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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. LUCIANA DE MAGALHÃES, repórter.

Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.

Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.

domingo 06/01/13

Fatura não reconhecida lidera queixa

No acumulado do ano de 2013, as 3 empresas mais reclamadas tiveram 10.825 registros sobre o tema no Procon Por Jerusa Rodrigues* O consumidor deve conferir com atenção todas as suas faturas, para não pagar a mais por produtos e serviços. Segundo o ranking do acumulado do ano do Procon, cobrança indevida ou abusiva é o principal registro feito contra as 3 empresas mais reclamadas no órgão - Telefônica/Vivo, Claro e Itaú-Unibanco. De 60.132 registros, 10.825 se referem a esse problema. A leitora ...

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