Ministro lamenta pane do Speedy
- 14 de junho de 2011|
- 15h16|
- Tweet este Post
Por Agências
▪▪▪ Paulo Bernardo critica problemas de conexão que ocorreram em São Paulo e afirma que a Anatel deve tratar do assunto
![]() |
BRASÍLIA – O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, considerou “lamentável” a pane no serviço de internet banda larga Speedy da Telefônica, que gerou dificuldades de acesso para os usuários na tarde de segunda-feira, 13, em São Paulo e cidades do interior do Estado.
—-
• Siga o ‘Link’ no Twitter e no Facebook
Segundo ele, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) deverá tratar do assunto. ”Eu vi (a pane) e acho lamentável, até porque eles já tiveram problemas graves no ano passado. Esse tipo de pane ocorre, mas a empresa precisa criar rotas alternativas, criar formas de ter imediato ressarcimento”, disse o ministro.
Segundo ele, ainda que o serviço tenha sido restabelecido em cerca de 30 minutos, em se tratando de internet, esse tempo “é uma eternidade”. “Para a empresa é péssimo porque passa uma imagem ruim, além de ter uma repercussão econômica também”, comentou Bernardo.
O ministro afirmou que vai perguntar sobre o assunto ao presidente da Anatel, Ronaldo Sardemberg. “Tem que fiscalizar, cobrar. A Anatel deve tratar o assunto”, afirmou, em entrevista há pouco. Para Bernardo, a empresa precisa investir em gestão e em rotas alternativas para o serviço que possam ser usadas em casos de pane.
/ Eduardo Rodrigues (AGÊNCIA ESTADO)
Posts relacionados
Tópicos relacionados
-
14/06/2011 - 16:17 Enviado por: Antonio Felipe Purcino
Só espero que não venham com a ideia de estatizar a Telefônica por causa disso…
denunciar abuso -
14/06/2011 - 16:22 Enviado por: Mariela
Gente, nunca que arrumaram em 30 minutos. Eu fiquei das 16h/17h até as 22h sem internet e quando liguei na Telefonica para perguntar, me deram um prazo até as 8h de hoje! É um absurdo.
denunciar abuso -
14/06/2011 - 19:20 Enviado por: Marcelo
Até quando teremos um serviço caro e meia-boca no Brasil, essa Telefonica já passou dos limites em se tratando de mal prestação de serviço. O Ministro lamenta, pois é ,……..
denunciar abuso -
14/06/2011 - 19:38 Enviado por: danny
30 minutos?
denunciar abuso
a internet ficou ruim a noite inteira,ta querendo enganar quem??? nós que usamos é que sabemos o quanto o speedy é um lixo, a internet em geral no brasil e ate o brasil é um lixo,pagamos um absurdo por uma internet de merda enquanto em outros países é muito melhor e bem mais barato -
14/06/2011 - 20:00 Enviado por: Marcus
Mentira 30 minutos nada, o serviço voltou após as 22:00 hs, não conseguir ligar por cercad e 1 hora após conseguir ligação as 20:30 hs fui informado pelo atendente que a manutenção estava sendo realizado (entenda pane) e que so voltaria as 22:00 o que se confirmou. Devemos ser muito burros pois das 17:45 hs ate as 22:00 hs, são 30 minutos ?
denunciar abuso -
15/06/2011 - 06:43 Enviado por: Juliana
Concordo com a Mariela, pois senti a falta por volta das 18hrs e até meia noite ainda não tinha voltado, foi como a atendente falou que levaria 4 horas, mas tudo bem, como eu do suporte técnico na empresa que trabalho e tem o link da telefonica já imaginei que minhas amigas de trabalho estavam passando com esta falta…. Eu queria que no minimo minha empresa tivesse o conhecimento de uma falta quando a Telefonica, mas fazer o que, não posso reclama, afinal dificil ter problema com a net…. Só percebi da volta da net as 17hrs quando cheguei em casa, então sem problema.
denunciar abuso -
15/06/2011 - 13:21 Enviado por: euclides
Lixo. Essa é a definição ao serviço de Banda Larga no Brasil. Puro Lixo.
denunciar abuso -
15/06/2011 - 15:33 Enviado por: Affonso
Lamentável mesmo é o descaso que a Telefonica tem pelos usuários do Speedy.
denunciar abuso
Mais lamentável ainda é que isso não tem conseqüência nenhuma!
