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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

quinta-feira 31/07/14

Problemas com a SKY

A tendência do serviço dessa empresa é só piorar, reclama leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Desde o dia 19/6 tento agendar uma visita técnica na SKY, pois alguns canais estão fora do ar e aparece a mensagem “Ausência de Sinal”. Mesmo com os vários agendamentos marcados, nenhum técnico compareceu. Ao ligar na operadora

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sexta-feira 25/07/14

Ambulantes lotam estação Bresser Mooca do Metrô

A cada dia a situação piora, reclama leitor. Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Utilizo a estação Bresser Mooca do Metrô e sempre entro na estação pela parte  que dá acesso à Av. Radial Leste. Já faz algum tempo que a estação está sem seguranças contratados. Uma das funções desses seguranças era impedir que vendedores ambulantes

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quinta-feira 24/07/14

Bairro Vila Curuçá Velha ficou 4 dias consecutivos sem água

Cansei de reclamar na Sabesp e ninguém faz nada, diz leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Desde o dia 8/7 sofro com a falta de água na Rua Jorge Jones, na Vila Curuçá Velha. Fiquei do dia 2 a 5 de julho sem água. Ou seja, foram 4 dias direto sem água. Cansei de

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quarta-feira 23/07/14

Péssimo atendimento e burocracia da Telefônica/Vivo

A empresa não se importa com o cliente, reclama leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Há um mês assinei o serviço Vivo Fibra e TV a cabo e só tive problemas.  O plano que contratei dá direito à TV a cabo com gravador. Porém, na hora de instalar, o técnico disse que o vendedor

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segunda-feira 21/07/14

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 14 a 18/7) total de reclamações –64   1.º Telefonica/Vivo 10 2.º Subprefeituras/Psiu  10 3.º NET 9 4º  Secretarias Municipais 8 5.º SKY 4 6.º Secretarias Municipais 3 7.º Anatel 3 8.º CEF / CET / TAM 2   SEUS DIREITOS (Período: 14 a 18/7) total de reclamações – 67   1.º Sites 8 2.º Eletrônicos

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quinta-feira 17/07/14

Tomadas padrão Inmetro

plug

O instituto desconhece a realidade brasileira, defende leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Adquiri um aquecedor de ambiente e, ao tentar ligá-lo, notei que os dois pinos do plugue eram mais grossos e inexistia o pino terra. Ou abria o furo da tomada padrão Inmetro atual de 3 pinos com furadeira ou então comprava

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quarta-feira 16/07/14

Falha na entrega dos Correios

O objeto foi extraviado e não querem me reembolsar, reclama leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: No dia 8/4, segundo o site dos Correios, houve uma tentativa de entrega em minha residência, mas o carteiro não foi atendido. Estranhei, pois minha mãe passa o dia todo em casa. Fiquei esperando outra tentativa de entrega,

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