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O sádico do Telemarketing

Carlos Eduardo Gonçalves

17 agosto 2014 | 09:48

Alô, a Dona Sônia está?

No final de uma manhã de Domingo:

– Olá, gostaria de falar com a Dona Sônia.

– Esse telefone não é mais dela, é da filha dela agora. O que deseja?

– Eu sou da empresa **, e gostaria de falar com a Dona Sônia.

– O que o senhor deseja, por favor?!

– Falar com a Dona Sônia, eu já disse; sobre uma oferta que temos para ela.

– Nós não estamos interessadas em ofertas, obrigada e passe bem.

– Mas como você pode dizer isso se você nem é a Dona Sônia!

– O quê?!!! Seu, seu…

– Patife? Vamos, acalme-se, mocinha.

– Mocinha?

– Velhinha? Mas quantos anos tem a Dona Sônia pra ter uma filhota velhinha?

– Ora, seu, seu…isso mesmo, PATIFE. Quero falar com seu gerente, imediatamente!

– Ah, mas você não vai conseguir.

– Como é?

– Eu vou dizer assim: “ok, minha senhora, já vou transmitir”, mas na verdade eu passo a ligação para um buraco negro, sabe? É, eu te transmito para um número mudo que a gente usa aqui com as pessoas irritadinhas como você, que querem reclamar para o gerente e ficam assim de mimimimimimimi. Apelidamos esse número de “buraco negro”; não é um bom apelido, hein, o que você acha? E o melhor é o seguinte: a gente fica na escuta, fica ouvindo a senhora se esgoelar toda, xingando nomes feios, bufando, e esperando o gerente inexistente atender. E damos muita risada porque vocês ainda esperam uns  5 minutos para falar com o tal gerente, e só então percebem que foram sacaneadas! E não tem como nos achar de novo, pois a ligação seguinte cai com outro atendente. É hilário demais: HA, HA,HA. Dizem por aqui que tem gente que espera até 20 min pelo gerente, mas acho que é lorota desse pessoal de Telemarketing. Não, 20 minutos é demais, não acha? Comigo o recorde foi de 7 minutos. Mas, mudando de assunto, como é seu nome mesmo? Você me passa o novo telefone da Dona Sônia?

– Seu cafajeste, desgraçado!

– Olha que eu passo você pro gerente, hein? Quer falar com ele? Não saia da linha!