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Faculdade não pode reter documento por causa de dívidas

Categoria: Assunto do dia

As faculdades e escolas particulares não podem se negar a entregar documentos essenciais aos alunos caso eles estejam inadimplentes.
O artigo 6º da Lei nº 9.870/99, que dispõe sobre o valor total das anuidades escolares e dá outras providências, é claro:

“São proibidas a suspensão de provas escolares, a retenção de documentos escolares ou a aplicação de quaisquer outras penalidades pedagógicas por motivo de inadimplemento, sujeitando-se o contratante, no que couber, às sanções legais e administrativas, compatíveis com o Código de Defesa do Consumidor e com os artigos 177 e 1.092 do Código Civil Brasileiro, caso a inadimplência perdure por mais de 90 dias.”

Quem precisar de documentos importantes para apresentar na empresa ou no estágio, por exemplo, e passar por essa situação, deve recorrer ao Juizado Especial Cível mais próximo e exigir, além da liberação da documentação, reparação pelos eventuais danos morais e materiais sofridos com o atraso na entrega dos papéis.

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441 Comentários Comente também
  • 17/06/2009 - 13:02
    Enviado por: Karla Estrela

    Saí de uma faculdade e ingressei em outra, mas preciso do histórico escolar da primeira para dispensas de matérias. Poreém existem débitos na primeira faculdade que cursei e eles se negam a me fornecer o documento sem a quitação da dívida e ainda cobrar mais uma mensalidade pra me entregarem o histórico.
    O que posso fazer a respeito? Quais são os meus direitos nesse caso?
    Obrigada.
    Karla Estrela

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  • 21/06/2009 - 03:00
    Enviado por: vanessa

    faculdade nao pode reter documentos por causa de dívida, essa materia eu gostaria por favor que fosse enviada para o meu email

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    • 16/06/2011 - 13:43
      Enviado por: BENEDITO JOSE MACHUCA

      Minha filha estudava na faculdade de Fisioterapia, pagou somente 4 meses ref.ao primeiro semestre.
      Fiz um acordo para pagar o segundo semestre primeira parcela de 3.500,00 mais 6 parcelas de 500,00 reais, assinamos o contrato que o contratado não foi quem assinou e sim uma funcionária.
      Como a faculdade vc tem que fazer a rematricula para o segundo semestre e não foi feito pela entidade, quando fui efetuar o pagamento com uma semana de atraso,no valor combinado de Cr$ 3.500,00 a funcionaria disse que minha filha não era mais aluna daquela escola.
      Minha esposa pediu o historico que foi negado.
      Agora é movido um processo contra mim, minha esposa e minha filha num processo titulo extrajudicial com valor integral do curso, pois quando me pediram para falar com o juridico deles o advogado me pediu para o valor de Cr$ 5.199,00, dizendo que Cr$ 1.100,00 reais era o horário dele, agora pergunto o que fazer…

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  • 14/07/2009 - 12:07
    Enviado por: Marcelo Patrocinio Bruzinga

    Tenho uma divida na faculdade X e tentei por diversas vezes negociar os valores mais eles não aceitaram, vendo esse impasse resolver entrar com uma ação civil que esta em andamento. Hoje eu consegui entrar em outra faculdade para dar continuidade, eu procurei a faculdade X para pegar a transferencia do Fies mais eles se negam a entregar alegando que estou inadiplente. Eu já passei varias solicitações pedindo o documento, agora eu mandar um notoficação extrajudicial pelo cartorio requerendo que seja entregue até o dia Y. Se a faculdade X não atender essa notificação irei entrar com uma ação no Juizado Especial com pedido de Liminar tendo envista que preciso dessa transferencia ainda dentro do mês de Julho de 2009. Queria saber como formulo o texto para pedir isso ao Sr. Juiz do Juizado Especial. Tenho medo de formular o texto de forma confusa e não conseguir a liminar.

    Desde já agradeço a atenção.

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    • 05/04/2010 - 20:32
      Enviado por: ILMA AMORIM BLUMETTI

      ESTOU DEVENDO TRES BOLETOS DO PARCELAMENTO E MINHA PROVAS DO 11º MÓDULO NÃO VEIO, PASSEI O MAIOR CONSTRANGIMENTO NA SALA, OLHE QUE PAGO DE DUAS EM DUAS E MESMO ASSIM, A ULBRA DISSE QUE NÃO ESTOU MATRICULADA NO 11º MÓDULO, POR CONTA DESSES BOLETOS EM ATRASO, COMO DEVO FAZER PARA CONSEGUIR UMA LIMINAR E TERMINAR O CURSO? SÓ FALTAM TRÊS MESES, ME AJUDEM. MUITO GRATA

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  • 26/07/2009 - 22:00
    Enviado por: José Antonio da Silva

    Estudo em uma Faculdade em Maceió-AL. e por motivode doença e cirugia fiquei inadimplente, ao fazer acordo para pagamento dos meus débitos o departamento financeiro impós que eu teria que pagar dentro do acordo uma mensalidade acompanhada de cada mes devido, tentei acordar informando que não haveria condições de arcar com o valor, pois tinha certeza que dessa forma não honraria piorando ainda mais a minha situação. Tentei uma solução em pagar com o meu 13º Salário em dezembro e não fora aceito, agora não aceitam fazer a minha re-matricula e estão retendo a minha transferência para outra Faculdade, qual o caminho que devo seguir? ajudem-me! não posso ficar sem estudar, nesse impasse já perdi muito témpo.
    Agurdo e agreço
    José Antonio
    Acadêmico de Direito

    RESPOSTA DO BLOG:
    O jeito é procurar um advogado e conseguir na Justiça que a faculdade libere os documentos.

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  • 30/07/2009 - 13:58
    Enviado por: Ana Maria

    Boa tarde! Fiz o segundo e o terceiro ano em uma escola de supletivo. Passei no vestibular de odontologia. Fiz minha matricula, agora a faculdade pediu visto confere da secretaria de educacao. Fui ate la e a mesma me disse que a escola foi cassada em fevereiro de 2009, mas me formei em dezembro de 2008. Nao querem me dar o visto, dizendo que tenho que estudar tudo novamente.
    Vcs poderia me orientar? Estou desesperada!!

    RESPOSTA DO BLOG: você precisa de um advogado para tentar reconhecer o curso que você fez, embora isso seja muito difícil. Co o mesmo advogado, processe a escola por danos morais.

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  • 13/08/2009 - 10:02
    Enviado por: Cristiano Machado S Inacio

    Bom dia! sou bolsista 50% do Prouni e os outros 50% Fies, ou seja sou bolsista 100%.Meu contrato com o FIES foi assinado em 08/05/05 e é relativo ao 1 semestre como consta no mesmo,acontece que a faculdade alega que sou bolsista de 2 semestre e por isso esta me cobrando as parcelas relativas ao 1 assinei contrato e eles me dizeram que realmente ele é valido para o 1 sem e retroativo e que a faculdade não poderia estar me cobrando e ainda teria que me devolver o q eu ja tinha pago.Não foi feita minha rematricu-la por causa do debito e assim não foi feito meu aditamento de 2 semestre q é automatico na mesma. Não consigo falar com os responsaveis na Faculdade Ahanguera Campus 2 somente com os atendentes do 0800 que estão abrindo chamados para o responsavel regularizar a situação desde 04/07/09. Meu acesso ao site foi negado e qdo tento sai uma mensagem de procurar ao financeiro pois consta debito. Ja mandei via email por solicitação dos atendentes do 0800 copias do meu contrato, onde esta claro o item semestre e tbm um documento da caixa sobre aditamento, o q prova que se preciso fazer aditamento do 2 semestre é pq tenho 1 sem, sem acesso ao responsavel e sem solução para esse problema, gostaria de saber a quem recorrer e o que fazer ja que as aula retornam em 17/08 e corro o risco de não entrar..Obrigada!

    RESPOSTA DO BLOG: Desculpe-nos, sua mensagem está muito confusa, mal escrita, não conseguimos entender. Envie-nos outra mensagem. De qualquer forma, reúna todos os documentos que você possui no ProUni e do Fies e vá a um posto do Procon pessoalmente para buscar orientação.

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  • 21/08/2009 - 15:53
    Enviado por: oseas

    oi terminei meu segundo grau no colegio particular em 1997 só que até hoje não podi pegar meu historico escolar, nem meu diploma, devido a uma divida anterior . quando eu vou tentar pegar tenho uma negação, eles me informão q ainda tenho uma divida pendente e, me dão apenas uma declaração, não tenho condições de paga-lá da forma que eles querem, como eu posso pegar esse historico e diploma?????? tem auguma lei que exija esse documento? me ajuda me orienta.. grato .. d coração..

    RESPOSTA DO BLOG: Se você ler o texto onde colocou a mensagem conseguirá as respostas de que precisa.

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  • 05/09/2009 - 11:56
    Enviado por: ELIZABETH MEDEIROS

    Bom dia,fiz faculdade, mas faltam duas disciplinas para finalizar o curso.Tenho ainda uma divida com a faculdade.Gostaria de saber se outra instituiçao pode me proibir de matricular por motivo dessa divida.

    RESPOSTA DO BLOG: Nenhuma faculdade é obrigada a aceitar qualquer matrícula. Se a instituição entender que você não pode estudar lá, seja lá qual for o motivo, eles podem recusá-la.

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    • 29/09/2010 - 21:02
      Enviado por: antonio carlos ferreira

      O correto é você negociar a divida caso os valores estejam longe das tuas reais possibilidade, procurar o juizado de pequenas causas.

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  • 14/09/2009 - 11:53
    Enviado por: Rosana Duarte

    Minha filha foi aprovada pelo fies para fazer o curso da faculdade.Ocorre que durante essa fase ela teve que perder uma semana de aula para providenciar os documentos e entrar na fila ate ser atendida.Perdeu algumas aulas e como se tratava de uma fase de adptacao,teve suas notas baixas em 3 materias. A mesma se dirigiu a uma Assistente social,que a aconselhou a fazer uma carta justificando seus motivos. O aditamento do fies foi negado por 2 semestres, e isso a prejudicara, pois fico sem condicoes de mante-la estudando.Existe alguma coisa que eu possa fazer para recorrer a esse recurso,visto que me sinto prejudicada tanto em termos financeiros ,como psicologicos para minha filha ,a qual estava contando com esse finaciamento para fazer a faculdade e se empenhando o maximo para as proximas provas. Sem mais ,agradeco a atencao.

    RESPOSTA DO BLOG: Nossos consultores acreditam que não há muito o que fazer neste caso, pois infelizmente o Ministério da Educação está apenas cumprindo as normas. A sugestão é que você fale com um advogado e tente acertar um aditamento na Caixa ou em alguma delegacia local do ministério.

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  • 30/09/2009 - 17:17
    Enviado por: MÁRCIA

    BOA TARDE! JÁ ESTOU FORMADA, PORÉM EXISTEM DÉBITOS JUNTO A FACULDADE.
    ESTOU TENTANDO SALDAR OS DÉBITOS, MAS A FACULDADE COLOCOU O VALOR EM APENAS 5 VEZES DIFICULDADO O PAGAMENTO, AJA VISTA QUE COM ESTE VALOR FORNECIDO NÃO CONSIGO QUITAR.
    O QUE DEVO FAZER?
    ATENCIOSAMENTE
    MÁRCIA

    .RESPOSTA DO BLOG: Pagar a dívida. A escola não é obrigada a parcelar do jeito que você quer, é o contrário: você é que tem de se adequar às formas de pagamento oferecidas.

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  • 05/10/2009 - 18:31
    Enviado por: Rodrigo

    Eu assinei contrato com o FIES em 2005 no primeiro ano de faculdade. O aditamento do contrato é de 6 em 6 meses e a faculdade sempre avisou com cartas o período de renovação. No ultimo período eu esqueci de renovar o contrato do FIES pois a faculdade não me avisou. Mas a Faculdade continuou me cobrando apenas os 50% do valor da mensalidade (mas eu não sabia que tinha esquecido de fazer o aditamento do ultimo semestre). No final do ano eu colei grau e ainda não sabia da não renovação do FIES. Em janeiro a faculdade me enviou uma carta dizendo que eu estava inadiplente com uma dívida acumulada.
    Tentei fazer com que a faculdade fizesse o aditamento do FIES, mas eles não moveram “uma palha” pra isso e agora estão retendo meu diploma, sendo que já colei grau.
    O que devo fazer?

    RESPOSTA DO BLOG: Só o Fies e o Ministério da Educação podem resolver essa questão, a faculdade teve custos e tem de tomar alguma atitude. Consulte o Procon para saber se cabe alguma medida na Justiça.

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  • 15/10/2009 - 17:12
    Enviado por: Gláucio

    Estou no último ano da faculdade e possuo débitos com a instituição. Agora, a diretora financeira informou que para a apresentação do TCC será necessário um “nada consta” do departamento financeiro. Isso é legal?

    RESPOSTA DO BLOG: Não. Reclame no Procon.

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  • 23/10/2009 - 23:36
    Enviado por: REBECA

    boa noite, eu cursava o terceiro semestre de uma faculdade , mas por motivos financeiros não me matriculei no semestre passado, e nem pude trancar, pois para poder trancar tinha de pagar o valor da matricula, e eu não tive esse dinheiro, e agora? eu perco todos os semestres cursados por abandono de curso, ou tem algum jeito?

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  • 25/10/2009 - 23:01
    Enviado por: JACk

    a faculdade pode negar a entregar o diploma em caso de inadimplencia.

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  • 05/11/2009 - 10:48
    Enviado por: joao

    estou inadiplente na faculdade onde estudava, a faculdade pode tomar meu carro por causa da divida, (o que pode acontecer)

    RESPOSTA DO BLOG: Não diretamente, mas se um banco pegar a dívida, é possível.

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  • 15/11/2009 - 20:07
    Enviado por: valdirene

    Estou precisando do meu diploma,mas estou em débitos na faculdade .Somente dividiram minha dívida em 3 vezes,eles podem se recusarem a entregar meu diploma.
    E se eu for lá e eles me maltratarem.
    obrigada

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  • 18/11/2009 - 12:30
    Enviado por: Paula Marques

    Há 07 anos, me formei em Pedagogia, por várias vezes tentei solucinar o meu débito junto a financeira da faculdade, porém sem êxito, hoje eu estou precisando muito do meu diploma como posso fazer se eles não querem liberar.

    RESPOSTA DO BLOG: Só entrando na Justiça.

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  • 04/12/2009 - 00:48
    Enviado por: Vitor S.

    Prezado senhor, estou no ultimo ano da faculdade tenho um debito com faculdade auto e já provei a faculdade que não há condições de pagar, tentei um acordo mais a faculdade quer que eu pague as mensalidades integrais e os juros, visando eles a minha propensa formatura neste final de ano. Irei precisar do diploma da para tentar arrumar um emprego, até por que tenho interesse de pagar o debito surgindo a condição, e soube que a faculdade não vai me entregar em virtude do débito o que devo fazer? Isso o qual a faculdade quer fazer é legal perante a lei?? sem mais agradeço e aguarado a resposta.

    RESPOSTA DO BLOG: Reter o documento é ilegal, mas a exigência de pagamento não. A faculdade não é obrigada a aceitar as condições que você propõe, é exatamento o contrário. Você é que tem de se adequar às condições deles.

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  • 09/12/2009 - 17:12
    Enviado por: Risele

    Cursei até o 7 ºperíodo em uma faculdade , gostaria de obter o certificado escolar e o programa de disciplinas cursadas para concluir o curso em outra instituição, eles podem não me entregar estes documentos por causa de pendências financeiras? Gostaria de saber de que forma devo proceder caso isso ocorra?

    Desde já agradeço.

    Risele

    RESPOSTA DO BLOG: Se você ler o texto onde colocou a mensagem conseguirá as respostas de que precisa.

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  • 12/12/2009 - 00:03
    Enviado por: MONICA

    Eu estudo em uma faculdade onde á 4 semanas os professores entraram em greve por faltam de pagamento, a faculdade foi aredada e o antigo gestor possui uma outra faculdade e propôs o termino do nosso semestre nessa faculdade, fazendo uma transferencia com semestre imcompleto, isso e legal, a lei permite? e no caso do prouni, tem diferença?

    RESPOSTA DO BLOG: Sim, é legal e não interfere no ProUni, só temd e haver alteração na documentação do programa.

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  • 13/12/2009 - 22:58
    Enviado por: AILTON LIMA

    CURSEI ATÉ O QUINTO SEMESTRE EM UMA FACULDADE, E TIVE QUE PARAR PQ ESTOU DOIS SEMESTRE INADIPLENTE, EM CONSEQUENCIA NÃO PODE FAZER MINHA MATRICULA. TENTEI FAZER UM ACORDO, MAS A FACULDADE OBRIGA UMA ENTRADA DE 40% + 10% PARA A EMPREZA QUE REALIZA O ACORDO. O PROBLEMA É: NÃO POSSO DAR ESSA ENTRADA, O QUE DEVO FAZER?

    REPOSTA DO BLOG: Nada. Você deve, tem de pagar. Pode até reclamar no Procon, mas não vai adiantar.

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  • 15/12/2009 - 11:29
    Enviado por: Ivanildo Monjardim

    Olá, Boa Tarde

    Sou Ivanildo, Aluno do 1ª semestre de administração, aqui em cuiabá, entretanto gostaria de esclarecer uma duvida, ao qual segundo informações, o c´digo do consumidor defende o cliente quando o serviços não é prestado com eficiencia, gostaria de saber em caso das faculdades, cobram 12 meses, mas prestam o serviço aos alunos apenas 9, pois janeiro,julho e dezembro não temos atividades educacionais ou seja,ficam em férias, em periodo letivo, professores faltam,chegam atrasados, alguns enrrolam o tempo, e mesmo assim somos obrigados a Pagar ?Exemplo : trabalhoe em empresa privada, e quando ficamos de férias a obrigação de pagar meu decimo terceiro é da empresa contratante e não do cliente, em meu caso trabalho no hotel, os hospedes quando não hospedam não pagam, acredito que é o correto,e assim deveriam ser nas faculdades, das mensalidades anual,a instituição recolhe em caixa e que cubra as despesas de seu funcionarios,e não obrigue os alunos a pagar por aquilo que não usurflui. aguardo vosso posicionamento o mais breve, posso estar errado, mas não concordo, busco esclarecimentos para que eu possa me situar do que pago.

