Tarifas bancárias: diferença de até 70%

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FLAVIA ALEMI

Diferença de pacotes padronizados de tarifas de serviços entre os bancos pode chegar a 70%. A informação está na pesquisa divulgada ontem pelo Procon-SP, na qual foram avaliadas as tabelas de serviços prioritários vigentes entre 16 de maio do ano passado até a mesma data deste ano.
O banco que apresentou o menor valor no pacote mensal foi a Caixa Econômica Federal, R$ 10. Já o maior foi o do Banco Safra, de R$ 17.

As tarifas incluídas nos pacotes padronizados se referem a confecção de cadastro para início de relacionamento, oito saques, quatro extratos mensais, dois extratos referentes ao mês anterior e quatro transferências entre contas na própria instituição.

O Procon-SP também pesquisou as tarifas avulsas para comparar se vale a pena contratar um pacote de serviços. “Nas tarifas avulsas, constatamos uma variação de 2.400% entre os bancos. É importante que o consumidor saiba o que está sendo cobrado no pacote, pois muitas vezes ele acaba nem utilizando tudo a que tem direito”, afirma a diretora de Estudos e Pesquisas da Fundação Procon-SP, Valéria Garcia.

A Resolução 3.919 (artigo 2º) do Banco Central garante serviços gratuitos aos consumidores que fazem poucas movimentações bancárias.
Entre esses serviços, estão a emissão de cartão de débito, quatro saques por mês, duas transferências entre contas na própria instituição, dois extratos contendo a movimentação dos últimos 30 dias, consultas pela internet e 10 folhas de cheque por mês. Assim, contratar um pacote pode se tornar um custo extra desnecessário. Se um cliente realiza até quatro saques por mês, grátis pelas regras do BC, mas contrata o pacote padronizado, que garante o dobro de saques, está pagando por serviços que não utiliza.

Pacotes não são obrigatórios
A contratação de um pacote de serviços não é obrigatória e a instituição financeira não pode impor essa condição para o cliente abrir uma conta. Os bancos, porém, aconselham essa prática e colocam à disposição diversos pacotes para atender às necessidades específicas dos clientes. Em nota, o Santander afirma que pagar um valor fixo mensal é a maneira mais econômica de movimentar a conta corrente. O pacote padronizado do Santander custa R$ 14.

Para Valéria, do Procon, o consumidor deve detalhar os serviços que mais utiliza para não ter de pagar também as tarifas avulsas. “Muitas vezes o cliente pode extrapolar algum serviço incluso no pacote e acaba pagando a tarifa avulsa toda vez que ultrapassa o limite”, diz. Ela lembra, também, que muitos clientes preferem consultar suas movimentações pela internet, que não envolve custos, além de usar o caixa eletrônico.

De 1990 a 1994, quando a inflação no Brasil girava a uma média anual de 764%, os bancos lucravam muito com as aplicações no overnight. De acordo com Valéria, “esses ganhos se perderam com a estabilização da economia e as instituições financeiras começaram a perceber que forneciam muitos serviços que poderiam ser tarifados”. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as receitas das tarifas bancárias têm crescido cerca de 14% nos cinco maiores bancos do País.