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Nova conta corrente vai ser isenta de tarifas

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 A partir de março de 2011, bancos poderão oferecer um novo tipo de conta corrente sem a cobrança de nenhum tipo de tarifa. A chamada “conta eletrônica” não vai custar nada ao cliente, mas só poderá ser movimentada por meios eletrônicos: caixas eletrônicos, internet, central telefônica automática e celular.

“O cliente tem condição de operar a vida inteira sem pagar nada”, diz o chefe do Departamento de Normas do Banco Central (BC), Sérgio Odilon dos Anjos. A novidade não é obrigatória. Ou seja, cabe aos bancos decidir se oferecerão ou não o novo produto.

A nova conta foi aprovada em reunião do Conselho Monetário Nacional (CMN). Pelas regras, a conta grátis não terá talão de cheques, apenas o cartão magnético. Nos bancos, a novidade já foi apelidada de “conta virtual” porque não prevê acesso a serviços que exigem contato humano, como nas agências ou o atendimento pessoal nas centrais telefônicas. 

Caso o cliente de uma conta grátis use serviços tradicionais – como um funcionário da agência ou a tecla do atendimento personalizado no telefone – a conta deixa de ter características “eletrônicas”. A partir deste momento, a conta poderá ser enquadrada na categoria “tradicional”. Então, a cobrança de tarifas pode ser feita, exatamente como é hoje.

Ao apresentar a novidade, o representante do BC explicou que “em não havendo a possibilidade de atendimento eletrônico por falta dos sistemas da instituição, o cliente da nova conta poderá acessar canais tradicionais sem cobrança”.

Para o diretor de política monetária do BC, Aldo Luiz Mendes, a nova conta deve atrair principalmente clientes mais jovens, especialmente os que estão ingressando no sistema bancário. Também deve atrair consumidores de menor renda.

Comentários (15)| Comente !

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15 Comentários Comente também
  • 06/01/2011 - 11:00
    Enviado por: Estêvão Zizzi

    resta agora o BC obrigar os bancos a informar os juros para que o consumidor possa entender o que está pagando.

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  • 06/01/2011 - 17:30
    Enviado por: Alexandre Rodrigues Vianna

    Sinceramente, não vejo tanta vantagem nesta “nova modalidade”. É perfeitamente possível usar uma conta bancária “comum”, só com os serviços essenciais gratuitos, sem pagar um único centavo de tarifa aos bancos, desde que não sejam feitos mais do que quatro saques, retirados não mais do que dois extratos e usadas não mais do que 10 folhas de cheque. (SIM! A conta pode não ter tarifa e se movimentada até por cheque!)

    Basta informar ao banco que deseja NÃO TER NENHUM PACOTE DE TARIFA DA CONTA. É prerrogativa do cliente optar ou não por um pacote e, caso não faça esta opção, cobranças só podem ocorrer, caso o número de transações exceda os números que mencionei.

    Se o banco discordar, cabe reclamação no SAC, na Ouvidoria e no BACEN… além do jornal e até PROCON.

    Aliás, causa uma certa estranheza aquele sistema “Star”, da Febraban, que indica o “melhor pacote” a cada cliente e permite “comparar tarifas”, não fazer nenhuma referência a esta forma de utilização, mesmo se você selecionar um pefil de utilização mínimo.

    Penso que, por questão de boa-fé, seja dever do banco informar ao cliente a forma menos onerosa de utilização do serviço e só implantar os “pacotes” nas contas, nos casos em que sejam vantajosos, conforme o perfil de utilização, para cada cliente.

    Por mais que possamos comemorar o esforço de algumas instituições, no sentido de aprimorar seus SACs, ainda estejamos tão longe do nível mínimo daquilo que é pregado pelo Código de Defesa do Consumidor.

    Penso também que não seria apenas papel dos bancos e da FEBRABAN orientar os clientes, que fazem pouco uso de suas contas, a não pagar tarifas. Este papel é de todos os órgãos de defesa do consumidor e especialmente da imprensa.

    Um bom tema para matéria jornalística seria verificar quantos são os clientes que estão pagando pacotes sem ncessidade.