    RESPOSTA DO BLOG: Você está errado. A lei prevê a remuneração mesmo nos meses de férias. Se professores faltam ou se as aulas são ruins não são questões de direito do consumidor, são questões pedagógicas, que têm de ser questionadas em outras instâncias.

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  • 15/12/2009 - 15:55
    Enviado por: Andreia

    Estudo numa faculdade, tenho bolsa de 75% mas o meu contrato é de aluno comum.Eles falam que qualquer bolsista não pode pegar mais de duas dependencias.Se eu ou outro aluno que tem a bolsa de 75% pegar alguma dependecia pode mesmo perder a bolsa?

    RESPOSTA DO BLOG: Claro que sim.

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  • 19/12/2009 - 17:42
    Enviado por: Elaine Cristina

    Estou fazendo faculdade de Adm pago o 50% do valor e ganhei uma bolsa do ProUni, gostaria de saber se tenho que pagar a rematricula, pois recebi o boleto e qdo fui fazer a rematricula saiu outro boleto.
    Obrigda

    RESPOSTA DO BLOG: Tem de pagar.

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  • 22/12/2009 - 09:39
    Enviado por: Marcio

    Cursei um supletivo em 2005 em um colégio denominado “Apolo” através da “Microlins”, após concluir o curso, ingressei na faculdade e conclui um curso superior tecnólogo de 2 anos, porém quando foram(UNIP) emitir o Diploma, não o fizeram, segundo a faculdade eu estou com o Diploma o ensino médio irregular e preciso solicitar o visto-confere na Diretoria do Ensino sul1; Fiz os procedimentos em 2008, porém o colégio cujo eu concluí o Supletivo já não existe mais e a Diretoria do ensino se nega em conceder o Visto-confere!
    Neste caso só irei conseguir o Visto-confere com mandado de segurança?

    RESPOSTA DO BLOG: Só entrando na Justiça para saber.

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  • 31/12/2009 - 12:18
    Enviado por: leandro

    estou com uma divida x na faculdade e peciso pegar meu diploma para fazer minha carteira profissional definitiva pois a minha povisoria venceu e a faculdade se nega a entregar o diploma, mas tem um poem ja fiz alguns acertos com a faculdade mas não dou conta de pagar ..

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  • 02/01/2010 - 17:58
    Enviado por: rodrigo

    nao tenho como pagar a primeira mensalidade da facul.sera q ja da para financiar??

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  • 04/01/2010 - 14:26
    Enviado por: Queila Machado

    eu quero pegar meu historico e a declaração escolar..mas eles estão cobrando valor;; eles tem direito? seria certo cobrar? nao existe uma lei que diz sr proibido isso?
    Obrigada, por me respondeer.

    RESPOSTA DO BLOG: A cobrança é ilegal.

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  • 05/01/2010 - 19:51
    Enviado por: dulce Gonçalves da Silva Moraes

    Me formei em administração de empresas no ano de
    2001, Na Unisantanna curso de 4 anos e não consegui efetuar o pagamento do último ano, agora em 2009 fui aprovada em um concurso público e necessito deste certificado, em 2005 precisei do certificado e foi negado devido ao débito.
    Como minha solicitação não foi protocolada, a faculdade informou que não recebeu nenhuma solicitação; agora vou assumir o cargo em fevereiro/2009 e preciso do certificado caso haja outra negativa qual orgão posso recorrer para ter este certificado.

    RESPOSTA DO BLOG: Para não perder tempo, vá direto à Justiça, coim a ajuda de um advogado.

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  • 07/01/2010 - 15:23
    Enviado por: pollyanna

    estou precisando do meu historio escolar e do meu certificado do ensino medio e a escola não quer entregar pois existe dividas o que posso fazer pois estou sendo prejudicada por isso.

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  • 07/01/2010 - 21:55
    Enviado por: Ane

    Meu curso de Tecnologia em Informática era de 2 anos. Cursei 1 ano e meio, sendo que fiquei devendo 5 parcelas em 2003. Agora em 2010 tentei negociar e eles me disseram que só pode ficar em abandono de curso por 2 anos. Agora tenho que prestar outro vestibular a aproveitar as disciplinas do curso anterior. Tá correto?

    REPSOSTA DO BLOG: Sim, está correto.

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  • 08/01/2010 - 15:19
    Enviado por: Clara

    Estou inadimplente em uma instituição,não consegui negociar o valor da divida,gostaría de saber se posso ingressar em outra instituição me matriculando normalmente, e se eles tem o direito de não me aceitar devido a divída com a outra.

    RESPOSTA DO BLOG: Uma escola pode recusar quem ela quiser, independente do motivo. Se a sua matrícula for recusada por causa de dívidas ou nome sujo, até é possível processar, mas terá de provar o motivo da recusa, o que quase sempre é impossível.

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  • 13/01/2010 - 13:58
    Enviado por: adriana

    Boa Tarde…………….
    Gostaria de uma informaçao a minha filha estuda numa escola desde o pre so que agora no 8º ano ela reteve ela tinha bolsa de estudo so que agora a diretora nao quer fazer rematricula dela isso pode?

    RESPOSTA DO BLOG: Pode. Nenhuma escola é obrigada a aceitar quem quer que seja como aluno. Pergunte o motivo da recusa, antes de mais nada. A escola tem todo o direito de cancelar a bolsa quando quiser.

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  • 14/01/2010 - 15:30
    Enviado por: Ana Maria Vaz

    Formei ano passado na Universidade FUMEC aqui em Belo Horizonte. Possuo débitos e tenho plena consciência de que devo pagá-los, mas fiquei sabendo que a faculdade pode reter meu diploma devido às pendências financeiras. A Universidade realmente pode reter meu diploma pelo fato de estar com dívidas? Preciso negociá-la antes de pegar meu diploma? Muito obrigada!

    RESPOSTA DO BLOG: Por favor, leia com atenção o texto da reportagem onde você colocou a mensagem.

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  • 20/01/2010 - 15:45
    Enviado por: Rita Ferreira

    MInha filha ao realizar a rematrícula para o ano de 2010 percebeu uma cláusula nova no formulário onde a Instituição informa que não abrirá turmas em quaisquer séries que não tenham no mínimo 25 alunos. Isso é legal???
    Sempre soube dessa autonomia para os primeiros anos ou semestres mas não para as séries em continuidade.
    A Instituição deve garantir o término do curso ou então garantir a transferência nas mesmas condições em que o aluno se matribulou, não é isso???

    RESPOSTA DO BLOG: A cláusula é ilegal.

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  • 21/01/2010 - 02:05
    Enviado por: rosa maria pimentel

    tenho um débito da minha filha com uma faculdade, procuro a mesma para fazer um acordo, nunca sou atendido pois o contador não esta, ou quando presente, está sempre com pressa o que devo fazer, por favor me ajudem.

    Att.
    Rosa

    RESPOSTA DO BLOG: Tente negociar com a ajuda do Procon.

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  • 21/01/2010 - 14:15
    Enviado por: carlos alberto moura

    eu tenho 2 filhos que estudaram ate´o final deste ano em uma escola particular, estou devendo 5,000,00 e fui negociar para pagar 2,000,00 e continuar na escola, a diretora falou que não dava e eu tive a atitude de falar que queria uma transferencia para colocar meus filhos em outra escola a mesma disse que vai reter o historico escolar dos meus filhos. isto pode ? o que tenho que fazer para sanar isso logo?

    RESPOSTA DO BLOG: Por favor, leia com atenção o texto da reportagem onde você colocou a mensagem.

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  • 21/01/2010 - 16:18
    Enviado por: Paula

    Terminei a faculdade ano passado minha formatura será em março, tenho algumas mensalidades pendentes senao conseguir pagar até o dia eles podem nao entregar meu diploma? Eu tenho algum direito de pegar o diploma e negociar a divida?
    Obrigada

    RESPOSTA DO BLOG: Por favor, leia com atenção o texto da reportagem onde você colocou a mensagem.

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    • 21/09/2010 - 15:17
      Enviado por: Itala

      Eu cursei um periodo de Fonoaudiologia numa faculdade X e poor motivos X não pude arca com os custos das mesnsalidades porem fui muito aplicada e passei em todas as disciplinas portanto …completei o 1º periodo com boas notas …tenho que ser transferida para outras faculdade e preciso da minha transferencia , mas a faculdade não quer me dar devido as mensalidades em atraso O que fazer ??????????

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  • 22/01/2010 - 10:36
    Enviado por: raquel castro

    Olá..
    Estou escrevendo pois preciso muito tirar uma dúvida, alguem que possa me orientar a respeito do seguinte problema: -Minha mão (trabalhadora rural) completou a idade para se aposentar, no entando o INSS pede que ela apresente fichas de matricula dos filhos, um documento que a escola deveria entregar. O que aconteceu é que eu e minha irmã estudamos em uma instituição filantropica, e os funcionarios da secretaria disseram que este tipo de documento eles não entregam de forma alguma… Queria saber se tem alguma lei que obrigue a escola a me entregar este documeto (pode ser a xerox mesmo). Por favor aguardo resposta.

    RESPOSTA DO BLOG: Se você leu o texto da reportagem, então deve ter percebido que nenhum documento pode ser retido pela escola. Procure o Procon.

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  • 27/01/2010 - 08:51
    Enviado por: Gisele

    Olá,
    Me formei em 2001, e na época não peguei o diploma pois eles cobravam o valor de uma mensalidade por ele. Agora solicitei o diploma e eles disseram que tenho mensalidades do ano de 2001 que não foram pagas. Exigem a quitação para entrega do diploma. Moro em outro estado do qual me formei, e preciso do diploma para conseguir um emprego. Estou tentando negociar as parcelas, mas eles não aceitam. Acho que não posso ser cobrada judicialmente, pois nunca fui avisada sobre os atrasos, e já se passaram 5 anos. Se eu perder essa vaga de emprego por esse motivo, quais medidas posso tomar contra essa faculdade?
    Grata.

    RESPOSTA DO BLOG: É possível processar a faculdade por danos morais.

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  • 29/01/2010 - 21:57
    Enviado por: MARY LILIAN CARDIM

    BOM DESDE DE SETEMBRO DE 2009 PERDI O EMPREGO E POR CONTA DISSO FIQUEI DEVENDO 3 MESES DE FACULDADE, MAS ME FORMEI NO FINAL DE 2009, E PROCUREI A FACULDADE EM JANEIRO DE 2010 P/ SOLICITAÇÃO DE CERTICADOS, E DIPLOMA, MAS A MESMA SE NEGOU A ME DAR ESSES DOCUMENTO DEVIDO A FALTA DE PAGAMENTO, PRECISO URGENTEMENTE DESSES DOCUMENTOS PARA ARRUMAR EMPREGO, ONDE MUITAS EMPRESAS EXIGEM, ESSES DOCUMENTOS PARA A CONTRATAÇÃO, MAS NEM ME QUIZERAM DAR NENHUM COMPROVANTE DE CONCLUSÃO, ENFIN POR CAUSA DISSO JÁ PERDI OPOTUNIDADES DE EMPREGO, E AINDA TIVE QUE OUVIR UM SOM IRONICO DA ATENDENTE DA SECRETARIA DA FACULDADE ME DIZER, QUE NÃO IRIA ME LIBERAR OS DOCUMENTOS PARA NÃO SE SUJAR COM A FACULDADE,,,,ACHEI UM ABSURDO ISSO E SAI DE LÁ AINDA CONSTRANGIDA….ME FORMEI NA UNINOVE

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  • 30/01/2010 - 17:40
    Enviado por: Erika Moraes

    Boa tarde!

    Estu transferindo de faculdade e gostaria de transferir junto a minha bolsa do PROUNI que é de 100%. A nova faculdade, após efetivar minha matrícula é obrigada a aceitar junto a minha bolsa? Eu posso talvez, se preciso for, transferir de 100% para 50% a minha bolsa?

    Obrigada!

    RESPOSTA DO BLOG: A faculdade não é obrigarada a aceitar a transferência, que sóo pode ser feita de forma integral.

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  • 01/02/2010 - 01:07
    Enviado por: adriana rangel

    ola,sou estudante do curso normal superior de um Instituto de educacao superior ,pela rede faetec do Estado RJ ,publica.
    Ingressei em 2007 com o site do mec informando o curso autorizado e reconhecido ate 07 de 2007,qd me informei com agestao me informaram processo de renovacao e inclusive atender RESOLUÇÃO CNE/CP Nº 1, DE 15 DE MAIO DE 2006,Institui Diretrizes Curriculares Nacionais para o Curso de Graduação em Pedagogia, licenciatura.
    Iriam solicitar renovacao com pedido de transformar o curso pedagogia .Mas isso nao aconteceu.a diretora mudou nos fez varias promessas do tao sonhado pedagogia ate 2009 ter a primeira turma ,mas em dezembro de 2009 concluimos o curso normal sem migrar,sex explicaçao.E estamos indo quem temcondiçao para faculdade particular fazer 1 ano de complementacao pedagogia.Mas a direcao esta retendo nosso historico com desculpa da nao apresentarmos monografia e relatorios academicos.
    Sei que historico e nosso,nossa vida eles nao podem reter,mas pesquisando so leio sobre faculdade particulares.Ja ate pedi historico nformando mesmo que eu devo a monografia.Sem conclusao porque a turma nao pediu transferencia ,fizemos vestibular para o novo curso.so apresento monografia se eu quiser ter habilitacao deste instituto mas eles argumentam que nao.

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  • 02/02/2010 - 20:29
    Enviado por: vinicius casanova

    Gostaria de saber o sequinte,uma amiga ganhou uma bolsa de 100% atrvez do prouni em uma univercidade de Santa Catarina,esta lá a um ano,neste segundo senestre consequio transferencia para uma faculdade no Rio Grande do Sul seu estado de origem,mas ao chegar em Santa Catarina a univercidade negou a transferencia,dise que eles não estão dando mais aas transferencias e éla devera ficar lá até a conclusão do curso que é de cinco anos,isto é legal,como éla de proceder,desde já muinto obrigado

    RESPOSTA DO BLOG: Os procedimentos devem ser verificados na Secretaria Estadual de Educação de Santa Catarina. Em princípio não há irregularidade nenhuma.

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  • 03/02/2010 - 14:47
    Enviado por: Elaine Bruno

    Já conclui a faculdade e estou precisando da declaração de conclusão, mas estou com pendência e estão negando a declaração

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  • 05/02/2010 - 10:47
    Enviado por: Tatiana Medeiros Rodrigues

    Bom dia, gostaria de saber se uma escola tem o direito de negar transferencia escolar,por motivo de debito com a escola.É que a dez anos atras peguei uma declaração e levei para escola so que hoje depois de dez anos voltei a escola para pegar meu historico escolar para me matricular num curso tecnico so que escola alega que estou devendo o historico escolar. E eles me negaram me dar qualquer papel de transferencia ou declaração. Isso é legal por favor me ajudem.Estou precisando voltar estudar e as aulas vão começar na segunda dia 08/02/10

    RESPOSTA DO BLOG: Leia com atenção a reportagem onde você colocou a mensagem.

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  • 08/02/2010 - 11:23
    Enviado por: Newman Simões

    Prezado Senhor.
    Estou cursando Licenciatura em Informatica a 18 meses, ainda faltam 12 meses para concluir. O que aconteceu foi o seguinte. Fui informado na secretaria que minha matrícula havia sido trancada por irregularidades no certificado do ensino médio. Pois tenho provas que cursei o Ensino Média na modalidade EJA à distância, tenho apostilas, tenho a publicação no Diário oficial e testemunhas. Fui exposto na fila da secretaria, tenho pressão alta e fiquei muito abalado, pois além de ser tudo díficil eu também resido a 170km de SP, e tenho que ir 2 vezes por mês na Universidade, também liguei para a matriz do Centro Universitário em São Paulo, fui mal instruido, um tratamento indiferente, grosseiro, sem ética profissional, enfim, estou acabado, simplismente o advogado me mandou procurar meus direitos. Bem simples, trancou a matrícula e não tenho direito nem de defesa, e agora?

    REPSOSTA DO BLOG: Essa é uma questão pedagógica, não de direito do consumidor. Você está sendo acusado de fraude, então contrate um advogado e processe a faculdade por danos morais e para recuperar o direito à matrícula.

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  • 08/02/2010 - 15:00
    Enviado por: ana lucia angelo

    boa tarde, meu marido cursou algum tempo a faculdade de educação física em curitiba, teve que trancar a matrícula ficando com débito e agora precisa do histórico do 2.º grau que ele cursou em outra instituição para apresentar em um concurso público a faculdade pode se negar a entregar este documant????? agradeço desde já sua resposta

    RESPOSTA DO BLOG: Leia com atenção a reportagem onde você colocou a mensagem.

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  • 11/02/2010 - 22:24
    Enviado por: Jéssica

    Estou no primeiro ano de Pedagogia em uma Faculdade Particular fui ate a secretaria para pedir uma declaração de vale transporte para eu poder pagar meia passagem o funcionario me informou que teria um custo de R$5,00 que eu podia pagar na hora ou na retirada.Quero saber se é correto pois nos ja pagamos janeiro e julho sem estarmos desfrutando o serviço da Faculdade agora para me dar um simples papel com um carimbo e uma assinatura querem cobrar.Desde ja agradeço…………..

    RESPOSTA DO BLOG: É correto.

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  • 19/02/2010 - 10:04
    Enviado por: leonardo rodrigues do nascimento

    DR, PRECISO DE AJUDA.COMO É QUE A UNINOVE BARRA A MINHA MATRÍCULA APÓS 03 ANOS DE FACULDADE INFORMANDO QUE FALTA O HISTÓRICO ESCOLAR SE O ALUNO ENTREGOU UMA DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO DE CURSO NO ATO DA MATRÍCULA, NÃO SABENDO DA IMPORTÂNCIA DE UM HISTÓRICO ESCOLAR DE ENSINO MÉDIO. AGORA FICOU SABENDO QUE O COLÉGIO QUE ESTUDAVA FECHOU E AGORA? ELES CANCELARÃO A FACULDADE? E OS 3 ANOS DE MENSALIDADES? SERÃO DEVOLVIDOS COM JUROS E CORREÇÃOMONETÁRIA? O ALUNO NÃO SABIA QUE TINHA QUE ENTREGAR ESTE DOCUMENTO. JÁ NOTIFIQUEI MAS NÃO ME RESPODNERAM. O QUE FAÇO? ESTOU TENTANDO COM A MICROLINS MAS ME PEDIRAM 60 DIAS E VIRÁ COM O NOME DE OUTRO COLÉGIO. O QUE FAÇO?