Pra que serve a Anatel? -
15/06/2011 - 16:14 Enviado por: Lucas
Anatel nao resolve nada, e uma instituicao vendida.
denunciar abuso -
15/06/2011 - 17:48 Enviado por: Ronaldo
A Telefonica faz diversos comerciais para adquirir SPEEDY como se fosse Fácil conseguir a instalação do Speedy em residência, eu estou a mais de 03 anos enviando e-mails a Telefonica, já também reclamei com a ANATEL e o que consegui nada, até hoje em minha residência não tem Speedy e nem previsão de qdo a Telefonica poderá instalar, mesmo com Tantos Comerciais a empresa Telefonica não cumpre o que promete e a ANATEL por sua vez não faz nada e nem quer saber o pq de não poder haver instalaçao sendo que a empresa Telefonica faz diversos Comerciais mas conseguir SPEEDY é pra muito poucos, veja só como é o Brasil não adianta reclamar pois sempre a Telefonica é a vencedoraa ANATEL só cancela a Reclamação e diz não poder fazer NADA… ANATEL é só um faz de conta, pois nada resolve…rs!
denunciar abuso -
15/06/2011 - 18:41 Enviado por: Rui
A TELEFONICA já deveria a muito tempo ter sido mandada de volta para a Espanha. UMA GRANDE PORCARIA. Na minha cidade não funciona direito o Speedy. Cai o sistema no mínimo 20 vezes a cada 12hs, dá para trabalhar assim? E A ANATEL, ESSA CORJA DO LULA LADRÃO FAZ O QUÊ? ESTAMOS PERDIDOS COM TANTA INCOMPETENCIA. SÓ TEM UM JEITO. VOTAR CERTO NA PRÓXIMA ELEIÇÃO.
denunciar abuso -
15/06/2011 - 18:47 Enviado por: Luiza
Não consigo entender porque eu tenho que só pagar, pagar e não ser atendida.
denunciar abuso
Essa Telefonica é a campeã nacional de reclamações
Um governo que tenha pelo menos, o mínimo de vergonha na cara já teria tomado uma atitude.
A ANATEL deve significar – agencia nacional dos amigos da Telefonica -
16/06/2011 - 19:42 Enviado por: Eduardo
Aqui ja caiu 4x só hoje,Minha internet é de 1 mb,faixa de download rate é de 120 kbps,agora ta baixano maximo 50 kbps,depois que deu este problema,ta 1 lixo a internet.
denunciar abuso
Últimas
-
POR Murilo Roncolato
Bloqueado, Pirate Bay depende de alternativas
Site de torrents mais popular do mundo luta para se manter acessível depois que tribunal decidiu pelo seu blo[...] Leia mais
-
POR Agências
Para corte, Google não tem de filtrar YouTube
Tribunal francês decidiu em favor da empresa contra canal de TV que queria compensação por conteúdo seu no[...] Leia mais
-
POR Agências
Google exibe nova versão do Chromebook
Desenhado pela Samsung, o computador com sistema operacional Chrome OS, baseado na nuvem, ganha nova edição[...] Leia mais
-
POR Agências
Embraer e Telebras se unem por comunicação no espaço
A empresa criada pelas duas trabalharão em satélite que responderá também pelo Plano Nacional de Banda Lar[...] Leia mais
Blogs do Link
-
Radar Tecnológico |
20h26
Novo iPhone deve ter tela maior e placa de metal [fotos]
Site 9to5Mac revelou fotos, supostamente, do próximo smartphone da Apple O site 9to5Mac, que cobre assuntos relacionados à [...] Leia mais
-
Homem-Objeto |
20h13
HP lança o tablet mais caro do Brasil
A HP acaba de lançar o tablet mais caro do Brasil, o Slate 2. O preço sugerido para a versão apenas com Wi-Fi e 64 GB de a[...] Leia mais
-
Daniel Gonzales |
17h01
Cansou do Draw Something? Tente o Sing Something
Na esteira do sucesso estrondoso do Draw Something – o jogo de adivinhação baseado em desenhos que opõe duas pessoas[...] Leia mais
-
David Pogue |
17h53
Um programa do governo que pode melhorar a economia
É interessante ver ações de governo pensando no futuro e no consumidor. No universo da tecnologia, isso acontece com frequ[...] Leia mais
-
Modo Arcade |
16h24
Quanto custavam os videogames na época em que foram lançados?
Lançado a menos de R$ 700, N64 custaria quase R$ 2 mil hoje Videogames no Brasil são caros. Quando chega um jogo ou um cons[...] Leia mais
-
Renato Cruz |
9h27
Microsoft quer cortar os fios
Empresa aposta no Windows 8 para se expandir no mercado de computação móvel, o que mais cresce Leia mais
-
Filipe Serrano |
20h00
A grande inovação tecnológica criada pelo Facebook
-
Alexandre Matias |
19h01
Um oásis de quietude dentro do oba-oba das redes sociais
-
Rodrigo Martins |
0h17
Mark Zuckerberg se casa um dia após se tornar um dos mais ricos do mundo
Surpreendeu a todos no Facebook neste sábado. O criador do Facebook, Mark Zuckerberg, atualizou agora à noite seu status de[...] Leia mais
-
Tatiana de Mello Dias |
19h01
Os piratas no Brasil
Quase metade dos brasileiros que usam a internet consomem conteúdo ilegalmente, diz Ipea 41% dos brasileiros conectados à i[...] Leia mais

Deixe um comentário: