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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

quarta-feira 09/07/14

SPTrans não oferece atendimento adequado a usuário

Estou há 4 meses tentando obter o Bilhete Único Especial, reclama leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Sou portador do vírus HIV e há 4 meses tento obter um Bilhete Único garantido em lei, por conta da minha condição de saúde. Acontece que os meus pedidos têm sido negados reiteradamente pela SPTrans, pois alegam

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terça-feira 20/08/13

Como tirar o Bilhete Único Especial Idoso

Por Luciana Magalhães   1) Quem tem direito ao benefício? A Lei Municipal n.º 11.381, de junho de 1993, prevê o direito a isenção tarifária a homens com idade igual e superior a 65 e a mulheres com idade igual ou superior a 60 anos nos ônibus e micro-ônibus do sistema municipal de transporte coletivo.

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