    RESPOSTA DO BLOG: Só procurando um advogado para tentar impedir na Justiça que a matrícula seja recusada. A faculdade cometeu erros, mas você também. Tente obter os documentos requeridos o mais rápido possível, senão a matrícula será cancelada.

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  • 20/02/2010 - 00:54
    Enviado por: Rossana

    Ola Boa noite! Fiz o curso de Pos graduação completo e não entreguei minha Monografia porque não tive orientador para meu trabalho e estava gestante, porem tento conversar com a coodenação uma possibilidade para terminar junto com mais vinte colegas de turma, mas ela grita, e diz que não tem informação a dar e que só entrega nossos documentos depois que pagarmos nossos debitos. Estamos inadiplentes e poderemos um dia pagar, mas ele foram inadiplentes com nossas vidas quando não tinha profissionai para fazer nossa orientação. Por favor me ajuda.

    RESPOSTA DO BLOG: Não podemos ajudar. Procure um advogado, mas saiba que você terá reduzidas chancezs de sucesso.

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  • 20/02/2010 - 08:55
    Enviado por: fabiana Magalhaes

    Ola… Cursei um periodo em uma faculdade tive que sair devido as minhas condiçoes financeiras. hj a divida esta estrondosa e continuo sem condições o que isso pode acarretar? açao judicial? bloqueio judicial da minha conta corrente? posso perder algum ben que estiver no meu nome? por favor me ajudem

    RESPOSTA DO BLOG: Você será processada e terá bens penhorados. Procure um advogado.

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  • 22/02/2010 - 17:00
    Enviado por: Mary

    Boa tarde!
    Acabei de me formar, e preciso de minha declaração e diploma, mas a faculdade se nega a me dar pois tenho pendência, se eu for no procon é possível que eu consiga resolver?

    grata

    RESPOSTA DO BLOG: Sim.

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  • 23/02/2010 - 10:26
    Enviado por: fatima

    Prezado Senhor ,preciso de orientacao urgente meu filho estava concluindo o ensino medio aqui na Bahia atraves do CPA so que ainda restaram as materias de Quimica. Fisica e Filosofia tendo feito o vestibular passou e agora ele podera ingressar na faculdade sem terminar o ensino medio,Me oriente por favor o que devo fazer.Obrigado

    RESPOSTA DO BLOG: Não há o que fazer. Ele não poderá cursar a faculdade sem terminar o ensino médio, coisa que não fez.

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  • 24/02/2010 - 10:43
    Enviado por: Laide Montes

    Bom dia!!

    Tenho duas filhas que estudaram durante 4 anos em uma escola particular e sairam de la por motivo de inadimplencia estou devendo 1 ano de mensalidades consegui a ajuda de terceiros que estão custeando atualmente as mensalidades escolares das duas porém o Historico escolar esta retido pois solicitei e não obtive exito.Sei que a escola não pode reter este documento,mas não tenho condições financeiras para pagar advogado e gostaria de uma orientação qual o primeiro passo? delegacia?procon?juizado especial? desde ja agrdeço atenção

    RESPOSTA DO BLOG: As três opções que você citou são válidas. Vá ao Procon e depois ao Juizado Especial Cível.

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  • 24/02/2010 - 12:56
    Enviado por: Tatiana Rosa da Silva

    ola eu passei no curso de especializaçao em tecnologias da informação voltadas a educaçao e estou no ultimo semestre do curso de pedagogia, so faltam 3 disciplinas e indeferiram a minha matricula, cancelando a minha vaga porque alegaram que ainda não estou formada, eu tenho mais de 80% do curso…..para realizar a inscrição eu apresentei um documento com futura formanda emitido pela universidade que eu frequento a universidade federal de santa maria -ufsm………posso fazer alguma coisa????……….É MUIIIIIIIIIITO URGNTE, eram so 11 vagas e tinha mais de 5 mil escritos…..eu passei com meu esforço

    abraços

    RESPOSTA DO BLOG: Em nossos entendimento não. Ou você está formada ou não está. 80% formada não existe. Por via das dúvidas, consulte um advogado para verificar a possibilidade de ao menos questionar a medida da faculdade, emnbora achemos que não dará em nada.

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  • 25/02/2010 - 17:40
    Enviado por: Patý Moraes

    espero que o senhor possa me ajudar, consegui bolsa integral do prouni, no curso que eu quero porém em outra cidade e indo atéh a instituição percebi que ela fica afastada da cidade , ou seja muito mais longe que a cidade onde moro, com isto fica quase impraticavel a ida e vinda todos os dias, sei q posso pedir transdeferencia porém somente se ambas as instuições estiverem de acordo.E se a a instituição de destino não aceitar a minha transferencia, tem algo que eu possa fazer? ou simplesmente devo aceitar a decisão dela?

    espero ter uma resposta no minimo animadora =D
    Grata

    RESPOSTA DO BLOG: Tem de aceitar a decisão, pois não há o que fazer.

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  • 02/03/2010 - 11:05
    Enviado por: PAULO

    PRECISO DO MEU DIPLOMA URGENTEMENTE, MAS DEVO NA FACULDADE.
    COMO DEVO FAZER PARA COSEGUIR MEU DIPLOMA, NÃO TENHO DINHEIRO PARA PAGAR A DIVIDA AGORA.

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    • 02/03/2010 - 20:26
      Enviado por: Marcelo Moreira

      REclame no Procon ou contrate um advogado.

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    • 27/07/2010 - 17:48
      Enviado por: Erica

      Olá!!! Não adianta nada ir em Procon ou ter um advogado. Eu também passo por uma situação semelhante. Depois de alguns anos correndo atrás disso e indo em Procon, desisti. O procon simplesmente disse que para pegar meu diploma deveria pagar a dívida, o advogado pede uma quantia tão grande para resolver minha situação, que compensa pegar o dinheiro e pagar a dívida. Essa justiça não funciona mais.

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  • 03/03/2010 - 19:45
    Enviado por: João Fernando T. da Cunha

    Olá, meu caso é o seguinte; Sou aluno formado em 2006 mas nunca fiz um requerimento de meu diploma, porém neste momento estou precisando muito do diploma ou algum documento que comprove a conclusão de curso.
    A minha faculdade informa que o diploma demora 6 meses para ficar pronto e a declaração de conclusão, 3 dias!!

    Esta certo isto!? ou existe uma lei com um prazo máximo determinado para a faculdade emitir o diploma e/ou a declaração de conclusão?

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  • 09/03/2010 - 20:10
    Enviado por: Sanmilly

    Comecei a cursar psicologia em uma faculdade mas ñ tive condições de concluir pois tive gravidez de gêmeos de risco,por este motivo tive que cancelar pois estava no 1º semestre cheguei a pagar matricula e 2 mensalidades e agora quero retornar ,quero saber se tenho algum direito?

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  • 12/03/2010 - 00:56
    Enviado por: Luana

    Oie boa noite! olha eu ganhei uma bolsa pelo Prouni mais o meu 1º do ensino médio fiz em particula eles dizem que tem um documento que prove que vc foi bolsista integral nesse periodo só que naquela epoca (a 6 anos) meu paga um valor pequeno menos da metade e hoje a minha situação financeira mudou n tenho condiçoes de pagar a faculdade. eu posso fazer alguma coisas questionar essa decisão do enem?

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  • 13/03/2010 - 13:13
    Enviado por: Bruno

    Bom dia,

    Estava cursando a faculdade, mas devido a dificuldades financeiras tive que parar, não consegui trancar pq teria que pagar adiantado.. Gostaria de saber o que devo apresentar para outra universidade para que eu possa eliminar algumas materias que eu ja cursei.E pelo que entendi, eles não podem negar nehuma liberação de documentos que eu precisa para apresenta na nova universidade, correto?

    Obrigado pela anteção!

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  • 13/03/2010 - 17:42
    Enviado por: Daniela Amaral do Carmo

    Cursei Pedagogia na UNIP de 2001 a 2003 e conclui o curso.
    Não consegui retirar declaração de conclusão de curso e o diploma devido a dívidas.
    Em 2006 solicitei a retirada dos documentos, fizeram levantamento das notas, frequências e entrega de monografia – confirmando, assim minha conclusão de curso. Mas, só poderia receber a declaração e o diploma mediante pedido de matrícula retroativa (sem informarem-me antecipadamente o valor e que teria de saldar a dívida em até três meses da data do pedido). Quando soube do valor, vi que não poderia pagá-lo.
    No dia 04/03/2010, voltei a UNIP para solicitar os documentos e me foram negados, por constar no sistema que estou em situação de abandono, devido a matrícula retroativa que solicitei e não paguei. Mesmo tendo me prontificado a pagar as mensalidades em atraso.
    Diante desta situação, peço-lhes que me esclareçam, por gentileza (se assim o puderem):
    É legal em 2006 constar que eu havia concluído o curso e agora em 2010 constar situação de abandono?
    A Universidade pode alegar falta de acesso aos documentos para novo levantamento de situação acadêmica? (Foi o que me argumentaram.)

    * Li todos os comentários anteriores postados neste blog e a reportagem, e observei que não há caso que se assemelhe ao meu.
    * Concordo que o estudante tenha de saldar sua dívida e não ficar inadimplente, pois, houve um contrato de serviço e o correto é pagar por ele. Por isso, demorei tanto tempo para correr atrás dos meus documentos. Preferi ter a possibilidade de pagar toda a dívida, para solicitar os documentos. (E confesso, desconhecia o artigo 6º da Lei nº 9.870/99…)

    Por gentileza, peço que auxiliem-me, agradecendo desde já.

    Daniela Amaral do Carmo

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    • 06/05/2011 - 08:36
      Enviado por: Kaka

      Daniela …
      Estou na mesma situação que você, gostaria de saber se você conseguiu alguma coisa na UNIP, pq eu tb me formei em 2005 colei grau, porem consto como abandono lá e preciso do meu DIPLOMA, estou desesperada ….

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  • 16/03/2010 - 11:57
    Enviado por: Andrea

    meu marido está matriculado no ultimo ano da faculdade, e consta em débito algumas parcelas do ano anterior, ele esta tentando negociar junto a faculdade, eles podem se recusarem a negociar e cancelar o contrato?

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  • 17/03/2010 - 20:14
    Enviado por: Carol

    Estudava na Faculdade Anhanguera em Bauru, e esse ano finalmente resolvi trancar minha matricula, pois, desde que iniciei as aulas nesta instituição, só venho tendo problemas.
    Iniciei fazendo Fisioterapia, no entanto nunca recebi nenhum boleto referente às mensalidades, nem por correio e nem pelo portal do aluno.
    Perdi o ano como aluna desistente, pois todos os dias eu tinha que ficar na secretaria esperando uma solução para um problema tão simples que ninguém resolvia.
    Tentei novamente fazer faculdade no outro ano na Anhanguera de Rh, tive os mesmos problemas, nunca recebi nenhum boleto, não tinha acesso ao portal, e mas uma vez perdi o ano na secretaria, pois 2 horas é pouco para vc espera, e quando vc é atendida os funcionários fazem pouco caso e sempre pede para voltar na outra semana.
    Resumindo, tranquei a faculdade e fiz um acordo, ficou combinado com a Thais (funcionaria que fez o acordo), que os boletos chegariam em casa ou eu poderia pegar pelo portal.
    Dei a entrada de R$300,00 como combinado, e fiquei esperando os boletos em casa.
    O vencimento da primeira parcela seria dia 09/03, no entanto no dia 06/03 ainda não tinha recebido nenhum boleto, tentei entrar pelo portal, porém também não tinha acesso ao mesmo.
    Fui até a faculdade no dia 15 pois foi o único dia que consegui ir para me imprimirem todos os boletos para pagar no dia correto.
    Fui orientada por uma funcionaria que os boletos da Anhanguera normalmente NUNCA chegam mesmo, que não adiantaria nem eu ficar aguardando, sem contar a falta respeito com o aluno, pois tinha gente que estava o dia todo ali e nem tinha sido atendido, era uma coisa bem simples, queria apenas um boleto.
    Pois bem, fui atendia, alias mal atendida como sempre.
    A funcionaria imprimiu os boletos, com muita ma vontade, mas imprimiu e me garantiu que eu poderia pagar no banco, pois o banco somaria os juros, que mesmo eu não tendo culpa de estar pagando atrasado, concordei em pagar, pois a faculdade não tem condições nem de mandar por correio os boletos.
    Fui até o banco realizar o pagamento, e fui surpreendida, pois o atendente me informou que não poderia receber pois ja havia vencido o boleto, e que eu teria que ir novamente na faculdade.
    Liguei novamente na faculdade e cada um falava uma coisa, até que resolvi ligar no 0800 741 44 44 falei com Roseli, a mesma informou que eu teria que fazer um outro acordo e dar a entrada de R$300,00 novamente no dia seguinte, fiquei muito nervosa, pois na semana passada já havia dado essa entrada agora eu teria que pagar novamente.
    Tentei explicar para ela que não era minha culpa, pois foi a faculdade que não me enviou o boleto, e quando sai da minha casa para ir pegar o boleto pessoalmente, as funcionarias já deveriam ter me orientado que no banco não receberia, e ter emitido outro boleto com vencimento diferente.
    A atendente me informou que não poderia fazer alteração e que não poderia fazer nada, que eu deveria esperar um prazo de 3 dias para autorizar a fazer um outro acordo novamente, que seria a única forma de solucionar meu problema, ou seja, eu cumpri com o acordo pagando a entrada de R$300 já,a faculdade não me mandou os boletos, eu que tive que ir atrás, agora eu vou ter que fazer um novo acordo e pagar uma entrada na qual eu ja fiz o pagamento, sendo que o erro não foi meu mas sim da faculdade em não cumprir com esse acordo.
    A atendente ainda teve a ousadia de falar que agora os boletos estão vindo com um recado informando que após o vencimento não recebe mais, e que eu poderia saber disso se eu tivesse lido o recado.
    Com certeza concordo plenamente com ela, eu poderia ter visto sim, mas se eu recebesse esses boletos pelo menos.
    Agora toda vez que a faculdade não enviar o boleto na data correta eu terei que fazer outro acordo e pagar uma entrada absurda na qual não tenho condições.
    Isso é uma falta de respeito não só com o aluno mas com o ser humano também, pois a faculdade Anhanguera já faz isso justamente para exigir essa entrada, sendo que eu já paguei não faz nem um mês.
    Ou seja, a faculdade erra e eu que tenho que pagar pelos erros e a falta de organização dela, e já não é a primeira e nem a segunda vez.
    Preciso de uma solução para o meu problema e saber quais são meus direitos, pois não é justo eu pagar por algo que não foi erro meu, mas sim da Anhanguera, e são varias pessoas com o mesmo problema, será que o erro esta mesmo nos alunos ou a faculdade que esta fora da lei?

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  • 29/03/2010 - 16:55
    Enviado por: Marica

    Oi, cursei uma pós graduação, fiquei inadimplente, fiz uma negociação mas infelizmente não pude cumprir com este compromisso, só qiue se eu pegar o diploma e acessar com pós, poderei fazer o pagamento em menos vezes,será que a universidade pode reter este documento.

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  • 31/03/2010 - 14:06
    Enviado por: jandiaci

    Olá,
    A minha dúvida é a seguinte: Minha irmã no penultimo semestre da faculdade, ficou desempregada e teve os cheques devolvidos. No ultimo semestre ela cursou,mesmo ñ estando matriculada, fez todas as provas e trabalhos, inclusive o trabalho de conclusão de curso.
    Só que,o coordernador ñ quer liberá-la para a colação de grau por causa dessa pendencia finaceira.
    Ele pode fazer isso?

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    • 01/04/2010 - 00:04
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Se não está matriculada, então ela não é mais aluna e não pode colar grau. Leia mais na reportagem onde você colocou a mensagem.

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  • 05/04/2010 - 09:45
    Enviado por: Roberta

    Olá,

    Estou com problemas para acertar minha dívida com a faculdade. Quero quitar o meu débito à vista, pois sei que teria direito a desconto. No entanto, a faculdade (que passou a cobrar a dívida por empresa terceirizada) se recusa a passar-me um documento com a discriminação da dívida e valores de juros…

    O que faço??? Preciso resolver esse assunto o mais rápido possível… obrigada.

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    • 07/04/2010 - 21:32
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Desconto é uma liberalidade da empresa, não uma obrigação. A faculdade também não é obrigada a emitir o tal documento com a discriminação da dívida, mas é possível exigir isso na Justiça, por meio de advogado.

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  • 05/04/2010 - 10:04
    Enviado por: viviane

    Olá
    Por favor preciso de uma resposta…Estou no penúltimo ano de faculdade e estou com uma pendência financeira, não é de muito tempo, mas a questão é que estou tentando negociar e a faculdade esta retundante não me dando nenhuma chance de negociação, isto me entristece, pois nunca ofereci problemas para esta instituição, somente agora, estou em semana de provas e eles não estão deixando eu fazer provas, o outro problema é que este semestre tenho estágio e minha professora já disse que não posso fazer este estágio. Gostaria de saber se tudo isto é legal? tem respaldo na lei, meu direito não está sendo ultrajado? Não estou me negando a pagar, só preciso de uma negociação mais ajustável. Existe algum orgão que possa me dar um auxílio? Grata

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    • 07/04/2010 - 21:31
      Enviado por: Marcelo Moreira

      A faculdade não é obrigada a aceitar a sua proposta de negociação. Você é que tem de se adequar às exigências do credor. Quanto às provas, você não pode ser impedido de fazê-las. Leia com atenção a reportagem onde você colocou a mensagem.

