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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

quarta-feira 29/10/14

Idec divulga mapas de áreas onde pode faltar água

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Não há como identificar os endereços exatos e horários do problema, diz o instituto   A Sabesp enviou na sexta-feira (24/10) ao Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) o mapa dos locais em que pode haver  falta de água por causa da redução de pressão da rede. O Idec defendia a liberação do mapa

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segunda-feira 06/10/14

Ipem-SP apreende brinquedos irregulares

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A maioria dos produtos não tinha selo do Inmetro   Há 6 dias do Dias das Crianças, o Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo (Ipem-SP) divulgou resultado de operação especial, em que foram apreendidas 3.646 mercadorias, a maioria brinquedos. Durante a ação, foram fiscalizados 41.090 produtos em 321 lojas do Estado

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quinta-feira 02/10/14

Proteste apoia campanha do Instituto Alana

proteste

Campanha #AnunciaPraMim incentiva denúncia de empresas que fazem publicidade para crianças A Proteste Associação de Consumidores está apoiando a campanha #anunciapramim, do Instituto Alana, em que será possível denunciar as empresas que fazem publicidade dirigida às crianças, prática caracterizada como ilegal. A campanha faz parte do projeto Criança e Consumo. Para fazer a denúncia, basta

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terça-feira 23/09/14

Bicicletas infantis são reprovadas pela Proteste

proteste bike

Apenas  1 das 5 analisadas foi considerada segura pela Associação de Consumidores     A Proteste Associação de Consumidores realizou testes e analisou 5 modelos de bicicletas infantis aro 16, indicadas para crianças entre 4 e 8 anos de idade, e constatou que 4 deles apresentaram falhas de segurança. Foram analisados os modelos: Colli Renault

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sexta-feira 19/09/14

Preço de genéricos tem variação de até 875,84%

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Remédios de referência chegam a custar até 280,06% a mais       A Fundação Procon realizou pesquisa comparativa de preços de medicamentos, de 5 a 8 de agosto, e constatou que há enorme diferença de preços de medicamentos genéricos, de referência e entre um mesmo produto das  duas categorias. A pesquisa envolveu 15 drogarias,

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quarta-feira 23/07/14

Campanha defende segurança no transporte escolar

SCA SÃO PAULO 07/02/2014 - ECONOMIA - INFLAÇÃO/TRANSPORTE ESCOLAR - Wanderley de Azevedo, com sua perua escolar.Ele reajustou em 10% a mensalidade neste início de ano.FOTO SERGIO CASTRO/ESTADÃO.

Manifesto cobra legislação para prevenção de acidentes Por Jerusa Rodrigues   A fim de  prevenir os acidentes no transporte escolar, mais de  30 entidades lançaram nesta segunda-feira (21/7) campanha nacional para melhoria dos serviços prestados, informa uma das instituições participantes, a Proteste Associação de Consumidores. O manifesto defende  a obrigatoriedade do uso de cadeirinha e

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terça-feira 01/07/14

Lâmpadas de baixa eficiência energética estão proibidas

Novas regras para o comércio entraram em vigor hoje   A partir de hoje (1.º de julho)  lâmpadas incandescentes e fluorescentes compactas  com potência superior a 60W que não atenderem  níveis mínimos de eficiência energética não poderão mais ser comercializadas. A  regulamentação, segundo o Inmetro,  tem por objetivo elevar a participação no mercado de modelos

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sábado 28/06/14

Governo lança portal para registro de queixas de consumidores

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Procons vão monitorar os casos   Por Jerusa Rodrigues   O Ministério da Justiça lançou ontem (27/6) o portal consumidor.gov.br, onde o cidadão pode registrar problemas com o atendimento e com a qualidade dos serviços prestados por empresas. A participação no portal é permitida apenas às empresas que aderirem formalmente ao serviço. Segundo o ministro

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segunda-feira 09/06/14

Decreto vai contra Código de Defesa do Consumidor

Entidades de Defesa do Consumidor enviam manifesto ao Senado contra a diferenciação de preços para pagamentos feitos com cartão Por Jerusa Rodrigues Nesta segunda-feira  (9/6), a Fundação Procon-SP, a Proteste Associação de Consumidores, o Fórum Nacional das Entidades Civis de Defesa do Consumidor, a Associação de Defesa da Cidadania e do Consumidor e o Instituto

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