Agora no Estadão
Vi a entrevista da grande-pequena diretora e iluminadora Cibele Forjaz no Jô. No final, ela comentou rapidamente que há 6 meses cancelou o Speedy, mas a Telefonica continua cobrando na sua fatura mensal, apesar de ligar diversas vezes.
Li no blog do grande e feliz torcedor do Sport Xico Sá que ele há dias tem problemas com o Speedy, pois mudou de casa, e não consegue postar.
Cancelei o Speedy em janeiro. Fui pro Virtua: mais barato [eu já tinha a NET digital] e mais rápido o upload. No mesmo dia, cancelei o Speedy. Me deram um número de protocolo, depois de tentarem me demover da ideia. Marcaram de pegar o modem, mas nada.
Em março, vi que continuavam me cobrando. Liguei. Me passaram para outro setor e me deram outro número de protocolo.
Em abril, continuaram me cobrando. Liguei. Me passaram para um terceiro setor, e ganhei mais um protocolo. É uma mensalidade de R$ 110,97. Cem paus por protocolo. Já me vejo sustentar essa empresa por muito tempo.
Comentei com uma amiga, que também teve problemas com a Telefonica. A resposta dela me surpreedeu: “Você tem um advogado?” Ela entrou com uma ação de pequena causa, e só assim recuperou o que não consumiu.
ARTE QUE VEM DA ESPANHA
A empresa é a campeã de queixas no PROCON. E aí? Vai ficar por isso mesmo?
*
O comando antidivertimento da Capital, apoiado na lei do PSIU, fechou diversos bares e boates dos Jardins, bairro residencial e de muitos condomínios familiares. Até aí, nada demais. Já fui morador dos Jardins, e o bairro não combinava com aquela balbúrdia.
Descobriram o Baixo Augusta, que já tinha tradição de tolerância com os boêmios. O VEGAS foi o pioneiro. A circulação da rua mudou. É agitada. Colorida. Ligeiramente pacífica.
Nos últimos meses, fui à inauguração de muitos bares e um teatro: CARNICERIA (Rua Augusta), VOLT (Rua Haddock Lobo), MINITEATRO (Pça Roosevelt) e SONIQUE (Bela Cintra). De todos eles, apenas o SONIQUE tinha acesso para deficientes físicos, como exige uma lei de 1996.
O que acontece? Não culpo os donos dos locais, alguns amigos, empreendedores que lutam para trazer diversão à cidade, pagam caro, enfrentam a burocracia. Mas seus arquitetos e engenheiros precisam reciclar. E a prefeitura, orientar.
A lei do acesso universal é motivo de orgulho da cidade e de movimentos dos deficientes, que há décadas batalharam por ela. Foi rigorosamente cumprida na gestão MARTA, SERRA e até na do MALUF. Já na atual… Perdemos uma batalha.
O caso mais gritante é do ZAHI CLUB (Rua Ignacio Pereira da Rocha, 520). Por quê?
A casa é no antigo BLEN BLEN, espaço que marcou época e era dirigido pelo Alemão e Guga Stroiter. E que, antes mesmo da lei de 1996, por pura solidariedade, se adaptou todo. Até instalou um elevador improvisado para cadeira de rodas, desenhado por eles mesmos.
Era uma casa que usávamos como modelo, para convencermos outras casas de como deve ser o desenho universal, quando ainda não havia uma norma técnica.
Os atuais donos do ZAHI são do Paraná, gastaram uma boa grana na reforma, eliminaram o acesso e desmontaram o elevador. Fiquei chocado, quando tive que ser carregado para subir uma escada, para ver o show de Gero Camilo e Chá de Boldo [love, love, love...].
Os donos ficaram envergonhados e prometeram mudanças. Vou ficar de olho.
Militância é um movimento sem fim.
Se nasci um guerrilheiro, morrerei um.
*
Dilma, a Ministra-Chefe da Casa Civil, NEGA a sua suposta participação no suposto plano de sequestro do Ministro Delfim Netto, nos anos de chumbo, boato que circulou pela internet, através de uma ficha do DOPS falsa.
Teve jornalista que caiu no conto e divulgou a notícia.
A tal ficha foi preenchida por uma máquina de escrever elétrica, que não existia na época. E, quem conhece a história, sabe que Dilma, a guerrilheira Wanda [ou Estela], foi presa antes.
Dilma era do Colina (Comando de Libertação Nacional). Em 1969, se uniu à VPR, de Carlos Lamarca, resultando daí o VAR-Palmares. Mas a nova organização durou 3 meses. O Colina defendia uma luta com a massa. A VPR, ações armadas. O resultado foi um racha num congresso tumultuado. Em meses, a repressão caiu em cima.
