Apple é processada por problema no iPhone 4

1 de julho de 2010|
18h32|
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Por Agências

A resposta de Steve Jobs – “Evitem segurar desse jeito” – às reclamações dos usuários do iPhone 4 sobre o problema de sinal do aparelho não deixou os donos do celular satisfeitos. A maioria apenas reclamou, mas alguns consumidores já entraram com processo contra a Apple na Justiça norte-americana.

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Na Califórnia, a Apple é acusada de fraude por ocultação, negligência, fraude intencional e design defeituoso. A ação judicial contra a empresa diz: “O design do iPhone 4 apresenta defeitos de fabricação que eram conhecidos dos réus antes do produto ser lançado e que não foram divulgados aos consumidores, especificamente um problema de conexão causado pelo design e pelo material da antena do iPhone 4 que torna difícil ou impossível manter uma ligação”.

No processo também consta que a única opção que restou às pessoas que compraram o iPhone 4 são segurá-lo de um modo não natural, devolver o produto tendo um prejuízo de 10% como taxa ou comprar uma proteção para o aparelho que quase US$ 30,00.

Na cidade de Maryland, nos Estados Unidos, também corre processo contra a Apple. Quem move a ação é o casal Kevin McCaffrey and Linda Wrinn. Eles dizem que compraram o iPhone 4 que veio com defeito quando o celular era usado “da mesma foram que qualquer outro telefone”.

Em ambos os processos os e-mails de Steve Jobs respondendo aos usuários foram citados, inclusive o desaforado conselho para que segurem o celular de outro jeito.

(REUTERS)

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8 Comentários

01/07/2010 - 18:47
Enviado por: Vinne

Para completar a materia do estadão incompleta:

Os processos envolvem esses itens:

- Negligência em geral (Apple e AT&T)

- Defeito de design, fabricação e montagem (Apple)

- Violação de garantia expressa (Apple)

- Violação de garantia implícita por comercialização (Apple e AT&T)

- Violação de garantia implícita de adequação a um propósito em particular (Apple e AT&T)

- Práticas enganosas de comércio (Apple e AT&T)

- Divulgação intencional de informações errôneas (Apple e AT&T)

- Divulgação negligente de informações errôneas (Apple e AT&T)

- Fraude por encobrimento (Apple e AT&T)
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- 01/07/2010 - 18:51
  Enviado por: Vinne
  
  … e pra completar meu comentário, pra quem vê vantagem em comprar de uma marca que trata seus clientes com deboche e desaforo, MERECE COMPRAR APPLE.
  
  viva as plataformas abertas, google, linux e até mesmo o windows.. rs
01/07/2010 - 18:48
Enviado por: andre

“Existem consumidores que não veêm a razão por traz de criticas, não ligam se seu produto funciona de verdade, seus egos não os deixam cair do pedestral.”

Li essa frase outro dia, achei muito boa.

inclusive li também essa crônica excelente e real, longa mas vale a pena ler até o final.
http://www.gizmodo.com.br/conteudo/review-iphone-4

excelente! excelente!
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01/07/2010 - 18:58
Enviado por: Jonas

O Celular é feito de vidro!!! a porra mais sensivel que o ser humano já inventou!!!

http://www.gizmodo.com.br/conteudo/quebrei-meu-iphone-4-por-acidente-ja-no-primeiro-dia
torna o aparelho mais frágil do que nunca!! pqp! uhuuuuu!!
um aparelho móvel que nasceu pra ser prático e levar pra todos os lados, ser extremamente sensivel a quedas? ha ha ha

esse cara devia também entrar na onda do processo he he he
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01/07/2010 - 22:46
Enviado por: andre

essa eh a primeira vez q nao vejo nenhum fanatico aqui pra defender e adorei o link do reviwe
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01/07/2010 - 23:48
Enviado por: maria aparecida vieira lisboa

Parabéns Doutor Job,o senhor encanta as pessoas com seu maravilhoso trabalho de tecnologia o iPhone três Gigas S que faz o servidor feliz.Um grande abraço.
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02/07/2010 - 13:01
Enviado por: paulo

HEY DUNGA!!! VSF!
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02/07/2010 - 17:49
Enviado por: Rookie

Aprender a escrever faz parte do desenvolvimento de uma boa crítica!
“Pedestral” foi horrível…

Sobre o discutido:
As primeiras versões nunca atendem as expectativas.
Por isso, sempre é mais vantajoso aguardar por novos Releases.

Eu tenho um iPhone 3g e não tive problemas com ele.

Concordo com o colega que comento sobre a fragilidade do aparelho mas, não conheço ninguém que tenha um iPhone e que sai jogando ele no chão!

Abraços.
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