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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

sexta-feira 24/10/14

HC atrasa entrega de medicamento

Nada substitui essa medicação usada por minha filha, diz leitor   Reclamação: Minha filha se trata no Instituto da Criança do Hospital das Clínicas de SP há anos e, nos últimos meses, o medicamento indispensável para ela (DDAVP) ou está em falta ou há atraso na data da entrega. Para se ter uma ideia, temos

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quinta-feira 23/10/14

Pedestre não tem vez

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  O deficiente vai ter de continuar a usar o meio fio da via pública para transitar?, questiona o leitor       Reclamação: Sou morador da Rua Curitiba, onde foram plantadas duas enormes Palmeiras numa calçada estreita. Uma delas está instalada de maneira que impede a passagem de um cadeirante pela calçada. Já a

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quarta-feira 22/10/14

Região de Carapicuíba está sem água

“Estou desesperada, pois tenho uma filha recém-nascida”, reclama a leitora   Reclamação da leitora: Estou sem água na minha casa, localizada na Rua das Amoreiras, Granja Viana, desde o dia 9/10. No dia 11/10, ao ligar novamente para a empresa, o atendente informou que não havia nenhum registro, nenhuma reclamação sobre a falta de água

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terça-feira 21/10/14

Moradora discorda de cobrança do IPTU

Como justificar a valorização do meu imóvel, se o bairro piorou?, questiona a leitora   Reclamação da leitora: Eu só queria entender uma coisa. Onde está a melhoria do meu bairro que justificaria o início da cobrança do IPTU, do qual eu era isenta desde 2014?  Da calçada para dentro nada mudou, já o meu

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terça-feira 14/10/14

Consumidor não reconhece dívida com a AES Eletropaulo

Nunca recebi resposta da empresa, reclama o leitor   Reclamação do leitor: Deixei de pagar duas contas de luz e no dia 5/8 um funcionário da Eletropaulo foi até a minha residência para cortar o fornecimento de energia. Como não havia ninguém em casa e o imóvel estava fechado, ele forçou o portão, invadiu o

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