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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

terça-feira 30/09/14 15:00

Cuidados ao comprar um imóvel

Enriquecimento ilícito

'É necessário que o consumidor tenha cuidado para não assumir uma dívida superior à sua capacidade de pagamento' , diz a coordenadora institucional da Proteste, Maria Inês Dolci   Por Luciana Magalhães* 1) Qual o primeiro critério a ser avaliado na escolha do imóvel?  É preciso cuidado para não escolher um imóvel e assumir uma dívida superior à sua capacidade de pagamento. Também é importante avaliar a expectativa familiar. Quem pensa em ...

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terça-feira 30/09/14 10:48

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 22 a 26/9) total de reclamações –57  

1.º Telefonica/Vivo 7
2.º CET 6
3.º Correios 5
4º  Secretarias Municipais 5
5.º Subprefeituras/Psiu 4
6.º Eletropaulo 2
7.º Comgás / SPTrans 2
8.º Embratel/Claro 2
  Seus Direitos (Período: 22 a 26/9) total de reclamações – 61
1.º Sites 10
2.º Vivo 7
3.º Bancos 4
4º  Automóveis 4
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segunda-feira 29/09/14 15:37

Operadoras não entregam nem 30% do sinal 3G

telefone

Medições mostram que operadoras prestam serviços insatisfatórios, diz advogada do Idec   Jerusa Rodrigues*     Apesar dos inúmeros problemas com internet móvel de terceira geração (3G), amanhã a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realiza o leilão de banda larga 4G na faixa de 700 MHz. Para a advogada do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), Veridiana Alimonti, a oferta de tecnologias mais avançadas não deve servir para ampliar a frustração das expectativas do consumidor.   “As ...

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domingo 28/09/14 11:00

Ciclovia atravessa poste e árvore

ciclovias

Quem aprova esses projetos?, questiona o leitor

 

Reclamação do leitor: Reclamo das ciclovias, pois foram feitas sem nenhum planejamento. É um absurdo instalarem uma ciclovia em cima da calçada. Quem fez isso deveria ser multado e pagar pelo conserto. Os administradores públicos nunca se preocuparam com os pedestres e muito menos com as calçadas. Além disso, nos oferecem um transporte público de péssima qualidade e caro. Grima Grimaldi / São Paulo

 

Resposta: A Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) esclarece que a ciclovia da Avenida Escola Politécnica, no trecho entre a Rodovia Raposo Tavares e a Estrada das Cachoeiras, foi projetada pelo lado direito da pista local da via, por causa da existência do córrego no canteiro central. A partir desse ponto, com o término da pista local e mantendo a continuidade do traçado, a ciclovia passou a ser projetada pela calçada do lado direito da via, em um trecho de aproximadamente 700 metros. A medida foi tomada face à existência apenas da pista expressa nesse trecho por onde há tráfego de veículos pesados. Também haveria dificuldade de implantar a ciclovia no canteiro central ante a existência de árvores que impediriam a passagem de ciclistas. No trecho implantado também há algumas espécies, mas a passagem não é prejudicada. Ressalta que, se o projeto fosse feito no canteiro, a CET teria de incluir mais um estágio na programação semafórica, para que os ciclistas pudessem efetuar a  transposição para o canteiro no cruzamento, provocando prejuízos à circulação, principalmente nos horários de pico. Face a essas características, foi proposto o projeto de compartilhamento neste trecho, atendendo à demanda de ciclistas e pedestres.

 

Réplica do leitor: Aqui na Rua Cerro Corá, na Vila Ipojuca,  onde eu moro, mais uma cidadã morreu atropelada em cima da faixa de pedestre. A Rua Cerro Corá, por total omissão da CET em fiscalizar, está virando um corredor da morte ,com um trânsito intenso e sem nenhuma fiscalização.

Foto: Grima Grimaldi

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sábado 27/09/14 11:00

Canteiro é invadido por moradores de rua

antonio 2

Temos um problema habitacional, mas a atitude  das autoridades em fechar os olhos e permitir tudo não soluciona nada, defende o leitor               Reclamação do leitor: Sou morador da Vila Leopoldina onde, recentemente, a Prefeitura instalou uma ciclovia no canteiro central da Av. Gastão Vidigal. Entretanto, o canteiro foi invadido por moradores de rua que têm, inclusive, barracas no local. A sujeira é grande ...

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sexta-feira 26/09/14 21:18

Procon oferece palestra sobre os direitos básicos do consumidor

Os temas abordados podem ser aplicados no dia a dia, diz órgão   A Fundação Procon oferece ao público, em 30 de setembro (terça-feira), palestra gratuita  em linguagem prática sobre os principais direitos do consumidor. Para participar basta se inscrever pelo site do Procon.   Temas:

quinta-feira 25/09/14 10:00

Cuidados para não cair na malha fina

RECEITA FEDERAL/IMPOSTO DE RENDA

    1) Como o contribuinte sabe que caiu na malha fina? Para saber se há inconsistências na declaração do Imposto de Renda (IR) e se, por isso, caiu na malha fina do Leão, ou seja, se teve seu IR retido para verificações é necessário acessar o extrato da Declaração do Imposto de Renda Pessoa Física de 2014, disponível no portal e-CAC da Receita Federal. Para acessar é necessário utilizar o código de acesso ...

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quarta-feira 24/09/14 17:15

Logística dos Correios é confusa e demorada

GREVE DOS CORREIOS NA CAPITAL PAULISTA.

'Duas encomendas minhas estão há mais de 1 mês paradas em Curitiba', reclama o leitor     Reclamação do leitor: Reclamo dos Correios. Tenho duas encomendas paradas em Curitiba, uma desde o dia 12/8 e outra desde o dia 18/8. Considero estes prazos  muito longos. São itens que não vão salvar a vida de ninguém, mas que são importantes para mim. Em uma notícia vinculada na Bandnews, um dos diretores dos Correios  informou que encomendas iniciadas em ...

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quarta-feira 24/09/14 10:00

Gás foi bloqueado sem a solicitação do cliente

Fui prejudicado por uma falha da Comgás, reclama o leitor   Reclamação do leitor: Uma funcionária da Comgás solicitou o bloqueio e a retirada do medidor de gás de casa. Esse procedimento foi feito, mas sem o consentimento do proprietário do imóvel. Isso está me causando grande prejuízo, pois fui obrigado a cancelar um evento que seria realizado no local. Quem vai arcar com esse prejuízo? Antônio de Almeida prado / São Paulo   Resposta: A Comgás informa que restabeleceu o fornecimento de gás ...

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