O próprio responsável pelos arquivos do DOPS, depois de ver a ficha original, afirmou que não tinha essa ficha por lá e desconfiava que era falsa.
Na nossa fantasia, vinham as imagens de uma guerrilheira jovem, estudante, sequestrando o todo-poderoso Ministro gordinho, braço civil da ditadura, empurrando-o para dentro de uma Kombi de placa fria, empunhando um 3-oitão enferrujado, imaginando lutar pelo socialismo, gritando “ousar lutar, ousar vencer! abaixo a ditadura!”, e que esse gesto seria aplaudido pela massa, que iniciaria uma revolução; o estopim de uma era que traria liberdade e justiça.
Puro fetiche…
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30/04/2009 - 13:16 Enviado por: Otavio
Continuemos um guerrilheiro, não sabemos se continuará assim, mas o importante é lutar.
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30/04/2009 - 14:02 Enviado por: maluco
3 pontos !
1) Aqui em Curitiba quem manda e desmanda na telefonia fixa são : BrTelecom (agora OI) e a GVT…
me parece improvável, já fui cliente da Telecrônica e , por improvavel pode ser verossimel…A Telecrônica faz escola e todas as outras operadoras parece que passam por treinamento intensivo nessa empresa.Chega a ser absurdo a semelhança entre os mau serviços prestados…e detalhe, se voce vai reclamar, o atendente faz parecer que voce está ofendendo o cara e não exigindo um direito seu…
(leia o blog “Odeio e Justifico”…)2 – Gostei da foto da rua Augusta…quando aos donos do lugar que era o blem-blem, seria melhor se eles não tivessem tirado os acessos do que se sentirem “envergonhados” e propensos a “promover mudanças”…existem varios lugares aqui em Curitiba, que não tem acesso à deficientes…as calçadas daqui são uma prova…até tem acesso nos cruzamentos, mas é impraticavel andar de cadeira de rodas por aqui…pra ter uma idéia, tenho visto, varias vezes, pais levando os filhos em carrinhos, no meio da rua, por culpa das calçadas…
3-Quer dizer que essa ficha é falsa ?
Estranho alguem dizer isso, só agora, que a Dilma foi confirmada como candidata a presidencia…porque não levantaram essa lebre quando ela foi nomeada ministra e começou-se a falar sobre isso ? Extranho, muito extranho ! -
30/04/2009 - 14:06 Enviado por: vivis
Para os engenheiros e arquitetos desavisados, existe um curso bem legal no crea de são paulo sobre acessibilidade, onde a gente anda de cadeira de rodas, coloca vendas nos olhos, não ouve…
Aqui em Santiago, as calçadas são contínuas em alguns lugares, a rua é que atravessa a calçada, e quase todos os lugares é acessível ao portador de qualquer tipo de deficiência.
Sempre espero seu post, já que não posso ler sua coluna, ainda mais aqui do outro lado da cordilheira.
Beijos,
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30/04/2009 - 14:15 Enviado por: Douglas de Souza
Exatamente é o que penso sobre a telefonica, o pior não é nem alguem fazer algo sobre ela, o pior é ela mesmo não fazer nada! Os diretores da Telefonica não acompanham o trabalho de seus funcionarios? Que raio de administração é essa? É tudo feito por terceiros? E esses? São atendentes que ou não sabem o que fazem ou não tem paciencia com o cliente, e o detalhe, não compreende quando nós não temos a paciencia! Quando privatizaram a Telesp, demos graças a deus, em vez de espera 5 anos por uma linha de telefone acabou! Mas ficar 5 anos com problemas de cobrança (eu já fiquei sendo cobrado por esse tempo todo) é um absurdo. Então Marcelo, guarde esses numeros de Protocolo, junto com a Declaração de Imposto desse ano, porque lá pra frente você pode vim precisar! E não estou sendo sarcastico!
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30/04/2009 - 14:15 Enviado por: Marcelo
A TeleAfonica é sofrível mesmo! Precisamos reagir! Se cada cliente for ao Procon ou Pequenas Causas seria ótimo. Aliás, para Pequenas Causas nem é necessário se contratar um advogado. Se, na audiência, o “outro lado” tiver um, o Tribunal disponibilizará um defensor público para nos defender (free).