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  • 14/04/2010 - 23:42
    Enviado por: Andréa

    Boa noite, sou estudante de pedagogia 5º semestre EAD, e por desemprego no 3º semstre eu não paguei 3 mensalidades, agora a universidade bloqueou meu acesso on line e estou sem fazer as atividades me prejudicando a mais de 1 mês, pedi que me liberassem o acesso, porém só querem liberar se eu assinar uma confissão de divida registrada em cartório, mas como fica minhas atividades e notas, uma vez que a graduação é EAD e estou impedida de acessar o 5º semstre por divida do 3º semstre, eles podem fazer isso?

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  • 15/04/2010 - 07:45
    Enviado por: Rosana Neves Silva

    Olá, estou no 7° período de Enferamgem e precisando urgente de uma declaração que cursei as 3 semiologias para fazer meu coren, pois consegui um estágio que vai me pagar o mesmo tanto que eu pago a faculdade. Estou desempregada e já tenho 3 mensalidades atrasadas por isso. Só que a coordenadora e a secretária da faculdade me disseram que só vou conseguir essa declaração daqui 15 dias, que elas tem muita coisa para fazer e não tem como me entregar a tempo. A responsável pelo recursos humanos do estágio disse que não pode esperar, que já tem outra pessoa para colocar no meu lugar se caso eu não entregar essa declaração até hoje. o que eu faço? Posso obrigar a faculdade a me entregar essa declaração?

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    • 15/04/2010 - 20:24
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Não há como obrigar a faculdade a fornecer esse documento. Tente por meio de uma ação judicial, mas não há lei que obrigue a instituição a fazer isso.

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  • 15/04/2010 - 20:15
    Enviado por: Andréa

    Boa noite, coo falei a nterirmente, sou estudante de Pedagogia 5º semestre EAD, e estou sem acesso, me enviaram um contrato para confissão de divida, pedi a responsavel que liberasse meu acesso, para minha surpresa apos ela pedi isso para o setor financeiro me falaram que eu não estou matriculada em 2010, sendo que estou assistindo as aulas, assinando a chamada e pagando as mensalidades e também acessei a plataforma no incio do semestre,agora eles vieram com essa, o que devo fazer?
    Andréa

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  • 20/04/2010 - 21:22
    Enviado por: josiane bohry barbosa

    olá, terminei o curso de graduaçãoa distância com todas as mensalidades pagas, mas descobri que estava faltando uma ficha de estágio que eu já havia enviado no 4ºperíodo e somente no 6º período foi publicado,mas em outro centro associado onde já havia sido transferida no início do 4º período, por isso não tinha como eu saber que havia pendência uma vez que meu nome não constava pendente no centro associado que estava cursando. Agora passei num concurso e a faculdade após 1 ano e e 8 meses de conclusão não recebi o diploma pr causa dessa pendência de estágio, mas já recebi uma declaração de conclusão e o histórico escolar, por isso não entendo porque tanta demora e se a faculdade pode segurar meu diploma um avez que tenho todas as notas e não tenho pendência financeira.

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  • 18/06/2010 - 17:11
    Enviado por: Mariana

    Bom dia,

    Estou no 7º semestre e todo final de semestre há cobrança de rematricula, porém para fazer a rematricula tem que fazer acordo de débitos anteriores, porém a única forma de pagamento da faculdade é por cheques pré datados, só que por ter o nome negativado junto ao SERASA o banco não me disponibiliza tal recurso.
    E agora omo faço para quitar essa dívida e fazer o último semestre do curso.
    Detalhe que na faculdade só tem 02 turmas de ciências sociais, a minha do 7º semestre e a outra do 3° semestre. Portanto para me formar tenho que fazer isso esse semestre.

    Obrigada,

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    • 18/06/2010 - 17:56
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Neste caso não há muito o que fazer. A faculdade não tem obrigação de aceitar a rematrícula, que não passa de uma nova matrícula-novo contrato. Ou você arruma o dinheiro e paga à vista ou não poderá cursar. Procure mais informações no Procon, talvez eles passem alguma sugestão de solução que não estamos vendo.

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  • 19/06/2010 - 01:32
    Enviado por: ALEXANDRE DANTAS

    MINHA ESPOSA PEDIU TRANSFERÊNCIA DA FACULDADE POR MOTIVO DE MINHA TRANFERENCIA PARA OUTRA CIDADE A TRABALHO, O CURSO AO QUAL ELA DESEJA CONTINUAR NESTA CIDADE ONDE ESTAMOS RESIDINDO ATUALMENTE, NÃO TEM O CURSO DEVIDAMENTE RECONHECIDO. ELA ESTÁ SEM ESTUDAR! ATÉ QUANTO TEMPO VAI PODER FICAR COM A TRANSFERÊNCIA AGUARDANDO INGRESSO EM UMA FAULDADE QUE TENHA SEU CURSO DEVIDAMENTE REGULARIZADO?

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  • 21/06/2010 - 18:05
    Enviado por: Lucas

    Estava cursando o primeiro semestre de engeharia civil, por problemas de saúde tive que cancelar minha matricula e fazer tratamento,conversei com o responsavel e ele m garantiu retorno, podendo reabrir a matricula sem prestar vestibular,
    preenchi requereimento para abertura da matricula, mas parece que agora o responsavel esta me enrolando. Nao prestei vestibular crendo no meu retorno. O q eu faço??

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    • 21/06/2010 - 19:35
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Situação inusitada a sua, pois você deveria ter trancado a matrícula, e não cancelado, como você diz. Em nosso entendimento, se a matrícula está cancelada, você optou por deixar o curso. Teria de fazer novo vestibular. O acerto com a pessoa da faculdade não é válido.

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  • 27/06/2010 - 16:09
    Enviado por: Priscilla

    Boa tarde
    Fui selecionada para bolsa de 100% pelo Prouni, mas a faculdade me mandou um email informando que minha bolsa é de 50%, e ainda quer que eu vá procurá-los com a documentação após o prazo limite estipulado pelo Prouni, eles podem fazer isso? mudar a porcentagem da minha bolsa a seu bel prazer? O que devo fazer?

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  • 29/06/2010 - 09:18
    Enviado por: Luciana

    Bom dia!
    Trabalho em uma faculdade mas antes de ser admitida já estudava nesta instituição, portanto já era aluna e cursava a quantidade de créditos que eu queria(cadeiras, disciplinas) pagando normalmente minha mensalidade no valor integral. Após o contrato de experiência a faculdade passa a dar 80% de desconto para os funcionários porém limita que estes cursem somente 12 créditos ou seja 3 cadeiras ou 3 disciplinas por semestre. Como quando somente aluna estava cursando o número total de cráditos que são 20 solicitei que assim continuasse e passaria a receber o desconto de funcionário(80%) referente a 12 créditos e pagar separadamente os 8 céditos restantes proposta que foi aceita pela instituição.Para o próximo semestre(2010/2) continuaria na mesma sistemática mas a faculdade resolveu me barrar dizendo que só posso estudar os 12 créditos e nada mais, nem pagando “por fora”. Isso é legal? POdem me “proibir” de estudar mesmo que eu pague como sempre fiz???

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  • 29/06/2010 - 19:17
    Enviado por: simone

    oi , tenho um débito na faculdade e eles não querem negociar em boleto apenas em cheque e eu não tenho cheques gostaria de saber se com esse debito se isso impede que eu me transfira pra outra faculdade, já que não tem possibilidade de negociação na faculdade atual. obrigada!

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    • 30/06/2010 - 23:52
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Não impede, mas qualquer outra faculdade poderá consultar o SPC e recusar a sua matrícula. Na impede que isso aconteça.

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  • 30/06/2010 - 14:30
    Enviado por: lilian

    Boa tarde, tenho uma dívida com a faculdade dos meses, de fevereiro, março e abril de 2010, só que já está no jurídico, e eles cobram juros absurdos. Essa dívida me imperir de fazer a rematrícula na mesma?. Aguardo resposta.
    Obrigada.

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  • 05/07/2010 - 08:55
    Enviado por: Rafaela

    Oi meu nome é rafaela, consegui o fies de 70%, gostaria de saber se eu ficar em tres dependencia, se iria perder o financiamento e quantas depencias poderia pegar para nao perder o beneficio.

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  • 06/07/2010 - 21:03
    Enviado por: Tassia

    Ola uma notificação ao comentario do blog.Isso e lei se o inadimpelnte nao pode pagar como a instituição quer, o mesmo dvera procurar a justiça , se eu so puder pagar 100 reais por mes eu posso mediante ao juiz… por favo ao passarem alguma inforamçao leia, se informe ok. O inadimplente pode pagar da formar que puder, pois nao esta se negando a pagar!!!

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    • 06/07/2010 - 22:32
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Era só o que faltava, agora o inadimplente vai ao juiz e diz que só pode pagar R$ 1,00 de uma dívida de R$ 1 milhão. Mais do que estupidez, isso é desonestidade intelectual e irresponsabilidade. Acho bom a senhorita se informar melhor de forma a não passar vergonha em espaços como esse. A empresa mão é obrigada a aceitar as condições de pagamento impostas pelo devedor, é justamente o contrário – quem deve tem de se adaptar às condições de pagamento exigidas pelo credor. E a Justiça é sempre uma alternativa para quem quiser questionar dívidas. Se vai ganhar a causa é outra questão.

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  • 06/07/2010 - 21:06
    Enviado por: Tassia

    oLA LILIAN MAIS UMA INFORAMAÇAO ERRADA DERAM A VC ,, bOM A FACULDADE NAO PODE IMPEDIR SUA REEMATRICULA E LEI OK, E VC ESTA TOMANDO AS PROVIDENCIAS CABIVEIS ENTAO NAO SE PREOCUPE ENTRE COM UMA OOUTRA AÇAO, NAO PODEM IMPEDIR SUA REEMATRICULA
    PESSOAL VAMOS SE INFORMAR ANTES DE DAR RESPOSTA ERRADA AQUI

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    • 06/07/2010 - 22:28
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Acho melhor você se informar antes de dizer qualquer tolice neste espaço. Rematrícula é um novo contrato e pode ser recusada. Nenhuma escola ou empresa é obrigada a aceitar quem quer que seja como cliente. Como em qualquer circunstância, pode-se questionar qualquer coisa na Justiça. Ganhar a causa é outra questão.

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  • 15/07/2010 - 18:25
    Enviado por: bruna

    gostaria de mais informações desse artigo,e como devo agir nessa situação.

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  • 18/07/2010 - 13:36
    Enviado por: Thiago

    Olá…cursei o primeiro período de psicologia em uma instituição, mas não pude pagar 3 mensalidades. este ano consegui uma bolsa parcial pela prefeitura…e gostaria de saber: mesmo com a dívida, posso solicitar o meu histórico e as ementas das matérias para aproveitá-las nessa outra instituição?

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  • 19/07/2010 - 22:07
    Enviado por: natalia porto

    ola,tenho uma duvida em relaçao a uma materia que perdir no III semestre , perdi por 1 decimo , me falaram que existe recurso para esse caso ( que o professor nao pode reprovar alunos por decimos em prova final), so que hoje estou no VIII semester , gostaria de saber se ainda posso interpor recurso… por saber dessa informaço recetemente.

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    • 21/07/2010 - 19:34
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Essa não é uma questão de defesa do consumidor. Procure a delegacia regional de ensino para obter informações sobre isso.

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  • 20/07/2010 - 22:13
    Enviado por: Carla

    Boa Noite! Consegui o fies de 80% e agora a faculdade não quer me devolver o dinheiro, a restituição que tenho direito. O que posso fazer? E não posso nem abater nas mensalidades seguintes pois consegui transferência para outra instituição.

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    • 20/07/2010 - 22:44
      Enviado por: Marcelo Moreira

      ´Faça uma reclamação no MInistério da Educação e no Procon. Se for o caso, contrate um advogado e processe a faculdade.

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  • 22/07/2010 - 11:22
    Enviado por: Lucilene

    Terminei o curso de graduação em 2008. Em janeiro 2009 dei entrada na aquisição do diploma e até hoje não consegui o mesmo. Por conta disso estou prejudicada no meu setor de trabalho, pois não posso dar entrada na mudança de nivel. Deixo claro que nunca atrasei uma mensalidade. dEVO ENTRAr com uma ação contra a faculdade? Tenho chance??

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  • 22/07/2010 - 16:25
    Enviado por: Sara

    OLá ,estava no 4 semestre e como estava com parcelas pendentes e por motivo de saúde não pude pagar e fazer rematrícula , eu perco tudo q estudei ? Quanto tempo eles podem alegar abandono de curso e msm alegando vc perde td q estudou ou pode usar as matérias em outra faculdade ?

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    • 22/07/2010 - 23:53
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Você abandonou o curso e ainda por cima deixou dívidas. Claro que perde tudo. Terá de começar tudo de novo. E ainda por cima será cobrada pela dívida que deixou.

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  • 27/07/2010 - 16:25
    Enviado por: Ana Cláudia

    Olá eu tinha bolsa parcial do prouni no primeiro semestre e ganhei a integral agora no segundo, na universidade eles me disseram que a bolsa é a partir do segundo, tendo o aluno q quitar todas as mensalidades do primeiro semestre para continuar cursando a faculdade.Está certo isso? eu paguei apenas algumas mensalidades e meu nome não está na chaamada do segundo semestre porque estou inadimplente.

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    • 27/07/2010 - 18:33
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Em nosso entenedimento está corr correto, já que se trata de uma bolsa. Procure outra opinião no Procon ou na Dlegacia Regional de Ensino.

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  • 30/07/2010 - 16:57
    Enviado por: Ana Cláudia

    Mas se eu tinha bolsa parcial e ganhei a integral a faculdade não deve me devolver o dinheiro que já paguei? Aonde eu descubro como isso funciona?

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    • 31/07/2010 - 01:17
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Não há porque haver a devolução, já que você usufruiu metade da bolsa durante um período, e a integral é somente a partir de agora. Procure mais informações na Delegacia Regional de Ensino ou no MInistério da Educação.

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  • 05/08/2010 - 15:21
    Enviado por: Fran

    Olá…
    Gostaria de saber se posso pegar a transferência na faculdade mesmo estando devendo..

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  • 06/08/2010 - 19:57
    Enviado por: Carla

    Olá! Aderi ao fies 2010.1 e estou precisando da transferencia do mesmo, pois estou em outra instituição. Mas liguei para o 0800 61 61 61 e me informaram que a transferencia dos novos fies só poderia ser feita no periodo de aditamento. Aditamento este que ainda nao tem nem data prevista, que eu tinha que aguardar assistindo aula na minha instituição que é credenciada com o fies e se eu quisesse manter minha vaga na outra instituição eu deveria pagar a mensalidade. Sò que no contrato do fies diz que eu posso tentar transferencia a todo momento, lá nao consta que eu só posso pedir transferencia na epoca do aditamento. Como eu procedo? Sem falar que em alguma instituição vou ter que perder aula. Obrigada!

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    • 06/08/2010 - 20:31
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Você terá de entrar na Justiça para garantir, por meio de liminar, a transferência. Entendemos que o procedimento informado pelo 0800 é ilegal.

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  • 06/08/2010 - 20:11
    Enviado por: lenita

    Boa noite…
    Gostaria de tirar algumas duvidas,e se alguem puder me esclarecer ficarei muito grata.
    Começei a fazer um tecnologo na faculdade estacio de sá no 2°semestre de 2009,conclui o 1°semestre e fui obrigada a trancar a matricula por motivos pessoais.
    retornei a faculdade em julho de 2010 e fiz minha reematricula,so que quando percebi minha grande tinha mudado,não era mais a mesma do ano passado e tinham incluido 8 materias.
    como ja tinha concluido o 1°semestre eles me disseram que eu tinha que fazer os cursos que eles acrescentaram no 1°sem,resumindo me colocarma para fazer 4 discipima do primeiro semestre e tres disciplina do 2°semestre,conciliaram os horarios e os dias para que eu estudace o 1° e o 2° semestre juntos,so que eu irria assistir 2 aulas por dia,so que reclamei pois não estou pagando para ficar na faculdade das 19 as 20:30 hs
    de tanto reclamar e questionar me irritei e pedi para trancar a matricula de novo e que me liberacem os documentos para que eu pudece entrar em outra faculdade,a resposta foi a seguinte(vc tem que entrar no site e solicitar o trancamento da matricula e a aprovação da liberação dos documentos),so que entro no site i eles pedem para que eu faça as solicitações direto na faculdade,ai fica assim eu indo e vindo e nada se resolve,so que nesta enrolação esta passando o tempo i este semestre não consigo mais ingressar em outra faculdade.
    estou me sentindo lesada,pois paguei a reematricula no qual eles não me devolvem o dinheiro e nem tem data para liberar minha documentãção para que eu possa entra em outra faculdade.
    O que devo fazer???
    desde ja obrigada

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    • 06/08/2010 - 20:27
      Enviado por: Marcelo Moreira

      O procedimento sobre a inclusão de novas matérias não é ilegal. Sobre a demora na liberação de documentos, faça uma reclamação no Procon e acione a faculdade no Juizado Especial Cível.

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  • 10/08/2010 - 21:47
    Enviado por: Alessandra

    Olá, estou no 8º periodo de enfermagem e na faculdade que eu estudo são 9 periodos, e estou com um emprego no Maranhão para assumir em Janeiro, se eu não estiver lá eu perco, então, gostaria de saber se eu posso pedir na faculdade um adiantamento de curso, se eu posso pedir judicialmente, se eu tenho esse direito ou se existe alguma coisa que eu possa fazer. Obrigado e fico no aguardo!

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  • 12/08/2010 - 15:11
    Enviado por: Regiane

    Eu cursei 2 Semestre na faculdades Anhanguera em 2009, sendo que no 2ºsemestre, saí do emprego e não tive condições de continuar pagamento, conclusão fiquei devendo 5 mensalidades ref. ao 2º semestre de 2009. Em janeiro de 2010 pedi o trancamento da matrícula, pois não estava empregada ainda e sem condições financeiras.Ocorre que agora no 2º semestre de 2010, gostaria de voltar os estudos, só que em outra faculdade. Fui na faculdade e pedi minha transferencia, ele disseram que teria que pagar uma taxa de 87,00 e que demoraria uns 15 dias para chegar a transferencia. Passados estes 15 dias fui na faculdade pegar minha transferencia ele disseram que que não poderiam me entregar, pois estou com débito na faculdade. A faculdade pode proceder esta forma? quais são meus direitos? a quem posso recorrer para me ajudar? Me ajudem!!!!

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    • 12/08/2010 - 20:10
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Por favor, leia com atenção o texto onde você colocou a mensagem. A faculdade não pode reter nenhum documento por causa de débitos, como está escrito.

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  • 26/08/2010 - 21:02
    Enviado por: ramon martins

    estou no 4 periodo de um curso de graduação tecnológica, inadimplente de 4 meses.
    este semestre n me matricularam por tal motivo.
    posso pedir meu historico e comprovante de carga horaria cursada para matricular-me em outra faculdade de mesmo curso?
    grato

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  • 30/08/2010 - 01:12
    Enviado por: Lusitania rodrigues

    Boa noite!!!
    Gostaria de tirar uma duvida, pois terminei o meu ensino medio em 2002, desde então ñ voltei na escola só que agora pretendo fazer um curso e estive lá, e para a minha surpresa descobri que o meu pai está em debito com a mesma e por isto se negou a me dar qualquer documento, estou transtornada pois a dívida é grande e preciso desse documento para dar entrada no curso, o que devo fazer???? desde já obrigada.

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    • 30/08/2010 - 21:52
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Leia por favor o texto onde você colocou a mensagem. A faculdade não pode fazer isso. Procure o Procon ou um advogado.

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  • 31/08/2010 - 20:27
    Enviado por: Nana

    Boa noite!
    Eu pedi transferência de curso . o curso que estou agora tem umas materias que ja paguei(que ja estudei), atualmente fui despensada em 2 diciplina.Fui na área de finanças me disseram q tinha direito a desconto na mensalidade,só que quando fui ver so me deram 1 real de desconto.
    Gostaria de saber se é isso mesmo? E como é feito esse calculo?
    Obrigada desde ja!

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  • 16/09/2010 - 09:40
    Enviado por: Tiago Barbosa

    Bom Dia !!!!!!
    Goataria de tirar uma dúvida, conclui o curso de administração em 2009, Mas fiquei devendo 5 meses, porém no momento não tenho como estar liquidando o débito ea empresa onde estou trabalhando atualmente solicitou o meu diploma eo histórico. mesmo eu tendo está pendência eu posso solicitar o diploma eo histórico ??!! tem alguma lei na qual se refere a isto ??!!

    Desde ja agradeço !!!!!

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  • 25/09/2010 - 19:32
    Enviado por: willams

    Ganhei uma bolsa de estudo para fazer um curso de pós graduação oferecido pela secretaria de educação e prefeitura muinicipal. Só que quando terminei o curso eu tive uma supresa! a faculdade não liberou a documentação de conclusão do curso porque a prefeitura não repassou o nenhum pagamento referente ao curso.
    Pergunta?
    Tenho direito de da entrada nas documentação como diploma ou certificado?

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    • 27/09/2010 - 21:11
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Teoricamente sim, mas terá de exigir isso na Justiça, porque em nosso entendimento a escola está com a razão.

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  • 08/10/2010 - 21:47
    Enviado por: valquiria

    como posso parcelar a minha divida da faculdade uninove pois estudei tres meses e fiquei devendo o restante do semestre. sera que terei que fazer nova prova caso resolva voltar.

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  • 23/10/2010 - 09:41
    Enviado por: jose valdo

    olá senhor,bom dia,estudo em uma faculdade e falta 4 materias para eu concluir o curso,gostaria de saber se posso fazer estas matérias em outra instituição e apresentar a documentação de conclusão das mesma,a faculdade é obrigada anterior aceita-la e me fornecer o diploma de conclusão do curso?
    obrigado.

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  • 26/10/2010 - 08:26
    Enviado por: perla

    Tenho divida com a faculdade X e estou precisando do Diploma para a empresa que trabalho.

    A faculdade pode reter o documento mesmo sem eu, no momento, ter uma proposta de negociação?

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  • 03/11/2010 - 14:11
    Enviado por: mauricio gomes alfonso

    Ganhei uma bolsa de estudo, e não tenho condiçoes financeira de pagar passagen.como posso pedir ajuda?

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  • 04/11/2010 - 15:00
    Enviado por: leandra

    Oi, faço faculdade e tem um professor que nunca vai da aula, queria saber sobre os meus direitos de consumidora,pois pago pelo um serviço que nao esta sendo cumprido.obg

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    • 04/11/2010 - 20:41
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Essa é uma questão pedagógica, não de defesa do consumidor. Procure a Delegacia Regional de Ensino e faça uma reclamação.

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  • 10/11/2010 - 11:37
    Enviado por: Marcela Santos

    Bom dia! Eu consegui desde agosto o financiamento do Fies de 100%. Só que já havia pago a mensalidade de agosto e até hoje a faculdade fica enrolando pra pagar, dizendo que não pode pagar assim de uma hora pra outra, que a contabilidade tem que se programar. só que isso já faz três meses e nada. o que posso fazer?
    Também gostaria de saber se eu posso pedir transferência pra outra faculdade que também aceita o Fies, só que lá o meu curso tem um ano a mais.eu teria que pgar esse ultimo ano?ou O Fies cobre? obg.

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    • 10/11/2010 - 17:38
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Sobre a questão do pagamento, procure o Procon ou mesmo um Juizado Especial Cível para forçar a devolução do dinheiro. Sobre a transferência, somente o Ministério da Educação ou mesmo o Fies podem responder.

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  • 12/11/2010 - 01:50
    Enviado por: Daniel Estrela

    Olá, eu faço curso tec, e estou devendo o hitorico escolar, por causa disso a diretora falou que não poderei continuar os estagios, isso ŕ certo, se não, gostaria de saber qual a lei que me defende, desde já muito obrigado

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  • 17/11/2010 - 21:47
    Enviado por: Elaine

    Olá, estou no 1° período de adm e ganhei através do Prouni 50% de bolsa, mas gostaria de me transferir para uma faculdade mais perto da minha casa, gostaria de saber se com a transferência continuo (na nova faculdade) com 50% de bolsa??

    Obrgada

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  • 18/11/2010 - 10:44
    Enviado por: Cris Rios

    Formei em julho em uma universidade e recebi convocação de conciliação de uma Câmara de Arbitragem e Mediação Empresarial, tenho um semestre em débito, meus irmãos pagavam a faculdade, sou funcionária pública e não ganho o valor de uma mensalidade de salário. O que acontece se eu faltar a convocação? Como posso negociar algo que agora com o emprego que tenho não conseguirei pagar?

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    • 18/11/2010 - 20:52
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Você será processada, terá o ome sujo e pode ter bens penhorados, além de ter dificuldades para arrumar emprego no futuro. Não falte.

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  • 19/11/2010 - 17:04
    Enviado por: Letícia

    Gostaria de saber sobre uma liminar que baixaram que quem tem o nome com restriçao no SPC/SERASA nao pode mais fazer o aditamento do FIES tenho FIES desde o primeiro semestre de faculdade quando acionei o contrato o meu nome já tinha restriçao e agora nao consiguirei renovar o contrato devido essa liminar consequentemente nao vou terminar em julho de 2011 pois nao terei o dinheiro necessario para pagar a divida junto a faculdade. O que faço? A quem recorrer??? Tem alguem na mesma situaçao? estou desesperada nao tenho condiçoes de limpar meu nome o prazo de aditamento do semestre 2010/2 se encerra dia 30 de novembro foi prorrogado o prazo devido a greve bancaria que tiveram aqui em Mato Grosso, e eu já nao sei mais o que fazer e a quem recorrer…

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    • 19/11/2010 - 18:23
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Desconhecemos qualquer informação a esse respeito. Procure se informar melhor sobre a questão, se realmente existe algo parecido. Procure a gestão do Fies ou a Delegacia Regional de Ensino.

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  • 24/11/2010 - 11:38
    Enviado por: silvio carvalho

    Bom Dia,
    Devo R$ 380,00 referente a mensalidade escolar vencida há 07 anos, a escola reteu historico escolar, para receber tive de
    assinar promissória, não paguei.
    Agora fui intimado por trubunal de pequenas causas:
    Como devo proceder?

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    • 24/11/2010 - 17:54
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Procurar um advogado e se defender, é a única coisa a fazer. Mas não se iluda: terá de pagar a dívida algum dia, de alguma maneira.

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  • 25/11/2010 - 14:12
    Enviado por: Raphael Gomes

    Nossa estou com esse problema a anos! e agora q vou mudar de faculdade q tenho fui procurar na net e encontrei esse site! por favor me ajude!

    A alguns anos quando cursava fisioterapia emprestei dois livros na biblioteca e fui renovando chegando no final! esqueci de devolver! e sai do curso! tive q trancar o curso! e esqueci totalmente dos livros! nem me lembrava!

    3 anos depois voltei comecei Biomedicina! fui na biblioteca super feliz, e a mulher olha pra minha cara e fala olha senhor vc esta devendo mais de 2 mil reais! eu quase comecei a passar mal!
    vi que ela tava falando serio!

    Eu depois fui pra casa revirei encontrei os livros no outro dia levei mas mesmo assim, eles falavam q eu teria q pagar! eu tava quase chorando! como q iria pagar aquilo! td bem foi um erro não ter entregue os livros! mas eu devolvi eles de volta! depois de muita conversa eles falaram q a unica coisa q poderiam fazer e me poderiam me dar era uma lista de livros! q ai diminuiria o preço! iria tipow pra 1,800

    mesmo assim! ainda e um absurdo! pra uma biblioteca! e mais q a mensalidade do curso! e quase o dobro!

    *** So que no momento eu estou com o curso trancando! e em janeiro vou passar para outra faculdade! so que acho que por causa desta divida eles nãom vão querer me dar os documentos! mas eu nunca atrase uma mensalidade si quer! Eles podem reter meus documentos por causa da divida da biblioteca?
    Obrigado!

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    • 25/11/2010 - 16:26
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Não podem reter documentos em hipótese alguma – embora devessem poder, em nossa opinião. Entretanto, a cobrança da dívida nos parece legal.

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  • 25/11/2010 - 21:11
    Enviado por: rachel dias

    Bom Noite,concluir todas as materias do meu curso mais infelizmente falta a materia etica 2 e a faculdade não deixa eu fazer a matricula dessa materia no curso de verão que será de duas semanas por eu está inadiplente com isso eu não consigo finalizar o curso e pegar o diploma queria saber se a faculdade pode fazer isso ou tenho que recorrer a justiça,me ajudem por favor obrigada.

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  • 29/11/2010 - 20:43
    Enviado por: Rafaela

    Olá…
    Eu fiz 1 ano na universidade Uniban, era bolcista de 50% da matricula, porem eu fikei desempregada e não tinha como pagar a mensaliade e passagem juntas e entao virou uma bola de neve, parei de estudar, so conclui o 1º ano, porem agora depois de 1 ano gstaria de retornar eles estao me cobrando valores muito altos…e gostaria de me transferir para outra universidade, quero pagar os valores em aberto, mais gostaria de receber a transferencia será que se eu negociar e ja efetuar pgto da 1º parcela eles liberam minha documentação.
    Eu sei que eles não podem reter documentação, mais caso eles retenham, qual procedimento a seguir?

    Att.

    Rafaela

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  • 08/12/2010 - 18:55
    Enviado por: Isa

    Olá, fiz uma matricula para um curso de estetica facil, fiz o contaro e tudo mais, a moça que fez minha matricula me informou que quando fosse montado a turma eles entrariam em contato comigo, falando tambem que os vinte reais referente a matricula, poderia pagar no primeiro dia de aula, pois bem eu desisti de fazer o curso, nao fui nem 1 dia se quer, agora a escola esta me cobrando o dinheiro da matricula e os 3 meses de curso, sendo que eu nao fiz nenhum curso, o que devo fazer?

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  • 13/12/2010 - 21:45
    Enviado por: Andréa

    Boa noite, terminei o curso de Pedagogia esse semestre, mas minha apresentação do TCC sósera em janeiro/2011 e colação de grau em março/2011, preciso de uma declaração de conclusão para entregar em uma empresa que vou ser contratada a universidade pode negar essa declaração?
    Obrigada.
    Andréa

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    • 13/12/2010 - 22:24
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Pode. Existe uma possibilidade de tentar uma liminar na JUstiça, por meio de advogado, que obrigue a faculdade a ceder o documento, mas as chances de sucesso são pequenas.

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  • 19/12/2010 - 18:35
    Enviado por: Maria

    Olá. Sou bolsista do Prouni, estou no 4º semestre da facul e como a minha sala ficou com poucos alunos a turma fechou e fizeram com que todos fizessem a transferência para outro campus. O problema é que eles dizem que não posso mudar de campus por ser bolsista e que a minha turma foi cancelada.
    Por causa disso eu perco a bolsa. O que eu posso fazer?

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    • 20/12/2010 - 16:51
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Em nosso entendimento nada, a faculdade não está descumprindo nenhuma lei. No máximo tentar uma negociação via Procou ou Delegacia Regional de Ensino.

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  • 31/12/2010 - 21:48
    Enviado por: ROBERTA

    minha irma pegou duas dependencia na faculdade,de 6 materias cursadas , em 6 meses , minha duvida e , sera que minha irmazinha vai perder o fies? sendo que ela nao reprovou o semestre.por favor sera que alguem pode me responder essa duvida?

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  • 31/12/2010 - 21:50
    Enviado por: ROBERTA

    tenho 100por cento do fies , e peguei 2 dependencia na faculdade , sera que vou perder o fies? por favor me respondam

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  • 02/01/2011 - 15:41
    Enviado por: Reginaldo

    Bom dia, tranquei matricula do curso de adm de empresas faz 05 anos, caso retorne a estudar posso aproveitar as materias que ja paguei.

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  • 04/01/2011 - 23:13
    Enviado por: Rilda Bernardo campêlo

    Fiz o curso de pós-graduação em psicopedagogia, concluí as aulas presenciais no mês de abril de 2010,entreguei monografia em setembro de 2010,estamos em 2011 e até hoje não fui convocada pela faculdade para apresentar monografia a banca.Posso exigir meu certificado?Paguei todas as parcelas.

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  • 04/01/2011 - 23:16
    Enviado por: Rilda Bernardo campêlo

    Como devo proceder?

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  • 12/01/2011 - 18:31
    Enviado por: ANA MARIA

    ola , bem estudei em uma escola durante dois anos nesse periodo minha avo q era aminha responsavel teve cancer, decorrer disso nossas vida mudaram sai do cologio e fui tentar pegar minha tranaferencia mas nao me deram fazem 4 anos e nada de transferencia fui tentar fazer um acordo mas o que posso pagar eles ñ aceitam a dois anos min ha avo que era a minha responsavel falaceu parei de estudar no 2 ano e ate agora nada de acordo, gostaria q vc me desse uam ajuda em me informa onde posso busca ajuda pois preciso da minha transferencia para termina meu estudos e arrumar um trabalho ja que o acordo ñ foi possivel diante daquilo que posso pagar.

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    • 12/01/2011 - 19:28
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Leia o texto onde você colocou a mensagem e depois procure ajuda na Delegacia Regional de Ensino ou mesmo de um advogado.

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  • 21/01/2011 - 15:45
    Enviado por: Vanessa Stavale

    Olá, fiz dois semestres em uma faculdade, com pagamento integral, nunca atrasei uma mensalidade se quer, acontece que eles não deram baixa na faculdade e levei o comprovante para mostrar que havia pago. Ele sumirão com o meu comprovante, e agora estão alegando que eu não paguei. Não tenho como comprovar pois como disse, eles sumirão com o meu comprovante, agora preciso trancar a matrículo, pois estou trabalhando longe e vou me mudar, e eles querem que eu pague a rematrícula mesmo assim e de quebra, a mensalidade de janeiro, o que devo fazer, me ajudem por favor, tenho que resolver isso hoje ainda. Como posso reaver esse documento, paguei em uma casa lotérica o boleto, e eles dizem que não tem como devolver. O que posso fazer? Tenho mesmo que pagar a rematrícula e a mensalidade de janeiro? Grata, Vanessa

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    • 21/01/2011 - 18:17
      Enviado por: Marcelo Moreira

      É a palavra d eum contra o outro e você não tem mais o comprovante. Se você conseguir provar o quer diz, procure um advogado e processe a faculdade. É a única coisa a fazer.

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  • 24/01/2011 - 12:39
    Enviado por: Abilio

    Olá, estudei em um colégio particular e concluir com uma dívida
    que ainda não foi quitada. Agora eu passei na universidade e hoje mesmo eu fui lá , falei com dois funcionários e ambos se opuseram a liberar o histórico para minha matrícula,comentam que apenas o liberarão com a quitação da dívida.
    Na última conversa , porém , eu gravei a conversa o diretor financeiro negando o histórico e tal , daí , quero saber como proceder judicialmente já que a Lei os obriga a entregar a ficha. Obrigado !

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  • 25/01/2011 - 20:02
    Enviado por: cristiane mendonça

    Olá!
    Terminei a faculdade , e tinha um débito nas mensalidades, a universidade me informou que eu não poderia pegar o diploma ; e queria saber se ela tem esse direito de não liberar o diploma devido a inadiplencia?

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  • 01/02/2011 - 14:40
    Enviado por: Marina Seabra de Mello

    Meu filho cursou Ciencias da Computação e terminou o curso em 2003. Com procuração fui solicitar a documentaçao e fui informada que ele ficou em uma materia por 3 faltas (teve 12 e era possivel somente 9). Agora deve estudar mais 1 ano e meio se quiser o diploma. É possivel recorrer? Está correto? O que posso fazer?

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  • 04/02/2011 - 14:10
    Enviado por: Paulo Roberto Costa

    Boa tarde!
    fiz um curso de TI no COC com termino em julho de 2010. Por estar desempregado, deixei as 5 ultimas parcelas em aberto. preciso concluir a DP de estágio, mas para isso eles querem que eu pague as parcelas em atraso, num valor fora da minha realidade, poiis só agora retornei ao mercado de trabalho e mesmo assim recebendo 1/3 do que ganhava qdo começei o curso. Pedi um parcelamenmto do valor origuinal da divida e os juros ao final, não aceitaram. Não consigo concluir o estagio e corro o risco de perder o curso de 2 anos e meio, mesm tendo pago 83% do total. O que devo fazer?
    grato
    Paulo Costa

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    • 21/02/2011 - 16:07
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Entendemos que neste caso a escola está com a razão. Se quiser questionar, procure o Procon ou um advogado e vá à Justiça.