    E também talvez fosse interessante perguntar à FEBRABAN por que, em seus comparativos, ignora a possibilidade de o cliente operar a conta só com os serviços essenciais gratuitos, mesmo quando indica um perfil de utilização mínima.

    E cabe ainda registrar que, mesmo aqueles que “não pagam tarifas de manutenção” ou pacotes, ajudam bastante a encher a burra dos banqueiros, já que a cada transação que é feita com cartão de débito, alguns centavinhos de comissão sempre rolam para a instituição financeira, o pagamento de contas em débito automático retira os fulanos da fila, uma conta aberta é sempre uma porta aberta para a contratação de empréstimos, seguros, oferta de cartão de crédito (que gera mais centavinhos, a cada transação), etc.

    Faço esta última ressalva para alertar aqueles que imaginam ser inadmissível uma conta “de graça”. Na verdade, uma ou outra conta pode até não gerar lucro para o banco, mas o conjunto de milhões de contas, mesmo operando só com os “SERVIÇOS ESSENCIAIS GRATUITOS”, sem dǘvida, contribui – e muito – para que os bancos tenham recorde de lucro a cada ano.

    E também é preciso lembrar que, até hoje, os bancos fazem “acordos” com grandes empresas e PAGAM para que os funcionários tenham conta na instituição, pagam para ter contas de servidores públicos, etc.

    Por que será? São bobos os banqueiros? Não, pagam porque sabem que o que podem retirar do conjunto de correntistas é muito maior do que aquilo que investem. Simples assim.

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    • 12/01/2011 - 09:43
      Enviado por: Anselmo NF

      O governo federal jamais irá fiscalizar com o devido rigor aqueles que são os maiores doadores das campanhas eleitorais.
      Não devemos nos esquecer que tudo gira em torno de eleições, de meios para conseguirem votos e logo abaixo, os interesses financeiros.
      A população brasileira está abandonada pelo Estado brasileiro.
      Não é necessário criar outra modalidade de conta corrente. Basta regular melhor o que já existe e desonerar o cidadão de tantas tarifas bancárias. Se já não bastasse o juro extorsivo!
      Vejamos o que ocorre com as operadoras de cartão de crédito: se fizermos um pagamento maior do que o valor da fatura, o dinheiro não terá nenhum tipo de remuneração. Mas, se pagarmos um valor menor que o total da fatura, o juro é de quase 14% ao mês. Porque não tenho o direito de receber os mesmos 14% da operadora de cartão? O mesmo vale para cheque especial, aplicação financeira e poupança: poupança, recebemos algo em torno de 0,55% ao mês, enquanto que o juro do cheque especial, 12,5%. Por que isso ocorre? Porque o Governo Federal dos pobres e humildes permite!

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  • 06/01/2011 - 18:21
    Enviado por: MARCELO LOPES

    Eu estou enganado ou vamos ter mais demissões(pois o cliente operando os caixas eletronicos não precisa de funcionários). O mais engraçado que nós clientes acabamos de fazer todo trabalho que é do bancário.

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  • 07/01/2011 - 05:29
    Enviado por: aluisio de oliveira braga

    “Os bancos poderão oferecer…” então, isso não vai acontecer!

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  • 07/01/2011 - 08:07
    Enviado por: Rogerio Rodrigues

    Vocês acham que algum banco vai aderir ? Um ótima fonte de receitas para os bancos que são as taxas, não vai rolar ! Só mesmo em sonhos no país da maravilhas. Aqui é Brasil.

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  • 07/01/2011 - 16:00
    Enviado por: Tweets that mention Jornal da Tarde -- Topsy.com

    [...] This post was mentioned on Twitter by Bovespa ( JUNIOR ), Consumidor Seguro. Consumidor Seguro said: http://blogs.estadao.com.br/advogado-de-defesa/nova-conta-corrente-vai-ser-isenta-de-tarifas/ [...]