Abs,
Marcelo -
30/04/2009 - 14:19 Enviado por: Mari
Oi Marcelo, é realmente um absurdo a maneira como tais empresas tratam o consumidor e, na minha opinião, não há alternativa senão a propositura de ação judicial para resolução dos problemas, até pq, tenho a (utópica!) esperança de que o crescente n° de reclamações modifique o modo de relacionamento entre as empresas e seus clientes.
Mas para propor ação, caso o valor da causa não ultrapasse 20 salários mínimos, não é necessária a contratação de advogado. Basta comparecer em qualquer Juizado Especial Cível (JEC), antigo Juizado de Pequenas Causas, munido de seus documentos pessoais e de toda documentação relativa à reclamação (faturas, cartas de cobrança, ns° dos protocolos, etc.).
No JEC tem o atendimento gratuito ao público, onde os próprios funcionários elaboram a ação judicial para o cidadão.
O saco é que vc terá que comparecer, além desta ida inicial para propor a ação, em duas audiências antes de ser proferida a sentença.
O interessante é que, geralmente, em casos como estes, o juiz julga procedente até pedido de indenização por danos morais, ou seja, o consumidor acaba recebendo uma graninha em compensação aos transtornos (o valor depende do juiz e da atitude da empresa, já vi decisões que variam de R$ 1000,00 a R$ 8.000,00).
Os JECs podem ser encontrados nos Fóruns da cidade e, em São Paulo, nas faculdades de direito, procure o mais perto de sua casa ou trabalho.
Se tiver mais alguma dúvida, estou a disposição no e-mail mari__x@hotmail.com (são 2 “underlines”).
Beijo. -
30/04/2009 - 14:23 Enviado por: kuki
Marcelo,
Abre uma reclamacao na Anatel (pelo site da anatel mesmo). Consegui resolver meu cancelamento do speedy por la.
Gostei da imagem acima. A telefonica é realmente a empresa mais porca que ja vi. -
30/04/2009 - 14:49 Enviado por: Do contra
Peraí!
Você se decepcionou com a ministra Dilma porque ela não pegou em armas e não pôde cumprir seu fetiche de ver uma guerrilheira “de verdade” no poder – ou perto dele – (seria impossível dela fazer isso, já que estava presa, sendo torturada e o escambau) mas não escreve uma linha para criticar a mentira do jornal que montou essa farsa? Francamente… E olha que sou sua fã desde Feliz Ano Velho, que li adolescente e muito me marcou… Um abraço!
quem disse isso? vc não leu direito. fetiche de uma época. calma aí…
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30/04/2009 - 14:53 Enviado por: Alcyone Coelho
Marcelo, Eu AMO vc, mais e mais!!!
1- Já vi / li VÁRIOS blogs com reclamações sobre esse serviço. Acho um absurdo ninguém tomar uma providência… cade o MP?!
2- Gosto de vc continuar lutando pela causa dos deficientes. Sei q vc tem consciência de que é privilegiado p sua condição econômico-social, mas não esquece daqueles q niguém se diporia a levar escada a cima…
3- Nem heróis é possível se ter mais no Brasil… Todos se bandearam p o lado do $$, aqui nos EUA o tal do Obama conclama a população p tudo… e ele? p que ter governo então… sei não… cada um com seus fetiches!
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30/04/2009 - 15:15 Enviado por: Afonso Capelas Jr.
Que atire a primeira pedra quem nunca teve problemas com a Telefonica. Eu tive e continuo tendo, há meses…
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30/04/2009 - 15:18 Enviado por: Daniele
Trabalhei um tempo no museu de minerais e rochas do Instituto de Geociências da USP e em todo tempo que fiquei lá apareceu somente 1 cadeirante. Apesar de o instituto ministrar cursos que necessitem de certa mobilidade (como nas saídas de campo e afins), temos toda a infra estrutura necessária p/ recepção de cadeirantes, como calçadas rebaixadas, rampas, elevadores e portas mais largas.
Ao fim da visita, o moço na cadeira de rodas (não lembro o nome) me entregou um cartão e disse que era de uma ong, associação, whatever, que visita e notifica se necessário, vários locais justamente pelas condições de acesso. Ele parabenizou o nosso museu e disse que de todos que havia visitado na usp, aquele era o mais acessível, apesar de alguns detalhes.ps* concordo sobre a reclamação na Anatel. Se não me engano, depois sa reclamação, eles tem 5 dias úteis p/ resolver o problema.
ps2* vi vc e seu whisky no CQC essa semana, mostrando o leilão que vc. havia comentado…
Beijo,
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30/04/2009 - 15:44 Enviado por: Vitor
Nada a favor da Telefônica, mas se estivéssemos vivendo a época da estatal Telesp, ai sim não iria ter ANATEL para socorrer.