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  • 07/02/2011 - 13:35
    Enviado por: Kristy Gonçalves

    tranquei meu curso na faculdade faculdade depois de cursar 2 anos e meio,está vencendo meu tempo de trancado, e ñ estou em condições de voltar, vou perder as matérias que cursei? Por favor respona em meu email???

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  • 11/02/2011 - 11:01
    Enviado por:

    Olá, sou bolsista prouni 50% e estou tentando fies para os outros 50%, mas fui falar com o responsavel na minha instituição e ele falou que nao aceitam acumulo de bolsa. A faculdade pode se recusar a aceitar meu pedido de fies e sendo prouni 50%? É legal? Onde posso ver legislação sobre tal? A quem devo recorrer?

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  • 15/02/2011 - 10:28
    Enviado por: Anie

    Bom-dia!
    Estou com um semestre pendente de quitação junto à faculdade e impossibilitada de pagar pois só fazem propostas não plausíveis para a situação pela qual me encontro no momento. Assim sendo, estou impedida de matricular no semestre atual. O curso: Direito. Dúvida: as instituições de ensino podem dividir o curso em semestres?! Não é um meio um tanto quanto estranho?! Por exemplo: Direito, são 5 anos, dez semestres. Não concluo o curso em um semestre, dois, três. É legal esse tipo de contrato “picadinho” e/ ou semestral que eles fazem?!

    Muito obrigada,

    Anie

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  • 16/02/2011 - 18:09
    Enviado por: iara cristina

    preciso de uma declaração escolar para um estagio só q a mesma ta me cobrando uma tacha de 10,00 isso é legal?

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  • 18/02/2011 - 19:48
    Enviado por: Alessandro Ferreira

    Boas, sou bolsista do fies 100% estou cursando o 3º semestre mas no entanto o 1º semestre eu tenho que pagar; no segundo semestre eu fiz um acordo com a faculdade mas tinha avisado que não conseguiria pagar mas de acordo com eles ou eu pagava ou não teria direito a rematricula, contra a parede paguei a 1º parcela e fiz o segundo semestre, agora tentando um novo acordo eles não quiseram refazer uma negociação e não me deixam fazer a rematricula . pergunta :
    se eu devo só o 1º semestre e o fies paga o restante eles podem me proibir de assinar a rematricula e continuar a cursar engenharia civil ? por favor me ajudem.

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  • 19/02/2011 - 17:40
    Enviado por: Aniele

    Ola terminei uma pós-graduação em 2005 e não entreguei minha monografia por vários acontecimentos pessoais que me prejudicaram ,eu vou perder todo dinheiro que investi ou eu ainda tenho direito de entregar minha pós? Por favor me responde , estou perdida . Obrigada!

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    • 03/03/2011 - 19:31
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Não temos essa informação. Consulte a instituição onde estpa cursando. O óbvio é perder tudo o que já pagou e cursou.

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  • 21/02/2011 - 17:21
    Enviado por:

    Eu perdi um estágio, devido a problemas no sistema da faculdade, e ainda costa o mesmo problema. Perdi o estágio pois precisava de declaração escolar da faculdade para pegar o contrato do estágio; o problema era que no sistema costa que estou matriculada no 4º semestre, e estou cursando no 5º semestre mesmo com a minhas matérias pendentes no sistema deveria estar como 5º semestre (pois existe alunos com piores situações que a minha e estar no 5º semestre normalmente) , e precisava da declaração com todos os dados corretos, fui até a secretaria e me falaram para tentar resolver com o meu coordenador, e ele só apareceria na faculdade no inicio das aulas envie e-mails e ele não respondeu, tive que esperar o inicio das aulas que estava faltando cerca de 3 semanas, e ele não pode resolver nada disse que não tem acesso ao sistema. Bom fui na faculdade diversas vezes, e devido a demora acabei perdendo o meu estágio, eu estava trabalhando em uma empresa sair dessa empresa para ir para o estágio, agora eu estou sem trabalho e sem estágio, e o sistema ainda estar com o mesmo problema… O que eu posso fazer perante a justiça? Devo ir ao pequenas causas?

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  • 21/02/2011 - 18:33
    Enviado por: vania ferreira

    fiz um curso de aux.de necropsia aqui em Goiania,a escola ta enrolando pra dá o estagio,o que posso fazer?

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  • 21/02/2011 - 18:39
    Enviado por: nubia ney de lima

    o instituto intepec (curso de aux.necropsia) ta cobrando uma taxa de 100,00 reais pelo estágio,isso é legal?o que faço?

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  • 27/02/2011 - 15:49
    Enviado por: eliana cunha

    boa tarde
    obtive uma bolsa de estudo de 50% fies. ja passaram 8 meses e nao chegou nada ainda na faculdade. estou pagando integral.
    recebi ja os juros da divida e estou pagando mas. quanto tempo demora para chegar o dinheiro na faculdade?vou ser reebolsada referente o periodo bolsa-aprovada e o qual estou pagando integral?
    obrigada

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  • 28/02/2011 - 16:53
    Enviado por: Sih

    Olá,estou com uma duvida! ingressei em uma faculdade particular este ano e tive que pagar a mensalidade á vista em dinheiro e pagar mais 5 cheques decorrentes do semestre, depois disso solicitei o fies e fui aceita… fui então a faculdade para receber o dinheiro de volta, mas me informaram que não poderiam me devolver o dinheiro da mensalidade e sim quando fizer o aditamento irão descontar o valor. Mas eu gostaria de receber o dinheiro e não que ele fosse discontado no fies, eu posso exigir isso da instituição? Obrigada

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    • 03/03/2011 - 17:27
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Não há nada que impeça a faculdade de estabelecer esse procedimento. Se quiser o dinheiro de volta, terá de ir à Justiça.

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  • 01/03/2011 - 19:58
    Enviado por: Adriana Carla Pereira Pires

    Boa noite! Gostaria de saber se a escola pode reter uma declaração de que o aluno estuda por falta da entrega do histórico escolar.Qual é a lei que ampara?Obrigada.

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  • 04/03/2011 - 10:03
    Enviado por: Patricia

    Bom dia!
    Conclui minha graduação em novembro de 2010, estou com a colação de grau marcada para daqui duas semanas, porém por motivos maiores necessito com urgencia de algum documento que a universidade possa encaminhar comprovando que concluí esse curso, estou sendo barrada e eles estão me negando e complicando para fazer isso, o que devo fazer?
    Muito obrigada
    Pah

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    • 04/03/2011 - 17:21
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Não dá para entender o motivo de estar sendo barrada. A faculdade tem até seis meses para fornecer o documento e não tem obrigação de fornecer qualquer outro documento.

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  • 16/03/2011 - 16:49
    Enviado por: lucia helena

    Boa tarde!

    me formei fazem 10 anos, fiquei devendo algumas mensalidades que ate hoje não consegui pagar e por isso não liberam o meu diploma como posso ter meu diploma?
    obrigada

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  • 17/03/2011 - 03:45
    Enviado por: Géssica

    Olá, olha a minha situação é a seguinte:
    Eu cursava um determinado curso a distância em uma faculdade, desisti do curso e tive muita dificuldade de contato com a faculdade por telefone e pela distância de onde moro com sua sede. Passou um tempo, não tranquei, e não consigo acessar a minha página para saber como posso negociar a minha dívida pelo campus virtual da faculdade, quando coloco minha matricula e senha aparece um contrato para eu renovar como não tenho interesse nenhum em renovar, clico em “não aceito” e minha página não abre!Um absurdo!Em relação a abandono de curso, eu não faço idéia se ainda estou pagando por algo que nem consigo acessar…enfim, a faculdade pode me cobrar?!
    Agradecida desde já.

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  • 19/03/2011 - 12:24
    Enviado por: Joice

    No semestre de 2010.2 me matriculei só que não orei com as mensalidades por falta de dinheiro, fiquei desempregada e meu pai está passando por uma situação dificil e não pode onrar com o compromisso de me ajudar a pagar as mensalidades da faculdade.
    Agora semestre 2011.1 voltaram as aulas e eu não renovei a minha matricula desse semestre, porque para isso tenho que quitar meu débito do semestre passado para poder me matricular, e meu débito atual é de 1.670 e atualmente não tenho de onde tirar esse dinheiro, recebo 1 sálario minimo, tenho 1 filho pequeno de 2 anos para despesas(já que o pai dele não ajuda em nada) e meu pai ainda me ajuda com as despesas, dele e minha também e ele também passa por uma situação financeira terrivél e não tem de onde tirar esse dinheiro nem com emprestimo, a instituição não parcela através de boleto bancário e não temos cheque e muito menos cartão de credito para poder parcelar esse valor, estou no penultimo semestre do curso e não pretendo abandonar, e meu pai está me incentivando muito para não desistir que assim que as coisas melhorarem para ele, ele vai resolver essa situação, estou frequentando as aulas, e tudo mais, só que hoje recebir um e-mail do coordenador do curso dizendo que quem não estiver matriculado perderá o semestre, e que não adiantará assistir as aulas sem fazer a matricula, pois
    as avaliações serão personalizadas e só fará a prova que estiver com o nome na lista.
    Queria saber se a instituição por lei pode fazer isso?
    Já que os demais semestres sempre presenciei alunos não matriculados faziam as avaliações, e alguns só se matriculavam quase no final do semestre.

    Aguardo uma resposta de alguém que pode me responder o mais rápido possivél, estou desesperada!!

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  • 21/03/2011 - 10:58
    Enviado por: Antonio

    ola eu paguei minha rematricula no cheque so que fiquei desempregado e o cheque voltou agora a faculdade me liga no meio do semestre me cobrando e falou se eu não pagasse ate 24hs minha matricula seria concelado pode isso?

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  • 23/03/2011 - 18:43
    Enviado por: Andre

    Marcelo,

    Curso uma faculdade com bolsa integral, e no período passado me apresentaram uma cobrança de R$ 70 mil, como se a bolsa não existisse. Não tenho nenhum documento comprovando a bolsa, mas também nunca assinei nenhum contrato (matrícula) informando os valores das mensalidades, apenas fazia a inscrição nas matérias e cursava as aulas.

    1) A faculdade pode cancelar a bolsa sem me notificar e depois fazer a cobrança ? A faculdade pode cobrar retroativamente sobre o período em que tive bolsa ?

    2) Além disto, se nega a entregar meu histórico por conta do suposto débito. O que devo fazer caso entre na justiça, tenha uma decisão favorável, e a faculdade continuar a não fornecer os documentos ?

    3) Posso entrar no juizado especial pedindo danos morais em virtude de não receber o histórico e/ou da cobrança indevida ? Posso solicitar na justiça o dobro do valor caso esta cobrança seja ilegal ?

    4) A faculdade está em péssimas condições financeiras, devendo salários atrasados aos professores. Na sua opnião vale a pena procurar a justiça, sabendo que mesmo que o juiz determine algo a faculdade não vai cumprir, terei que recorrer e esperar 15 anos até uma decisão definitiva, que de nada valerá ante uma faculdade falida?

    Quero apenas estudar, e estou disposto a procurar alguma forma de financiamento para este último semestre, mas eles estão irredutíveis e não querem permitir minha matrícula caso não pague este valor. O que devo fazer ?

    Abraços,

    Andre

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    • 23/03/2011 - 21:03
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Primeiro você precisa certificar-se de que houve realmente a concessão da bolsa. Se não houve, e não há registro algum disso, e você nada assinou no começo do curso, então suponho que não houve matrícula. Só após verificar esse fato é que será possível definir se é o caso de processar a faculdade na Justiça para se livrar da dívida ou então negociar uma forma de pagá-la. Procure um advogado de confiança para acompanhar o caso.

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  • 25/03/2011 - 14:56
    Enviado por: DEBORA

    pedi uma documentação na faculdade com urgência porque posso perder o emprego caso eles não me entreguem, mas a faculdade se recusa diz que só dentro do prazo de 15 dias, mas a empresa necessita antes (quero apenas uma declaração de conclusão e o histórico).
    visto que outros colegas antes de mim, conseguiram o docuemnto antes porque levaram uma declaração pedindo já na minha vez disseram que nao pode mais agora tem que esperar.
    como posso agir para que eu nao perca meu emprego.
    estou tão preocupada

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  • 27/03/2011 - 12:36
    Enviado por: jaciel

    Estudo na faculdade UVA no estado da PB, Faltam 9 meses para o termino do meu curso, E tenho 5 materias sem nota das quais participei fiz as provas, e a UVA diz que eu estava em debito mas só que eu estava em acorco, falei com os professores e mim informaram que só poderiam me dar as notas quando a faculdade entrassem en contato com esle. solicitei varias vezes por meios de oficios e até a apresente data nada, e alguns colegas estão com o mesmo problemas. um exemplo que a faculdade faz , meu boleto vence no dia 15 , eu pago no dia 30 quando recebo o meu pagamento, neste periodo pedi uma declaração em não me derão pis disseram que eu estava inadiplente e sempre colocam meu nome no spc, sem me avizar e com 15 dias de atrazo. Espero esclarecimentos do que fazer .

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    • 28/03/2011 - 19:18
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Procure um advogado e eacione a faculdade na Justiça. É a única coisa a fazer. Mas, se estiver em débito, pague.

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    • 31/03/2011 - 11:31
      Enviado por: Dora Silvia Geraldo

      Meu filho estava inadimplente,duas mensalidades atrasada, e em 2011 era seu ultimo ano ,mas mesmo pagando as mensalidades depois do prazo da rematricula foi impedido de estudar e estava na bolsa escola da familia.
      Gostaria de saber se está correto essa atitude da Faculdader.Como resolver o problema.
      Obrigada

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  • 27/03/2011 - 18:36
    Enviado por: Amanda

    Ola , Curso o 3 periodo de pedagogia , tenho 6 meses de pendencia na Univesidade , gostaria de me transferir para outra . A faculdade pode me negar documentos de tranferencia por causa da falata de pagamento. E a que vou me tranferir pode não me aceitar por causa da divida ?

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  • 29/03/2011 - 12:01
    Enviado por: celia

    ola,paguei matricula e mensalidade na facul,horario noturno,mudei de idéa me tranferi para diurno,odiurno nao obteve formaçao de turma,por isso me tranferi de facul,agora eles só vao me devolver metade do que paguei,ta certo?obrigada.

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  • 31/03/2011 - 11:38
    Enviado por: Dora Silvia Geraldo

    Meu filhoem 2011 ia cursar o ultimo ano da faculdade e estava na bolsa escola da familia,mas por ter pago duas mensalidades seis dias após o prazo para a rematricula foi impedido de assistir as aulas e está forada faculdade.Estamos sem solução e como resolver esse problema,porque mandamos dois requerimentos explicando o acontecido ,mas nada foi solucionado.
    Obrigada

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  • 06/04/2011 - 00:56
    Enviado por: Kananganga

    Olá boa noite, acredito que a minha duvida não é muito diferente das outras que acabo de ler aqui, então sou bolsista e por razões de atraso das mensalidades devo a minha faculdade 4 meses de propinas, e neste momento pretendo pedir transferencia para outra faculdade, ai vem a minha duvida se pode a faculdade ou não me negar o histórico para o aproveitamento de matérias ja feitas sem quitar as mensalidades que devo? Deste já agradeço. Boa noite

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  • 20/04/2011 - 22:49
    Enviado por: Adriano Castro

    Gente por favor eu estou com um agrade problema, eu tranquei minha faculdade…Mas ele alega que eu não entregei ou historico escola por isso ele não tracaria minha faculdade!
    Eu não estou assistindo aula faz um mês mas ele depositáro ou cheque! E ou cheque foi devolvido agora eu não sei o que faz gente por favor me ajude!O que devo faz? Porque eu pedir para trancar o curso!

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    • 20/04/2011 - 23:00
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Afinal, você entregou ou não o documento? Sem esclarecer isso não dá para responder. Aparentemente a faculdade está com a razão.

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  • 22/04/2011 - 21:20
    Enviado por: Adriano Castro

    Não Marcelo não entregei ou documento não!
    Não Marcelo não, entreguei o documento!
    Marcelo eu trabalho dia todo não tiver tempo de ir à faculdade por que minha vida andar uma correria… Tudo bem que isso não é desculpa, mas eu pedir pra da entrada no trancamento da matricula só for tava ou histórico escola. Será quisto motivo pra realmente ele depositasse ou cheque?! Eu vou-te que paga o cheque mesmo, Marcelo será que não tem jeito de entra com um recuso?
    Obrigado pela atenção de você gente, gostei muito mesmo obrigado a todos vocês!

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  • 25/04/2011 - 15:10
    Enviado por: Bruno

    Boa tarde! Me formei ano passado e estou devendo cinco meses de mensalidade, + ou – 3000 reais. Fui tentar negociar a divida, mas minha faculdade está cobrando 3750 reais! Achei muito caro e gostaria de saber se sou obrigado a pagar isso ou tenho algum direito nisso. Esse valor pode caducar? Eu queria acabar com isso o mais rápido possivel.
    Muito obrigado!

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  • 26/04/2011 - 22:41
    Enviado por: Adriano Castro

    Marcelo muito obrigado mesmo de coração pela sua atenção! Sabe fico muito feliz quando vejo profissionais como você!Que tira dúvida de pessoas que não tem muito conhecimento no assunto. São profissionais assim que chega algum lugar continue assim nessa sua humildade,sempre tirando nossa dúvida obrigado mesmo de coração!
    Peso a Deus que te abençoe grandemente a você é a todos do Jornal da tarde e seus familiares!
    Obrigado, Marcelo!!!!! E Que Deus te abençoe muito!
    Se pode me manda assunto interessante na área eu agradeço direito outros!
    Meu curso de Logística mas gosto de aprender outras áreas também.Mais uma vez eu agradeço a você e a todos do jornal meu muito obrigado!

