1. Usuário
Assine o Estadão
assine

Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter. Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com. Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com

segunda-feira 21/07/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 14 a 18/7) total de reclamações –64   1.º Telefonica/Vivo 10 2.º Subprefeituras/Psiu  10 3.º NET 9 4º  Secretarias Municipais 8 5.º SKY 4 6.º Secretarias Municipais 3 7.º Anatel 3 8.º CEF / CET / TAM 2   SEUS DIREITOS (Período: 14 a 18/7) total de reclamações – 67   1.º Sites 8 2.º Eletrônicos

Ler post
sexta-feira 18/07/14

Péssimo atendimento no Hospital do Servidor Público Estadual

A espera para receber remédio chega a ser de 4 horas,  denuncia leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Reclamo do Hospital do Servidor Público Estadual (Iamspe). Mensalmente vou à farmácia do hospital pegar um medicamento  para tratar câncer da  minha mãe, já que ela não consegue se locomover e moramos em outra cidade e

Ler post
quinta-feira 17/07/14

Tomadas padrão Inmetro

plug

O instituto desconhece a realidade brasileira, defende leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Adquiri um aquecedor de ambiente e, ao tentar ligá-lo, notei que os dois pinos do plugue eram mais grossos e inexistia o pino terra. Ou abria o furo da tomada padrão Inmetro atual de 3 pinos com furadeira ou então comprava

Ler post
quarta-feira 16/07/14

Falha na entrega dos Correios

O objeto foi extraviado e não querem me reembolsar, reclama leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: No dia 8/4, segundo o site dos Correios, houve uma tentativa de entrega em minha residência, mas o carteiro não foi atendido. Estranhei, pois minha mãe passa o dia todo em casa. Fiquei esperando outra tentativa de entrega,

Ler post
sexta-feira 11/07/14

Telefônica/Vivo aumenta em 50% o valor da assinatura

Empresa não explica o motivo do reajuste, reclama leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Recebi um comunicado da Telefônica/Vivo informando que a tarifa mensal do meu telefone fixo iria aumentar 50%. No dia 17/6 liguei na empresa para cancelar o serviço, a atendente me ofereceu uma proposta e pediu para eu aguardar. Aguardei e

Ler post
quinta-feira 10/07/14

Erro da Telefônica/Vivo prejudica cliente

Todo mês sofro com corte das linhas, diz leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Desde o dia 23/8/13, quando notei  uma cobrança indevida por parte da Telefônica/Vivo, tenho de entrar em contato com a operadora  mensalmente solicitando a correção da cobrança. Desde então, todo mês, sofro com corte das linhas, sob a alegação de

Ler post
quarta-feira 09/07/14

SPTrans não oferece atendimento adequado a usuário

Estou há 4 meses tentando obter o Bilhete Único Especial, reclama leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Sou portador do vírus HIV e há 4 meses tento obter um Bilhete Único garantido em lei, por conta da minha condição de saúde. Acontece que os meus pedidos têm sido negados reiteradamente pela SPTrans, pois alegam

Ler post
terça-feira 08/07/14

Problemas com o programa de milhagem da TAM

Estou há 5 meses tentando receber a minha pontuação, reclama leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Em fevereiro viajei para Nova York e até hoje tento obter as milhas relacionadas a esta viagem. Contatei o site da TAM e  fui informado pelo atendente de que a companhia havia feito o crédito na minha conta, o

Ler post