uma coisa é uma coisa, outra coisa é outra, não? abs
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30/04/2009 - 15:45 Enviado por: gabriel
máquina elétrica my egg. Não vou votar na dilma nem a pau, mas essa ficha é obviamente PHOTOSHOP, e nem é bem feito. Ou ninguém reparou que a mesma mancha aparece espelhada nos quatro cantos do papel? Ou que as linhas horizontais não apresentam o mínimo de antialiasing nem inclinação, e tem espessura exata de 1 pixel? Quero ver alguém escanear um caderno e conseguir essa linha. Ou pior, que AS LETRAS SÃO FORMADAS POR PIXELS, e não oriundas de um tipo metálico com tinta pressionado contra o papel???
Esse trabalho foi muito porco. -
30/04/2009 - 15:47 Enviado por: Donizete
Mais grave que tudo, é a Telefónica que me cobra uma conta paga em Fevereiro.
Reclamei com meio mundo, com o Ombudsman e Anatel. Informei os dados do repasse do crédito que obtive com o banco e nada.
Também tenho um punhado de protocolos.
Já cortaram e reabilitaram o telefone.
Agora ameaçam me negativar no SPC/Serasa.
Parece que querem me ganhar pelo cançado e receberem duas vezes.
Vou esperar pela negativação e pedir indenização. O jeito é fazer doer no bolso desses espanhóis.
Chega de Telefónica. Estou mudando para a Embratel. -
30/04/2009 - 15:55 Enviado por: Fátima Nunes
As empresas de telefonia abusam, descaradamente.Vivi uma novela com a Embratel. Comprei um telefone livre e o aparelho correspondente. Mas não consegui usá-lo porque as ligações caiam e o sinal era fraco. Depois de 10 protocolos ( dez mesmo) a Embratel fez o teste e verificou que o sinal na minha casa era insuficiente para o funcionamento do serviço. Se podiam verificar, porque não fizeram isso ANTES de vernder o aparelho? Parece que tem um nome para quem vende um serviço, cobra por ele e depois não entrega. Ou estou enganada?
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30/04/2009 - 16:00 Enviado por: Helio Loureiro
Sobre os 100 protocolos, você pode conseguir uma solução rapidamente abrindo uma reclamação no site da Anatel. É mais fácil que você pensa (basta uma busca no google por “anatel” e “reclamação”) e a operadora fica obrigada a atender e fornecer uma resposta em 5 dias corridos. É um grande serviço público contra os mandos-e-demandos das grandes corporações de telefonia que assolam o país.
boa dica, tentarei. tks
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30/04/2009 - 16:07 Enviado por: J.R. Dib
Marcelo, seu problema acontece diariamente com centenas de pessoas e a Telefonica se dá ao luxo de mandar e desmandar como bem entende. Porém, aqui em Ribeirão Preto, eu já consegui várias decisões favoráveis contra a Telefonica. TIM, VIVO em razão destas estares descumprindo sua função, impondo ao consumidor um ônus, inclusive incorrendo multa diária de mais de R$ 500,00 pelo descumprimento de ordem de cancelamento do serviço sem corte da linha e danos morais.
Quando lhe disseram para procurar um advogado, eu te digo mais, contrate um advogado que faça você ganhar dinheiro em cima deles.
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30/04/2009 - 16:07 Enviado por: Herzog
Marcelo,
atenção também com o NETFone… aqui em Bragança Paulista,SP, minha esposa precisou chamar o resgate e quando ligou para os Bombeiros (193) as 03:00 da manhã, advinha??? O Netfone NÃO completava a chamada de JEITO NENHUM !!!!!! Telefonica é uma caca, mas a NET também!!!!!
Abraço,
Herzog. -
30/04/2009 - 16:14 Enviado por: vitor hugo de moraes
Aposto que a ministra leu Karl Marx,Lenin etc!!!
Porém aposto o dobro que LuLa não leu, e se leu
não entendeu!!!
O povo brasileiro leu , não!
O Lula chegou ao poder.
A ministra chegará ao poder . Duvido!!! -
30/04/2009 - 16:24 Enviado por: Donizete
Por favor Fátima Nunes,
acabei de postar o comentário de que estou saíndo da Telefónica e indo para a Embratel e você fala que ela também é ruím…
Será que no Jabaquara haverá sinal suficiente? -
30/04/2009 - 16:32 Enviado por: VOVÓ EM BRASÍLIA
Meu netinho, Marcelo: que saber de um coisa? procure um advogado que ele entrará em juizado de pequenas causas e você terá direito restituição em dobro das parcelas cobradas indevidamente. Por exemplo, se você recolheu 4 meses R$ 100,00 terá direito a R$ 800,00. E poderá pedir danos morais de até R$ 18.000,00. Vale a pena! Eles são abusados, mesmo. Adorei a sua partipação na semana passada no SpotTV. Saudações alvinegras! Beijocas da vovó.
