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JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

terça-feira 08/07/14

Como fazer para obter o seguro DPVAT

DPVAT

Por Luciana Magalhães 1)  O que é o Seguro DPVAT? O Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre, mais conhecido como Seguro DPVAT, existe desde 1974.  É um seguro de caráter social que indeniza todas as vítimas de acidentes de trânsito no Brasil, sem apuração de culpa, sejam elas  motorista, passageiro ou

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terça-feira 19/11/13

Criança invade pista de carros na ciclofaixa

“CET deve se preocupar mais com a segurança dos usuários”, diz leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: No dia 10/11 presenciei na Av. Indianópolis um acidente, que, por pouco, não terminou em tragédia. Uma menina de, aparentemente, 8 anos de idade pedalava com a família e se desequilibrou invadindo a pista em que eu

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quarta-feira 25/09/13

Carro da CET passa raspando por ciclista

“Quase fui atropelado”, diz leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Sou ciclista e desde 2011 vou todos os dias para o trabalho de bike. No dia 17/9, por volta das 17 horas, quase fui atropelado por um carro da CET, na Av. São Valério, próximo ao Jockey Club. Estava pedalando na pista da direita,

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sexta-feira 13/09/13

Acidente na ciclovia da marginal do Pinheiros

“O resgate só chegou após 1h40″, informa leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: No dia 10/9 presenciei um acidente entre dois ciclistas na Ciclovia da marginal  Pinheiros. Um deles caiu, desmaiou e provavelmente quebrou a clavícula. Era umas 7h15. Liguei para o Samu 3 vezes, mas como não conseguia dar um endereço com rua

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terça-feira 13/08/13

Como fazer para ser indenizado pelo seguro DPVAT

“O seguro visa a indenizar as vítimas de acidente de trânsito”, diz Ricardo Xavier. Por Luciana Magalhães* 1) O que é o Seguro DPVAT? Trata-se do Seguro aos danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre (DPVAT). Ele  foi criado pela Lei Federal n.º 6.194/74 para cobrir danos pessoais causados por veículos automotores de

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quarta-feira 15/05/13

Acidente na Estação Luz do Metrô

“Soube que queda de usuários é algo corriqueiro, ocorre até 5 vezes ao dia”, diz leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: No dia 2/5 embarquei no Metrô Tietê com o meu cão-guia e um acompanhante. Descemos na Estação Luz e seguimos para a Linha 4-Amarela em direção à  Estação Pinheiros. Ao me aproximar da

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