo Ministério das Comunicações, em várias regiões de São Paulo a entrega de encomendas não está sendo feita. Esses locais ficam nas chamadas zonas de restrição, onde há perigo de assalto.

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quinta-feira 07/08/14

Atraso na entrega de objeto pelos Correios

Há 2 meses estou aguardando a minha encomenda, reclama leitor Reclamação do leitor: Reclamo da ineficiência dos Correios, principalmente pelo fato de ter lido e ouvido notícias recentes de que querem mudar o foco de prestação de serviços. Ou seja, querem tornar-se a maior rede logística na entrega de médias e pequenas encomendas, mas o

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quarta-feira 16/07/14

Falha na entrega dos Correios

O objeto foi extraviado e não querem me reembolsar, reclama leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: No dia 8/4, segundo o site dos Correios, houve uma tentativa de entrega em minha residência, mas o carteiro não foi atendido. Estranhei, pois minha mãe passa o dia todo em casa. Fiquei esperando outra tentativa de entrega,

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quarta-feira 25/06/14

Sedex demora até 9 dias para ser entregue

É vergonhoso o desserviço dessa empresa, reclama leitor Por Luciana Magalhães   Reclamação do leitor: Estou indignado com serviço dos Correios. O Sedex pode demorar até 9 dias corridos para ser entregue. Bem maior do que o prazo anunciado na propaganda, que é de 1 dia.  Além disso, sou obrigado a aguardar 10 dias. Caso não

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segunda-feira 05/05/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período:28/4 a 2/5) total de reclamações –50   1.º Secretarias Municipais 10 2.º Telefonica/Vivo 6 3.º Subprefeituras/Psiu 8 4º  NET 6 5.º Outras prefeituras 5 6.º Correios 2 7.º Polícia Militar  2 8.º Multiplus / Azul 1   Seus Direitos (Período: 28/4 a 2/5) total de reclamações – 47   1.º Automóveis 7

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