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30/04/2009 - 16:36 Enviado por: Daniel
Marcelo, também tive problemas com a telefônica e Speedy, mas hoje em dia sou assinante do speedy. De qualquer forma, a única maneira de ser atendido pela telefonica e usar o canal do ombudsman deles, que dá resposta em 1 dia no máximo. funciounou comigo depois e esgotar a minha paciência com protocolos.
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30/04/2009 - 17:06 Enviado por: Milton Costa
Já entrei no Procon contra a Vivo e contra a Telefônica. Ganhei as duas vezes, contra tudo e contra o que a maioria dizia, ou seja, o bom e velho “não adianta nada, não dá em nada”. Dá sim. Contra a Vivo foi uma economia de R$ 1500,00 e contra a Telefônica de R$ 470,00, fora o que vou economizar com o serviço que eles foram obrigados a me fornecer. O processo da Telefônica foi recente, entre janeiro e fevereiro, e relativamente rápido, coisa de dois meses (e o bom é que uma vez acionados, não podem sequer ameaçar fazer nada com seu nome nem cortar qualquer serviço). Na época da treta com a Vivo, fiquei impressionado com a facilidade em ganhar a causa e perguntei ao mediador do Procon: “Por que eles arrastam o processo até aqui? A derrota parece tão certa…”. E ele me respondeu: “E é certa. Eles vão até o fim porque apostam na desistência do consumidor. E o pior é que têm razão”. Disse ainda que mesmo sendo a campeã de reclamações, o número de pessoas que desistem não no meio, mas no começo do caminho é quase igual. Resumo da ópera: temos que reclamar e levar até o fim. Funciona.
mas que é um absurdo, é. estão garfando dinheiro dos desistentes. estelionato?
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30/04/2009 - 17:26 Enviado por: Luciana
Telefonica?
Piada…
Ficamos sem telefone quase 1 semana, pq a linha tinha sido cruzada com outra de um bairro bem distante da minha cidade. Todos os dias, 2x por dia ligava e … dale protocolo. Liguei na Anatel e tb ficaram em 5 dias não resolver, mas analisar o que estava acontecendo. Fui ao Procon. Um dia depois,de repente… ‘chorei’ com o atendente, ele se ‘comoveu’ e me passou para um técnico que resolveu o problema na hora.
O que pensar?????
Cartel?! Máfia da telefonia?!
Isso mesmo: Atire a 1ª pedra quem nunca teve dor de cabeça com a Telefonica!Outra coisa: acesso aos cadeirantes? na minha cidade, Vinhedo, hein? 70 Km de SP… só tem acesso no Teatro Municipal e nos bancos. do resto… lamentável!
Ahhh… te vi no CQC segundona!Beijo, Marcelito.
Sábado vou ver a peça! Espero encontrá-lo.
Luciana. -
30/04/2009 - 17:40 Enviado por: paulo narciso
ja me aconteceram quase todas as ocorrencias relatadas e passei a registrar as falhas da telefonica na Anatel , inclusive do seu call center, que já chegou, vejam só, a recomendar que eu apagasse meu HD e reiniciasse o computador de novo. O pessoal pelo menos é atencioso e da retorno via @mail ou tel. Sugiro que outros façam o mesmo até que a Telefonica seja ou novamente privatizada ou vendida. Chega destes Espanhois que tratam com a mesma falta de consideração tanto seus clientes como seus funcionarios e terceirizados. E só conversar com algum deles. Seria licito ate imaginar alguma sabotagem interna. E impossivel uma empresa que se preze ser tricampea absoluta de demandas no Procon e na Justiça. Fora Telefonica! Volte para a Espanha.
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30/04/2009 - 18:04 Enviado por: Murilo
Um dos serviços mais rápidos e que tem uma alta eficiência é a parte de reclamação do Estadão.
Vc é tão informado que nem utiliza as ferramentas que seu próprio jornal lhe oferece. Tive três problemas com empresas no último ano e TODAS foram resolvidas pelo Estadão. A empresa reclamada liga para o consumidor em no máximo 5 dias!!
