1. Usuário
Assine o Estadão
assine

Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

segunda-feira 31/03/14 12:22

Eletropaulo não melhora serviço em 2014

eletropaulo

Média diária de queixas contra a empresa, de janeiro a março, é a mesma de 2013 Por Jerusa Rodrigues* As reclamações mais frequentes contra a AES Eletropaulo recebidas pelo jornal nos três primeiros meses de 2014 se referem a interrupções no fornecimento de energia por causa de quedas de galhos e árvores sobre a rede ou chuva; queima de aparelhos decorrente da sobrecarga; e cobrança indevida. No Procon, a concessionária está entre as ...

Ler post
domingo 30/03/14 12:01

Alagamento é comum na Vila Cruzeiro

blog 3

 "Há anos é só chover que a via fica inundada", denuncia leitor Por Jerusa Rodrigues   Reclamação do leitor: Gostaria de denunciar o descaso da Subprefeitura Santo Amaro com relação ao entupimento de bueiros na Rua Visconde de Taunay, 500, Vila Cruzeiro. Sou morador da região há vários anos e sempre que há uma chuva de maior proporção, esse trecho da Rua Visconde de ...

Ler post
sábado 29/03/14 12:12

Jogo de empurra-empurra

imagem 1

O buraco cedia mais a cada dia e ninguém fazia nada, diz leitor Por Jerusa Rodrigues Reclamação do leitor: Estou apelando a todos, pois a Prefeitura (Subprefeitura de Santana) não faz nada para consertar um buraco, situado na Rua Marechal Hermes da Fonseca, 321, Santana. Faz uma semana que se abriu. A Sabesp já veio e disse que o problema não é dela, mas a Subprefeitura Santana disse a mesma coisa. Será que ...

Ler post
quarta-feira 26/03/14 19:04

Passarela é ocupada por moradores de rua

foto4

O local se tornou uma casa de sem-teto, diz leitor Por Jerusa Rodrigues     Reclamação do leitor: A periferia cada vez mais fica parecida com a Praça da Sé, em todos os sentidos.  Uma passarela, em frente ao terminal João Dias, no Campo Limpo, zona sul, transformou-se em uma grande casa de sem-teto. É preciso alguma atitude da administração pública.  Devanir Amâncio / São ...

Ler post
terça-feira 25/03/14 15:52

Encomenda continua retida nos Correios

Leitor não consegue informação sobre seu produto Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: O serviço dos Correios é um caos, uma vergonha, mas a agência de Itaquera se supera. Há um mês a encomenda da minha cliente está retida nesse local. Quando ligo, sou jogado de um funcionário a outro e ninguém resolve o meu problema. Em algumas situações, precisei buscar ajuda da imprensa  para exigir o cumprimento dos meus direitos. No último contato com os Correios fui informado de que a ...

Ler post
segunda-feira 24/03/14 12:41

Serviço da SPTrans continua falho

sptrans

Estudantes não conseguem se cadastrar em site, recarregar ou usar o Bilhete Único Mensal  Por: Jerusa Rodrigues* Estudantes continuam com dificuldade para usar o Bilhete Único Mensal. Eles não conseguem se cadastrar ou recarregar o bilhete pelo site da São Paulo Transporte (SPTrans) ou recebem o cartão com problemas. O fato já tinha sido abordado no dia 4 de fevereiro pelo Estado. Apesar de a SPTrans responder na época que o problema seria ...

Ler post