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  • 09/01/2011 - 17:32
    Enviado por: claudio

    Eu tenho essa conta na caixa, ela é um pouco diferente do que está pregando a reportagem. Ela justamente não me dá o direito de acessá-la via atendimento telefônico. Ela é bem limitada, não pode fazer mais de 3 saques ao mês, depósito, só de até R$1000 eu tirar o extrato mas de uma vez na semana é cobrado. Basicamente consigo acompanhá-la na internet, o nome é o mesmo que está falando a reportagem, com essas ressalvas que eu falei! Eu não pago nada por ela, mas não tenho direito, a cheque e outras coisas!

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    • 11/01/2011 - 13:58
      Enviado por: rafael

      Eu já tive uma conta dessa: é a conta Caixa Fácil. O problema é que ela tem o limite de R$1000,00, enquanto a nova proposta é para qualquer um.

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  • 09/01/2011 - 17:34
    Enviado por: claudio

    Todo o cuidado que eu tenho que ter com ela para não passar de R$1000 senão ela vira uma conta comum.

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  • 10/01/2011 - 08:34
    Enviado por: Pedro Sartori

    Não faz muito tempo os bancos pagavam juros para sua c/corrente. Atualmente os custos bancários e extorsivo,vejam que as taxas cobradas pagam a folha de seus empregados e ainda sobra algum troco.
    A rentabilidade dos bancos brasileiros é a maior do mundo.

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  • 10/01/2011 - 12:25
    Enviado por: Jéferson

    A poucos dias mesmo disse que eles poderiam realmente criar algo assim, odeio dinheiro, pra mim é ridiculo carregar papel, um cartão seria muito melhor e muito mais facil de controlar as contas, so que o brasil não ta preparado pra isso, os bancos vao demorar a se adapatar, e não é em todo lugar que á uma maquininha TEF pra nós passarmos o cartãozinho né? o dia que todas, e absolutamente TODAS as empresas forem assim nao vai precisar mais de dinheiro. mas até la, vai demorar muito.

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  • 31/01/2011 - 12:43
    Enviado por: claudio

    Acho perigoso fazer tudo via cartão de débito, o banco cobram tarifas que ninguém sabe o que é. Eu tirei meu cartão crédito que tinha débito em conta justamente por isso. Minha conta ficava refem de todos os acontecimentos da conta.Uma vez me endividei por conta de terceiros e não pude pagar minha fatura porque devia o empréstimo na conta, se você dever tarifas de manutenção se torna um calvário então só sei que fiquei endividado por causa do acordo que eu devia pagar uma coisa pra poder quitar a outra, foi super difícil tudo isso!

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  • 17/03/2011 - 21:47
    Enviado por: Gustavo

    Acho engraçado pessoas que dizem coisas do tipo “o banco come todo meu dinheiro” ou “cobram taxas abusivas” ou “me endividei por conta de terceiros”… a verdade é que muita gente nao tem controle financeiro de sua propria vida e depois tentam jogar a culpa nos bancos. Gastam o que nao podem no cartao ou no cheque especial, depois (obviamente) nao conseguem pagar e ficam culpando os juros ou tarifas. Gente, banco não é ONG, não é instituiçao de caridade, é SIM uma empresa com fins LUCRATIVOS, e não há nada de errado nisso!

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    • 01/05/2011 - 08:20
      Enviado por: oliveira

      Não tem nada a ver isso que você falou, eu posso simplesmente fazer um empréstimo para alguém no meu nome e a pessoa não cumprir com seus compromissos. Quem vai pagar sou, já que está tudo no meu nome. Se eu tiver várias pendências na minha conta e poder só pagar a minha? Está formada a confusão. É mais que sabido que quando o banco não tem como cobrar uma taxa do cliente eles criam outras, sem perceber o cliente vai pagando centavos aqui e ali quando se vê ela se torna mais um encargo bancário! Desta maneira que eu fiz deu certo, tudo eu puder não colocar na minha conta eu faço. Você deve ser funcionário de algum banco, pelo jeito que fala. Quantos clientes não pagam tarifas que nem são para ele pagar?Eu já tirei meu extrato e vi taxas de 10, 20 centavos na minha conta que nunca tinha aparecido, vai conversar com a gerente ela sempre acha uma explicação conveniente. Depois de algum tempo não se vê mais aquela taxa! Eu fico de olho!

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