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    • 27/04/2011 - 00:14
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Fazemos o que podemos e o que está ao alcance do jornal, mesmo que não sejamos advogados. Obrigado pela confiança.

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  • 07/05/2011 - 01:13
    Enviado por: marcio

    ola boa noite estou passando uma dificuldade para pagar a mensalidade da minha faculdade, no dia 4 de maio a coordenadora do curso foi até a sala e mi chamou até a sala dela, e disse na sala dela que si eu ñ fisesse um acordo até o dia 6 de maio, a faculdade ia mi desvincula, tentei fazer todo tipo de acordo, pois estou em atrazo mais de 7 meses, e a fauldade ñ aceita nenhum tipo de acordo, querem o valor estipulado e pronto, já avisei si ñ estou conseguindo pagar direito o valor das parcelas como vou pagar a minha divida em 2 dias, então gostaria de saber o que tenho que fazer pq passei a maior vergonha da minha vida quando a coordenadora mi chamou na frente de todos na sala, e quando tentei fazer o acordo pela ultima vez que já era 21:46 do dia 06/05/2011, a atendente disse que si ñ tivesse acordo até essa data a faculdade ñ ia autorizar a minha entrada na segunda feira dia 09/05/2011, agora ñ sei o que fazer e gostaria de uma orietação de vocês para poder ajir corretamente, pq ñ sei si devo ir nas pequenas causas ou até mesmo ir no procon, desde já agradeço Att: Márcio

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    • 09/05/2011 - 10:35
      Enviado por: Marcelo Moreira

      A cobrança é legitima, a faculdade não pode permitir que alunos estudem de graça, senão isso vira uma regra e ninguém mais paga. Se acha que houve constrangimento, então procure um advogado e processe a faculdade. A faculdade tem o direito de não aceitar rematrícula de um ano para outro de alunos inadimplentes.

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  • 10/05/2011 - 13:38
    Enviado por: Bruno

    Boa Tarde,
    estou cursando o 3 semestre, e gostaria de saber se eu conseguir a bolsa pelo prouni a propria faculdade ou o governo, me reembolsa esses 3 semestre ja pagos ? ou esse dinheiro não sera devolvido ?

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  • 12/05/2011 - 14:44
    Enviado por: Jean

    Boa Tarde , Gostaria de saber se a faculdade tem o direito de se recusar a emitir o diploma e faser a colocação de grau , em caso de livros perdido .

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  • 13/05/2011 - 01:35
    Enviado por: Fernando

    ola boa noite, voce advoga e tem especializacao em que area do direito.abracos!

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  • 16/05/2011 - 16:01
    Enviado por: Adriana

    Boa Tarde, tenho a seguinte dúvida: um estudante do prouni contemplado com bolsa de 50% pode concorrer ao fies sem precisar fiador e ele tem direito ao FGDUC…. mas caso ele consiga a bolsa de 50% do prouni ele pode pedir auxilio ao FGDUC mesmo tendo o nome com restrição?

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  • 19/05/2011 - 10:43
    Enviado por: graça dias

    Me formei em 2009 pela Ulbra, coma ja tinha feito minha colação, recebido meu diploma e tambem a faculdade nunca deixou que fizessemos a rematricula com dividas, assim joguei meus comprovantes de pagamento fora, pois tinha certeza que não devia nada , mas agora vieram me cobrando as parcelas de 06/2006, de 06 a 12 de 2009 e 12 de 2010. O que devo fazer se não me lembro mais onde paguei e não tenho com provar?

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  • 23/05/2011 - 09:10
    Enviado por: LUNA

    oii, tenho uma dívida na faculdade onde cursei um ano e meio, abandonei por falta de recursos, n tenho consdições de pagar o que devo, comprei um carro e coloquei no meu nome. a faculdade pode tomar o meu carro devido a minha divida?
    um abraço

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  • 23/05/2011 - 11:46
    Enviado por: Henrique

    Bom dia,

    Cursei faculdade de Administração no periodo de 2003, 2004, 2005 e 2006, devido a problemas particulares acabei perdendo o prazo de entrega do TCC, fui reprovado sumariamente,coisa que nao ocorreu com outros colegas que tiveram um prazo adicional de dois dias para fazer a entrega sem justificativas.
    Ocorre que a mesma instituição me aceitou matriculado no curso de pos- graduação. terminei as disciplinas mas nao fui graduado.
    Hoje mudei de cidade e para concluir o curso em outra IES preciso regredir dois periodos, o que posso fazer? não poderia exigir que a primeira IES emitisse diplona de ensino superior (a 1ª instituição não existe mais, foi federalizada).

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    • 23/05/2011 - 14:36
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Nâo podemos responder, esssa é que questão pedagógica, e não de defesa do consumidor. Procure uma delegacia regional de ensino.

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  • 23/05/2011 - 14:16
    Enviado por: daiane

    oi boa tarde,meu filho estuda em uma escola particular ,sendo que na matricula levei uma declaraçao da escola anterior,e pedi o historico mais eles estao enrolando pra me dar o historico,e nessa ecola que meu filho esta eles nao querem dar a prova que ele fez e nem as notas ,falaram que so entrega quando levar o historico.queria saber se isso e certo?obrigado.

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    • 23/05/2011 - 14:29
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Sim. A matrícula do seu filho está irregular, o histórico é necessário. Procure o Procon para aionar a outra escola.

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  • 25/05/2011 - 16:37
    Enviado por: Dani

    Boa tarde, fui realizar o meu aditamento do fies na instituição e ele foi negado, pois o sistema do FIES exige que como fiz 12 créditos no semestre passado (2010/2), deveria ter feito 20% menos créditos nesse semestre, mas estou fazendo mais(20 créditos)no contrato não constava isso peguei o FIES justamante para me formar mais rápido e porque de forma alguma tenho como pagar as prestações, o que está bem claro no contrato é o prazo que temos para usar o financiamento e se eles não permitem fazer todas as cadeiras, prazo e trava, não batem,
    vi pelo FIES um caminho agora estou me decepcionando pois é meu primeiro aditamento e ja está complicado, imagina o que vem por aí.

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  • 09/06/2011 - 21:00
    Enviado por: monica

    OI! Fiz uma faculadade gestao de recursos humanos no periodo de 2anos isso ocrreu em 2008.No termino fui avisada que meu diploma só seria entregue depois de um ano em meio ´so que a gora eles prorrogaram o prazo para mais seis meses ou tenho que pagar uma taxa no vloe de 100 reais. O curso foi em 2008 e teve o termino em janeiro de 2010 o que devo fazer

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  • 11/06/2011 - 22:23
    Enviado por: Milene

    Bo noite !!
    fiz um processo seletivo na prefeitura da serra E.S e fui classificada estou com toda documentação em mãos,porem agra na chamada eles requerem outra declaração atualizada e a faculdade esta me negando por uma divida que tenho com eles, estou tentando fazer um acordo com a faculdade mas eles querem que dou uma entrada, não estou trabalhando e preciso desse documento para trabalho, gostaria de que ajudassem aonde devo recorrer e se eles podem fazer isso..
    Desde ja agradeço.

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    • 13/06/2011 - 17:00
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Que tal ler o que está escrito na reportagem? Se a escola insistir no procedimento, procure o Procon ou um advogado.

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  • 16/06/2011 - 20:22
    Enviado por: Cecília de Almeida Nogueira Santana

    Boa Noite,estou precisando muito da ajuda de vcs,términei o meu curso de pedagogia em Abril 2011,mas estou até agora esperando que marque a minha colação para que eu possa pegar o meu certificado de conclusão,faltando este documento eu não posso assumir a minha sala de aula na prefeitura de Franco da Rocha.A Falculdade é a Unicid ensino a distância por favor me ajude ,Atenciosamente Cecilia Santana

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    • 16/06/2011 - 21:45
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Não podemos fazer nada a esse respeito. Faça uma denúncia no Procon e na Delegacia Regional de Ensino. Se for o caso, procure um advogado e processe a faculdade.

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  • 21/06/2011 - 09:27
    Enviado por: Andressa Alves silv

    Ola bom dia,

    Gostaria de tirar uma duvida, possuo uma divida da faculdade referente a ultimo semestre e 2009, seis meses que não paguei, ou seja desde de 2009 possuo esta divida no ano passado estava en torno de 2300,00 reais. Minha duvida é EU TENHO DIREITO de pagar a divida de faculdade a vista onde eles teriam obrigatoriamente tirar os Juros ?
    Existe alguma lei sobre isso. Eu gostaria de saber sobre os meus direitos se posso pagar Quitando o Valor e eles cortando os juros.

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    • 21/06/2011 - 17:10
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Não existe lei nesse sentido, o que você estpa querendoi é um absurdo. A cobrança com os juros é legítima. Tente renegociar, lembrando que a escola pode recusar a negociar. Se isso ocorrer, pague sem reclamar.

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  • 24/06/2011 - 15:41
    Enviado por: Daiane

    Boa tarde,

    Sou bolsista integral do Prouni e a 2 semestres tranquei a matricula por problemas pessoais.
    No semestre passado ao tentar retornar, a minha solicitação de reabertura ficou em analise até o mes de Abril.
    Ao tentar reabrir a minha matricula para o segundo semestre me deparei com materias diferentes que constam em minha grade de semestres já cursados como Adaptação a cursar, ou seja, dependencias. Totalizam 4.

    Como foi uma modificação de Grade da UNIP, gostaria de saber se eles podem cancelar a minha bolsa por causa dessas dependencias e como posso e se posso fazer algo ao argumentar sobre o indeferimento.

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  • 29/06/2011 - 00:55
    Enviado por: REGINA

    OLÁ!TENHO UMA DÚVIDA.TERMINEI MEU CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM ORIENTAÇÃO EDUCACIONAL,ESTOU COM AS MENSALIDADES EM DIA.SÓ QUE SÓ TERMINO DE PAGAR EM FEVEREIRO DE 2012,POIS FOI PARCELADA EM 12 VEZES.SÓ QUE PRECISO,PELO MENOS DA DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO DO CURSO PARA APRESENTAR NO MEU TRABALHO,ONDE TEREI UM AUMENTO DE 20%.A FACULDADE ESTÁ SE NEGANDO A ENTREGAR ESSA DECLARAÇÃO.ELES PODEM NEGAR ESSE DOCUMENTO?PQ,ATÉ ONDE EU SEI,PODEMOS RECEBER A DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO ASSIM QUE CONCLUIMOS O CURSO.O QUE FAÇO?
    DESDE JÁ AGRADEÇO A RESPOSTA.

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  • 29/06/2011 - 09:04
    Enviado por: LARISSA

    BOM DIA, ESTOU CURSANDO AGRONOMIA EM PRIMAVERA DO LESTE MT E TENHO FINANCIAMENTO DE 100%, GOSTARIA DE SABEM SE EM CASO DE TRANSFERENCIA PERCO O FINANCIAMENTO OU NAO?

    DESDE JÁ AGRADEÇO!

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  • 29/06/2011 - 22:21
    Enviado por: virginia de alencar

    Boa noite!
    Fiz o curso de letras em uma determinada faculdade e terminei em 2009, só que fiquei com uma DP. Era bolsista 50% do PROUNI e por motivo de força maior fiquei com 6 mensalidades atrasadas. Procurei a faculdade para parcelar o débito e a proposta que eles me faziam era inviável. Esses dias fiquei sabendo que se você ficar dependente em uma matéria e deixar passar dois anos, você perderá o curso que já fez e terá que fazer novamente. Sabendo disso procurei a faculdade, que me informou que a dívida está com uma empresa de cobrança, e que o valor de 1,043,00, em fevereiro de 2011 – passou para 3,368,00. Questionei o valor, argumentando que pagava 50%, pois os outros 50% era PROUNI, e me disseram que como eu atrasei o valor da mensalidade a ser paga, seria o valor integral. Gostaria de saber o que posso fazer , pois se for verdade mesmo, que o curso é perdido, eu tenho que fazer a dp esse ano ainda, e eles não fazem a matrícula do curso se você estiver inadimplente. Por favor me ajudem, não quero perder três anos de curso!!
    Desde já agradeço.

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    • 29/06/2011 - 22:50
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Não podemos ajudar. além disso, não vemos irregularidade no procedimento da faculdade. Ou você paga ou perderá o curso, em nosso entendimento. Procure mais informações na Delegacia Regional de Ensino ou no Procon.

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  • 30/06/2011 - 15:19
    Enviado por: Raiane

    Ola tenho fiés estou indo pra o segundo período do curso, no contrato diz que é preciso ter 75% de aproveitamento nas disciplinas cursadas pelo financiado no ultimo periodo letivo..então gostaria de saber, se eu pegar uma dependencia no primeiro periodo, eu perco o fiés ?

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  • 05/07/2011 - 15:38
    Enviado por: Juliana Mota

    Saí de uma faculdade e quero ingressar em outra, mas preciso do histórico escolar e o conteúdo programático .Porém existem débitos na faculdade que cursei e eles se negam a me fornecer o documento sem a quitação da dívida e ainda cobrar mais uma mensalidade pra me entregarem o histórico.
    O que posso fazer a respeito? Quais são os meus direitos nesse caso?
    Obrigada.
    Juliana Mota

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  • 05/07/2011 - 16:44
    Enviado por: Andrea

    Boa tarde,
    Estou em débito com a faculdade com 11 mensalidades em atraso devido a perda de emprego , consegui outro emprego porém o salário é bem menor, e para que o mesmo aumente preciso pegar o meu diploma o qual a faculdade falou que só irá entregar se eu assinar uma nota promissória calcionária, isto é correto? devo assinar? ele ( juridico da faculdade ) que só colocará o valor na nota e a data não.
    Att. Andrea

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  • 08/07/2011 - 00:47
    Enviado por: pablo silva

    terminei um curso tec de enfermagem,mas fiquei de recuperaçao em uma materia,so que estou com 2 prestação em atraso e estou com medo deles nao me deixar fazer essa prova por motivo de debito na escola,tambem como pegar diploma com esses debits,obrigaduu

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  • 13/07/2011 - 21:04
    Enviado por: Thay

    Boa noite, fiz um processo seletivo para estagio no final do segundo semestre na faculdade, dia 05/07/2011 me ligaram informando que fui aprovada.. fiz todo procedimento, fui na faculdade dia 11/07/2011 pedi um comprovante de matricula eles me deram o compravante ( que mostrava minha matricula do segundo semestre – todos meu dados e dados da faculdade ) com o mesmo em mãos fui ao CIEE recebi 4 vias do contrato e voltei a faculdade para a mesma assinar. Deram o prazo como meu pedido foi de urgencia para eu receber dia 13/07/2011 pela manhã. Porém quando cheguei a faculdade devolveram as 4 vias sem assinar.. e informou que só seria assinado depois que eu pagasse a matricula do terceiro semestre.. porem o prazo de rematricula vai ate o dia 22 – e eu tinha que levar a documentação para o estagio hoje, estou sento prejudicada e fui falar com a diretora academica ela disse que não podia assinar porque eu era inexistente a faculdade até está re-matriculada. E ainda insinuo que eu poderia fraudar o contrato ( pois ela disse: – veja bem se eu assinasse esse contrato do seu estagio vc pode muito bem começar a estagiar – receber a bolsa e não voltar para fazer a matricula ) eu aleguei que se n quisse está na faculdade teria trancado ou transferido o curso. Mais depois de tudo isso quero processar a faculdade e a diretora pq me senti super humilhada, nunca atrasei um dia aquela faculdade pra agora que passei para um estagio num orgão FEDERAL, peder a vaga por causa deles.. por favor me diz em que e como posso processar eles.. seu que ela está errada pois tenho vinculo com a faculdade ate quatro meses mesmo sem frenquendar e só perderia o vinculo qndo estiver matriculada em outra faculdade, e eles não poderiam se negar a assinar meu contrato do estagio. Mas não sei os nomes legais para esses processos.
    Talvez eu perca a vaga, e não quero mais estudar lá visto tudo que passei.. sai chorando da sala da diretora de tão mal que estava me sentindo.. No aguardo.

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    • 13/07/2011 - 22:13
      Enviado por: Marcelo Moreira

      A faculdade não pode condicionar a entrega de documentos à realização da matrícula, como diz o texto da reportagem. Procure um advogado ou o Proocn e acione a Justiça.

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  • 13/07/2011 - 21:06
    Enviado por: Thay

    só uma correção o processo seletivo não fiz na faculdade .. quis dizer matriculada na faculdade que estava cursando, mas a entrevista e teste foi no local que vou ou iria trabalhar.

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  • 17/07/2011 - 13:46
    Enviado por: Patricia

    Me formei em 2003 e até onde me consta devia a última mensalidade, que por relaxamento não quitei. Como a certidao de colação de grau consegui prestar concurso publico e me efetiva. Agora quero prestar outro e fui quitar minha pendencia e para minha surpresa consta em aberto o ultimo semestre, como minha cidade passou por uma grande enchente perdi todos documentos e não tenho como provar que paguei 5 das 6. Enfim, a dívida enorme, e gostaria de saber se a lei que fala q as instiruiçoes nao podem negar documentos se aplica também para o diploma e se a proposta da universidade não for coerente com minhas condições financeiras, eu posso entrar com algum processo para que o valor pago por mes seja estipulado por um juiz de acordo com minhas condições?

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    • 18/07/2011 - 18:09
      Enviado por: Marcelo Moreira

      A faculdade não pode negar nenhum tipo de documento. A faculdade tem de provar que a dívida eciste, mas se você não conseguir mostrar os comprovantes de que qutiou a maior parte dos meses, terá dificuldades para se livrar da dívida.

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  • 25/07/2011 - 12:14
    Enviado por: Regiane

    Olá. Preciso de ajuda. Me formei na faculdade em 1997. Na época, por motivos finaceiros não peguei o meu diploma. E logo depois me casei e por relaxamento, nunca mais me preocupei com isso. Só que agora quero voltar a estudar e preciso do diploma. O que devo fazer?