E sobre a Dilma vc está totalmente equivocado, porque a integridade dela passa longe do aceitável. Ainda mais que foi indicado por nada mais nada menos que Luiz Inácio da Silva, um grande mal administrador que o Brasil teve. Um ladrão, que junto com sua ideologia barata de socialismo, ludibriou as pessoas que não tem o devido discernimento para constatar que ele não vale nada.Abç
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30/04/2009 - 18:05 Enviado por: Jose Furtado
Caro Marcelo,
Sinto muito te dizer que no quesito terminar contratos voce trocou 6 por meia dúzia. Venho vivenciando o mesmo problema com a NET.
Boa sorte! -
30/04/2009 - 18:09 Enviado por: augusto
Dilma era uma terrorista que lutava – mataria qualquer um se fosse preciso – por uma ditadura no Brasil. Ponto.
ponto? abs
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30/04/2009 - 18:21 Enviado por: Chatinha G
1- Isso acontece com várias empresas privadas (não querem que você saia) e públicas (não executam).
2- Onde estão os cadeirantes?Quase não os vejo. Não conseguem se locomover com transporte público ou pelas ruas. Um absurdo!Ficam presos em casa, dependendo de alguém, carro, etc., mas pagam impostos…
3- De qualquer forma se juntou à VPR, pra mim já valeu.
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30/04/2009 - 18:30 Enviado por: maria
“De todos eles, apenas o SONIQUE tinha acesso para deficientes físicos, como exige uma lei de 1996. O que acontece? Não culpo os donos dos locais, alguns amigos.” ///
Eu culpo. Todo o mundo quer ganhar dinheiro. Mas “sobreviver” sem pensar nas “necessidades” de um outro cidadão é lei da selva. Isso só existe em país sub-desenvolvido. É por isso que o Brasil não vai pra frente. Me admira vc. escrever isso. Tem que reclamar, reinvindicar, cobrar. Não é uma questão de altruismo. Ninguém ta fazendo favor aos deficientes. Lei é pra ser cumprida. Senão para quê existe?
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30/04/2009 - 19:02 Enviado por: Heitor
Como disse um cara ai de cima, o importante é lutar, matar, roubar, não importa pelo quê. Assim como Chê Guevara e Fidel que degolaram milhares, e o PT lutou pelo direito de roubar, matar pelas mãos do MST e praticar o mensalão.
nossa…
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30/04/2009 - 19:20 Enviado por: D
Já sofri com a canalha da telefônica. Deus me deu a chance de ir até Madri e cuspir no prédio sede.
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30/04/2009 - 20:41 Enviado por: Leonora
Cuidado Marcelo … a NET não é tão boazinha assim. Fique atento às suas faturas … cada mês pode ser uma surpresa. Isso se eles não mudarem o seu pacote de serviços sem aviso, coratem o virtua dizendo que vc cancelou, cobrarem por algo que vc não solicitou, etc
Tenho vários números de protocolo da NET …. -
30/04/2009 - 20:44 Enviado por: mari
Eu soube que hj é seu aniversário. PARABÉNS! Jamas diria que vc tem 50 anos ??!! Posso pegar vc para amor platônico : )
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30/04/2009 - 20:59 Enviado por: L.
Parabéns pra você!!
Feliz Aniversário!!!!!!!!!!!!!!
Bjos. -
30/04/2009 - 21:00 Enviado por: Sergio
Marcelo,
Primeiramente, parabéns pelo blog, que acesso todos os dias.
Sobre a questão da acessibilidade, quero te contar uma outra face do problema.
Sou arquiteto e me preocupo muito com a questão da acessibilidade. O fato é que não adianta o arquiteto atender a todos os quesitos na hora projetar, se o dono do estabelecimento se recusa, por exemplo, a gastar dinheiro num elevador que ele considera inútil (acredite, isso acontece muito!).
Pergunte para estes donos de estabelecimentos se eles tem licença de funcionamento. Eu lhe digo: atualmente, é impossível obter, legalmente, uma licença dessas sem atender as normas. Aí já entra em cena o famoso jeitinho brasileiro de se fazer as coisas.
Um abraço! -
30/04/2009 - 21:51 Enviado por: sandra
Marcelo,
não entendo nada de política e coisas econômicas (mas consigo sobreviver),
fiquei pensando algo nada a ver, se haveria uma associação entre a telefônica, o acesso aos bares e a ‘estória’ da dilma-fichada…?! eu quis dizer, se haveria uma sequência de associações no teu pensamento que te levou a pensar em um ponto, depois no outro e depois do depois no outro ponto… (os bastidores do pensar de marcelo). mas se houve não deves mais lembrar? ou lembra?
beijo -
30/04/2009 - 22:22 Enviado por: Lady
Feliz Aniversário! beijos e muita prosperidade
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30/04/2009 - 22:33 Enviado por: nando
velho, sobre o bar que está no lugar do saudoso blen blen:SANGUE DE MARCELO TEM PODER! A prefeitura lacrou a bagaça ontem.
Em tempo: li no blog do Bortolotto duas coisas: que vc paga umas doses pra ele, e que hoje é seu aniversario.
Assim sendo, duas outras coisas: parabens,e me paga uma dose.
abs! -
01/05/2009 - 12:18 Enviado por: Yvone
Oi Marcelo
Uma amiga jornalista enviou-me ainda ontem o link do seu blog que eu não conhecia.
Na verdade enviou seu post “Vai ficar por Isso Meso”, em solidariedade por causa da perrengue que estou passando mais ou menos igual a que você passou quando optou pelo Speedy. Sair da Sibéria e ainda pagar mais barato… Vou ver isso!
Igual a você, em menos de dois míseros dias tentei reverter à situação, mãsss… como não sou cliente “dos Pinheiros & Associados”, estou sem telefone e sem Internet!
Deixei um post no meu blog tentanto explicar o que é INSUPORTABILIDADE.
Prazer conhecer seu blog volto quando retornar para a Sibéria.
bjk -
01/05/2009 - 12:52 Enviado por: Joyce Farias
Marceloo, Parabéns!
Tudo de melhor na tua vida!
Tão lindooo!
Aproveite o dia!!!
beijãooo -
01/05/2009 - 15:24 Enviado por: Fernando Rabello
Eis porque sindicatos comprometidos com a luta por justiça, unidos a vários movimentos populares e às pastorais sociais das Igrejas, vêm se unindo para garantir a continuidade dessa celebração com seu caráter de classe. São sindicatos e movimentos que repudiam as “comemorações” com shows e sorteios de carros e de casas, tudo pago pelas empresas que exploram o trabalho de seus funcionários. São movimentos e sindicatos que repudiam as atividades desse dia com caráter de conciliação com o empresariado, em conluio com o capital explorador. São shows e sorteios que visam impedir o desenvolvimento da consciência crítica dos trabalhadores, shows que visam apagar a memória das lutas das classes trabalhadoras, como vêm fazendo a Força Sindical – com mega-shows e sorteios – e a CUT com seus shows.
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01/05/2009 - 15:57 Enviado por: maria
Certas coisas na vida é melhor que se deixe “por isso mesmo”. Quando temos que deixar “por isso mesmo” no que diz respeito a atitudes de uma empresa privada,va lá… ainda se engole. O pior é quando temos que deixar “por isso mesmo” o mal caratismo de amigos que queríamos bem… E aí vai ficar por isso mesmo? Acho que é melhor que fique. Eu que não ouso meter a mão em “cagada” dos outros.
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01/05/2009 - 16:43 Enviado por: sandra
Marcelo, de aniversário! Que lindo, parabéns para você, felicidade, paz, saúde, alegrias muitas e inspiração de sobra, que você escreva muito muito muito, roteiros, livros & posts.
(que tal um presente para os/as fãs?, uma sequência de fotos tuas, ah?!, todos nós iríamos adorar) vai… aproveita e mostra os chanos. -
01/05/2009 - 17:52 Enviado por: Fernanda
De fato é um absurdo os procedimentos das operadoras de telefonia. E como se vê, independe da operadora, o procedimento abusivo é sempre o mesmo. Bom, buscar a justiça com a finalidade de proceder a resolução de um fato tão corriqueiro chega demonstrar a desproporção dos atos. Visualiza-se aí a própria injustiça, tal é a impotência que experimenta o consumidor. Mas é preciso. Preciso porque somente a condenação judicial dessas empresas valerá como fator de punição e disciplinamento, já que são empresas gigantes que só sentirão se forem atingidas em seu bolso. E assim, a despeito da potência financeira que possuem, sentirão, principalmente se os julgados entenderem que se trata por dano moral o simples evento de desviar o cidadão de sua rota de vida. Importante frisar que o cosumidor tem um tratamento dirferenciado, podendo-se dizer que já entra em juízo com a vantagem de 1 x 0. E se atentarmos, veremos que as causas serão julgadas por igualmente consumidores. Dúvido que a impotência que estes sentiram alguma vez nas mãos dessas operadoras, não pese no julgamento da causa.
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01/05/2009 - 18:09 Enviado por: Lilia
Já tive problemas com acessibilidade, com a telefônica, e com a net, e confesso que um dia eu acreditei em deus e na ideologia do pt.
Hoje brigo pelos meus direitos, processo, reclamo, questiono, é assim que tem que ser.
Nem deus nem ideologia politica nenhuma vai transformar a vida.
Temos que nos conscientizar e brigar pelos nossos direitos de cidadãos, pois eu pago todos os meus impostos e exigo respeito, e infelizmente temos que brigar muito para que sejamos respeitados, eu faço a minha parte e você ?
Esse é o caminho ! -
01/05/2009 - 19:26 Enviado por: Lia
Olá Marcelo, sou terapeuta ocupacional, trabalho também orientando adaptações de algumas residências e sei que aqui em SP temos uma lei a ser cumprida para que o estabelecimento seja liberado pela prefeitura. Então não é só falta de atenção, é fazer algo ilegal mesmo e eu discordo de vc qto aos donos. Eles são sim os principais responsáveis. Quem não sabe da obrigatoriedade da acessibilidade hoje em dia? Poucos, e não são os donos de estabelecimento comercial. Acho uma vergonha, por exemplo, que quando resolvo levar um grupo de pessoas portadoras de deficiência,de idosos, para algum local público, não tenho coragem de fazê-lo sem antes visitar o local e infelizmente, poucos passam no teste. Daí vem a dúvida, vamos mesmo assim ou “excluímos” esses locais ?
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02/05/2009 - 01:08 Enviado por: Tatiane Lima
Que loucura!
A Telefonica tem se mostrado uma empresa carente de atenção e calor humano. Daí enviar cartas desconexas e incoerentes e de nos obrigar a ligar infinitas vezes e permanecer infinitos minutos ao telefone.. Trágico! Outro dia quase que não consigo abrir a porta de casa! Um bolo de cartas (iguais!!! umas 6) da Telefonica me impediam de entrar! Coerção?!
Adoro-te, homem!
És o máximo do que há de melhor na escala…
Beijo! -
02/05/2009 - 17:43 Enviado por: Gabriela Lhama
Marcelo,
Traz sua peça para CAMPINASSSS!!!!!!
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02/05/2009 - 19:41 Enviado por: Vladimir
Infelizmente esse é um grito que torna a nossa voz rouca e nunca foi ouvido;acho que o caso da Telefônica é para se reunir e abrir um processo coletivo no Ministério Público,é muito dificil ver as mesmas reclamações de sempre,mesmas reclamações de sempre,mesmas reclamações de sempre,mesmas reclamações de sempre,mesmas reclamações de sempre,mesmas reclamações de sempre,mesmas reclamações de sempre. Essa empresa consegue ser tão chata quanto um texto repetitivo,sem esquecer do atendimento telefonico que tenta advinhar o que vc está dizendo.
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02/05/2009 - 22:26 Enviado por: Ricardo Valente
Porra, 3 em 1. Levinhos, facilmente lidos e instrutivos. Mano, luz prá ti e um abração, aqui do sul.
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03/05/2009 - 11:09 Enviado por: Ana
Marcelo,
Parabéns pelo seu trabalho…agora que descobri seu blog, to lendo todo dia!
Me sinto orgulhosa de existir escritores como vc!
Sou sua fã! -
03/05/2009 - 12:24 Enviado por: Michelli
Marcelo,
Em 2004, estive no Canadá a turismo e para visitar minha irmã que morava lá…. andando no centro, vi vários cadeirantes, nas ruas, shoppings, por todo lugar e fiquei bastante surpresa e na minha mais profunda inocência, disse a minha irmã “nossa, QTOS deficientes existem no Canadá” e ela disse “não é isso, é que aqui existe infra-estrutura suficiente para que eles saiam as ruas e tenham uma vida independente” aqui a gente não vê tantos nas ruas, mas com certeza existem tanto quanto no Canadá, infelizmente acredito que a grande maioria não tenha a oportunidade de ter um carro adaptado, ou condições mínimas para sairem as ruas….
Outra coisa, fui funcionária da Telefônica por 1 ano, mas na parte da logística, aquisição de materiais para o cliente (tv digital, e dava um help no speedy), só tenho a lamentar e espero que vc consiga resolver!
Bjosss -
03/05/2009 - 21:25 Enviado por: Fernanda
Escreve sobre Boal… Augusto Boal.
(Não posta)
Beijos! -
04/05/2009 - 14:14 Enviado por: claudio ribeiro
tô vendo que daqui a pouco, em vez de figurinhas, vamos trocar protocolos de reclamação !
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