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  • 26/07/2011 - 20:09
    Enviado por: marly

    olá, em 2008 fiz uma especialização em uma faculdade particular. Meu pai morreu nesse período, e eu atrasei as 3 últmas parcelas. Tempos depois fui negociar a dívida e o valor correspondente às 3 parcelas era superior ao curso de 12 parcelas. Assim, não consegui pagar minha dívida. No entanto, preciso do diploma para um concurso que passei e exige o diploma. O que eu faço? Tendo em vista que eles não me dão um desconto que eu consiga pagar. Grata pela resposta.

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  • 01/08/2011 - 16:09
    Enviado por: Milton

    Ola boa tarde!
    Não estou estudando devido a uma dívida monstruosa das mensalidades desde 2008, e só me faltam apenas 2 semestres para terminar um curso de 5 anos. Não consigo um acordo onde eu possa pagar os valores estimados que a faculdade me passou (cerca de R$ 10.000,00). Se eu olicitar o histórico escolar para tentar me matricular em outra faculdade e terminar o curso, eles são obrigado a me fornecer mesmo com a dívida?
    Obrigado

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  • 03/08/2011 - 11:14
    Enviado por: Peterson

    BOM DIA..

    FIZ UM CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM UMA UNIVERSIDADE FEDERAL.. SO QUE ESSE CURSO TEVE UM CUSTO ..SEGUNDO ELES PARA MANTER OS GASTOS DO CURSO E OS PROFESSORES.. JÁ TERMINEI COM A DEFESA DA MINHA MONOGRAFIA. SO QUE POR MOTIVO DE DIFICULDADE TENHO ALGUMAS PARCELAS EM ABERTO, PROCUREI A UNIVERSIDADE PRA FAZER UM ACERTO O QUAL ME PASSARAM UMA PROPOSTA EM 6 VEZES COBRANDO JUROS E MULTAS, E DIZENDO QUE SO PODEM LIBERA MEU CERTIFICADO E MEU HISTORICO APOS A QUITAÇÃO TOTAL DA DIVIDA. UMA UNIVERSIDADE FEDERAL PODE FAZER ISSO ??

    DESDE DE JÁ OBRIGADO

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  • 08/08/2011 - 09:34
    Enviado por: JEFERSON

    A faculdade podera colocar o nome do aluno no SPC por falta de pagamento?

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  • 10/08/2011 - 12:38
    Enviado por: Alexandra

    Tenho divida com a faculdade e tenho uma unica matéria atrasada, no caso se fazer essa matéria concluo a faculdade eles podem me proibir de fazer essa matéria se não quitar a divida? E eles são obrigado a me deixar fazer a matéria se somente pagar seu valor?

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    • 10/08/2011 - 20:47
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Se for rematrícula apenas, a faculdade pode recusá-la. Se não for, então você não pdoe ser impedida de cursar.

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  • 11/08/2011 - 13:25
    Enviado por: Júnior

    Há mais ou menos 3 anos tranquei minha faculdade de veterinária, deixando em aberto uma divida de 5 boletos. O escritório jurídico responsavel pelas dívidas, esta me envidando cartas de negociação, entrei em contatos com eles, para negociar a redução das parcelas, mas segundo eles não a como diminuar o valor delas. Estou interessado em quitar essa dívida, pq assim como outros depoimentos, tentei engressar no mesmo curso em outra instituiçõ mais barata, mais não consegui pelo fato de não liberaramn minha ementa. Como posso estar recorrendo para que eu consiga diminuir o valor das parcelas e quitar essa dívida?

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    • 11/08/2011 - 17:29
      Enviado por: Marcelo Moreira

      O cobrador não tem obrigação alguma de facilitar, parcelar ou negociar a dívida. A não ser que você prove que haja abuso ou erro nos valores, não há como reduzir o valor das parcelas sem que a empresa concorde.

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  • 11/08/2011 - 13:57
    Enviado por: Ana Paula

    Boa Tarde!

    Estou Precisando desesperadamente de uma orientação, moro no interior e fiz minha matricula em uma faculdade que fica a 300 km de onde eu moro, paguei a matricula tdo beleza.. Dai alconteceram alguns problemas q acabei nao me mudando e consequentemente nao fiz o curso e agora eles me ligaram me cobrando… Isto é certo? Se eu nao estudei pq tenho q Pagar?

    Preciso mto de uma Orientação..

    Obrigado

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    • 11/08/2011 - 17:15
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Mas é óbvio que tem pagar. Como é que a faculdade vai adivinhar que você desistiu sem ter feito o cancelamento formal? Pague se não quiser ter problemas.

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  • 11/08/2011 - 15:42
    Enviado por: ALBERTO

    Ola, me formei em uma faculdade e hoje ela fechou.
    Ainda nao consegui tirar o meu diploma.
    O MEC fala q o acervo foi para a Universidade Federal local e na Universidade eles falam q nao receberam nada, e fica nesse jogo de empurra.
    Como devo recorrer para conseguir o diploma?

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  • 12/08/2011 - 14:17
    Enviado por: Reginaldo Francisco

    Boa tarde, iniciei meu curso de DIREITO em 2005.2, fui isento de mensalidade, ocorre que era pra ter me formado no semestre anterior (2011.1) fiquei pendurado em 3 matérias. Com a virada do semestre 2011.2 chegou duas mensalidades em minha residência, de imediato liguei para a instituição e fui informado que minha isenção de mensalidade havia sido cancelada devido não ter concluído o curso dentro do prazo que o curso determina.

    Perguntas:

    - Pode a instituição cancelar a isenção de mensalidade, faltando praticamente 6% para o termino do curso?

    - Será q seria viável entra com uma liminar para garantir a conclusão do curso até solucionar este problema, pois não tenho condições de arcar com as mensalidades.

    - O que posso fazer ?

    Grato.
    Rg.

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    • 12/08/2011 - 20:51
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Não vemos o que pode ser feito, a faculdade está com a razão. Faça uma consulta ao Procon ou à Delegacia Regional de Ensino para ver se alguém encontra uma brecha em alguma legislação que o favoreça, embora achemos que isso não ocorrerá.

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  • 13/08/2011 - 21:27
    Enviado por: Amanda

    Olá, acabo de me formar n uninove,tive 2 notas do 1 semestre do curso q aprece no Boletim porém não aparece no histórico, falei com coordenador e eles lançaram uma nota, porém a outra ainda nao foi lançada. Tbm fiquei de PRA em uma matéria neste último semestre, porém a faculdde não abre inscrições para realizar a prova. Desejo fazer pós ainda este semestre, dessa forma posso fazer algo para garantir o direito de fazer essa PRA, bem como exigir o lançamento dessa nota p/ q possa pegar meu diploma?
    Estive na secretária por várias x e nada foi resolvido.

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  • 15/08/2011 - 09:44
    Enviado por: Jacqueline

    Bom dia!

    Meu nome é Jacqueline, tenho 22 anos, e no ano de 2010 me formei por uma universidade particular em Pedagogia.
    Em 2009 fiquei desempregada e sem pagar um semestre da faculdade,porém não fiquei sem estudar; quando voltei a trabalhar continuei pagando do semestre em que estava em diante, deixando um dívida daquele semestre.
    Hoje minha dívida esta em cerca de mais de 4 mil reais, infeslimente não tenho esse dinheiro, e a faculdade vendeu a divida (pelo o que eu entendi) a JA Rezende.
    Gostaria de saber se é possível eu entrar na justiça para que diminua a dívida, retirando o jurus, ou que parcele, de maneira que eu consiga quitar o débito (não quero ”fugir” da dívida, pelo contrário me tira o sono, quero pagar, mas não consigo, trabalho meio período numa escola, ganho muito pouco, como irei pagar).
    Lembrando que essa dívida foi devido meus estudos.

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    • 15/08/2011 - 19:24
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Pode-se entrar na Justiça por qualquer coisa e contra quem quer que seja. Ganhar é outra história. Você até pode tentar entrar na Justiça, ma as chances de ganhar são pequenas.

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  • 15/08/2011 - 11:09
    Enviado por: CRIS

    O QUE FAZER, ME MATRICULEI POREM NAO ESTOU ESTUDANDO E PARA CANCELAR PRECISO PAGAR NA UNINOVE”
    bom dia, fiz matricula e paguei, porem não comecei a estudar e gostaria de cancelar minha matricula, estive na uninove e o atendente me disse que não posso cancelar por que tenho que pagar esse mês, porem nao estudei nenhum dia, desde que as aulas começaram dia 09/08/2011. o que posso fazer agora, pois nunca fui a uma aula, e ter que pagar por um mês inteiro sem ter estudado, me ajude por favor.

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    • 15/08/2011 - 19:20
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Tem de pagar, não importa se estudou ou não. Assinou o contrato e fez a matrícula, tem de pagar. Pague e faça o cancelamento de sua matrícula.

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  • 15/08/2011 - 20:29
    Enviado por: Claudia

    Concluí curso ead de especialização pela Unicid. Agora prestarei concurso na minha cidade para professor, entrei em contato com a universidade pedindo o histórico, as disciplinas cursadas,frequencia, avaliação,pois só tenho certidão de conclusão de curso e esta certidão só é aceita se acompanhada com os documentos citados. A universidade disse que não tem como fornecer, somente junto com o certificado que ficará pronto dentro de 6 meses. Sem estes documentos não poderei participar da prova de títulos. Sendo que concluí o curso e fui aprovada, pode a instituição me negar estes documentos? Minhas mensalidades estão todas pagas.

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  • 19/08/2011 - 11:37
    Enviado por: Samia

    Gostaria de saber quanto aos meus direitos, a faculdade onde curso apostilamento em educação especial está negando-se a enviar uma declaração de frequência, onde termino mês que vem o curso me deixando habilitada para inscrição de ACT no estado onde resido. Atrazei as mensalidades e renegociei pagando o parcelamento em dia. Outras três mesalidades estão em atrazo pelo fato de estar já pagando a primeira renegociação ( tudo ok falta apenas uma que não venceu ainda ) eles alegam que eu deva fazer novo parcelamento das três ultimas q estão em atrazo, mas ja pago um e ainda não terminei, depois de varias tentativas de acordo eu não me neguei a fazer esse acordo mas pela demora do atendimento deles ja estou perdendo o prazo de inscrição para meu emprego. O que devo fazer?

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  • 19/08/2011 - 21:37
    Enviado por: rita diniz

    boa noite meu nome e rita e me formei so que devo a faculdade e eles querem negociar com cheque mais nao tenho meu amigo me emprestou uma vez mais nao vai emprestar mais, tem como eu pagar por boleto. grata

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  • 22/08/2011 - 15:22
    Enviado por: Daniel Melo

    Boa tarde Marcelo,

    Me formei no Curso de Adm. de Empresas da Faculdade Toriccelli de Guarulhos em 2006 e só pedi meu Diploma em Jul/2009 e o primeiro prazo que me passaram foi Dez/2010. Pois bem, em Dez/2010 claro que não ficou pronto e pediram que eu fizesse um tal de “apressamento” e que após isto o diploma ficaria pronto em 03 Meses (Mar/2011) e novamente nada. Ligo todas as semanas e nada. Hoje liguei e me informaram que a Faculdade foi vendida para o Grupo Anhanguera e que os diplomas serem entregues até o fim do ano (claro que não cofio neste prazo) o que devo fazer para que meu diploma saia? Fiz um MBA e me formei em Dez/2010 e naõ posso pegar o diploma do MBA por conta do diploma da faculdade! O que devo fazer? Procon? Juizado?
    Obrigado

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  • 23/08/2011 - 10:38
    Enviado por: Erlene

    Bom dia, estou com um filho que pretendende mudar de faculdade para ingressar em outra por ganhar uma bolsa para uma outra faculdade, mas ele precisará do histórico da faculdade para provar que já concluiu o 1º semestre, estou inadimplente na faculdade por motivos financeiros. A faculdade poderá se negar a me fornecer o documento sem a quitação da dívida?
    O que posso fazer a respeito? Quais são os meus direitos nesse caso?
    Desde já agradeço

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  • 23/08/2011 - 15:53
    Enviado por: Isabel

    Em novembro concluir o ensino médio pela Instituto Borba Gato, no mês de maio despois de esperar 4 meses fiquei sabendo que foi cassada sua licença. No mês de julho prestei concurso passei e necessito do Certificado pois tenho prazo para entregar. A delegacia de ensino diz que devo esperar a publicação que não sei quando será e só depois disso o dirigente de ensino terá 30 dias para que eu seja convocado para realizar nova prova, como se a que eu fiz tivesse sido invalidade . O que devo fazer alguém poder me orientar de for certa e rápida? Pois estou sujeito a perder a vaga do concurso que prestei na minha área de atuação pela má administração do Colégio.

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    • 23/08/2011 - 18:14
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Você deve se informar na delegacia regional de ensino. Aqui não é o lugar correto para obter esse tipo de informação.

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  • 24/08/2011 - 11:19
    Enviado por: Leandro Simão

    Bom dia,

    Me formei em 2009. Solicitei o Diploma no dia 06/05/2010 onde a faculdade colocou no protocolo que a data máxima para a entrega seria em 9 meses. Se passaram 1 ano e três meses e a faculdade informa que ainda não deu entrada no diploma.
    Tirei a carteira provissoria no CRC em DEZ/2010 com validade de 1 ano. O CRC informou que se eu não tiver o Diploma não receberei o Carteira definitiva sendo obrigado a fazer prova.
    Posso entrar com uma ação contra a faculdade por danos morais e materias ?

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  • 24/08/2011 - 12:08
    Enviado por: Tiago Costa

    Bom dia!

    Ganhei uma bolsa 100% do Prouni para o segundo semestre de 2011, o Prouni ja pagou minha rematricula e estaria pronto para voltar as aulas, mas devido um debito que tenho com a faculdade meu nome nao aparece na lista de alunos rematriculados. Eu sei que devo pagar esses debitos anteriores, mas se minha rematricula ja esta feita e paga pelo prouni a minha universidade pode me impedir de voltar se nao regularizar os debitos agora??? No meu pensamento eu tenho que regularizar os debitos ate o termino do curso ou estou errado??

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    • 24/08/2011 - 18:41
      Enviado por: Marcelo Moreira

      A faculdade não pode excluí-lo da lista, mas o pagamento não pode ser feito somente ao final do curso. Não é você quem determina quando vai pagar, é o contrário. Se a faculdadfe quiser pode entrar na Justiça cobrando a dívida e pedindo a penhora de bens.

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  • 27/08/2011 - 00:51
    Enviado por: vanessa

    Boa noite,
    pedi transferencia da faculdade onde curso para uma outra,porém a faculdade disse que só pode me entregar a declaração do sub-judce daqui a uns 15 dias,no entanto, até que eu espere este prazo,já terei perdido a maior parte das aulas,visto que só posso me metricular na outra faculdade com este documento em mãos.Goastaria de saber se é previsto por lei um prazo para que eles me entreguem o mesmo em até 7 dias úteis?
    aguardo a resposta com uma certa urgência.
    desde já agradeço

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  • 29/08/2011 - 11:27
    Enviado por: marli A.

    olÀ!ESTOU CURSANDO UMA FACULDADE À DISTANCIA,ESTOU DESESPERADA,POIS DEVIDO UMA DÍVIDA DE ACORDOS PENDENTES NÃO PUDE NEM FAZER REMATRÍCULA,NEM MESMO O ESTÁGIO. POIS PRA FAZER O ESTÁGIO A FACULDADE EXIGIA A REMATRÍCULA. EU PAGUEI UM PERÍODO DO CURSO ANTES MESMO DE VENCER, E ELES NÃO DERAM BAIXA NO SISTEMA, DESDE O ANO ANTERIOR CORRE JUROS,E AGORA NEM UMA COISA NEM OUTRA. O QUE POSSO FAZER ME AJUDE!

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  • 31/08/2011 - 16:25
    Enviado por: Rita Therezinha da Costa

    Fiz o supletivo no Colegio Tiradentes em Curitiba,faltou algumas matérias para terminar,eu tinha 18 para 19anos agora com 58 anos não posso fazer nada nem estudar de novo. Tentei procurar pela Secretaria de educação,não adiantou nada, agora quero fazer o Magistério e não posso o que fazer.

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  • 01/09/2011 - 20:18
    Enviado por: uflander

    A escola pode negar o documento de transferencia de um aluno
    que saiu da escola no fim do ano reprovado e, sem pagar seis mensalidades?

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  • 02/09/2011 - 00:28
    Enviado por: Freizzer Robson

    Olá, tem um ano que cancelei a minha matrícula em uma faculdade, quero saber se posso recuperá-la. Outra coisa, passei em 1º lugar em uma outra instituição, tenho bolsa de 90%. É justo a instituição em que eu estudo cancelar minha bolsa se eu iniciar outro curso na antiga faculdade?
    Desde já obrigado!

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  • 02/09/2011 - 20:16
    Enviado por: bruno

    estou matriculado em uma faculdade a +ou- 3 anos e so fui entregar o meu diploma do segundo grau no ano passado quando ja estava matriculado a +ou-2 anos estao querendo cancelar minha matricula o que faço?

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  • 02/09/2011 - 23:30
    Enviado por: MARÍLIA

    Por favor preciso de uma orientação, cursei a faculdade Instituto de Ensino Superior Profe.Nelson Abel de Almeida-Faculdade de Ciências Humanas de Vitória-CNPJ 30777411/0001-59 em 2000 fiz 3 anos de Administração porém a Faculdade faliu e gostaria do histórico para conseguir dispensas de algumas matérias e concluir meu curso.Os telefones deixados não atendem o endereço nada funciona.Liguei para o Mec e me passaram um número de comunicaçao com a secretária de educação do meu estado no qual na gravação diz que este número não existe.O que devo fazer?Onde fica este histórico?

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    • 05/09/2011 - 18:36
      Enviado por: Marcelo Moreira

      DEsculpe, não podemos responder, não é uma questáo de defesa do consumidor. Procure ajuda na delegacia regional de ensino.

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  • 03/09/2011 - 20:36
    Enviado por: Júnior

    Boa noite Marcelo Moreira. Como já havia mencionado em um comentário anterior, tenho uma dívida com a faculdade e preciso de minha ementa. A faculdade pode negar a liberação do documento ou ela é obrigada a liberar ao aluno? Pois ganhei uma bolsa em outra instituição.
    Grato
    Jr.

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  • 14/09/2011 - 17:28
    Enviado por: MONIQUE

    ESTOU CURSANDO NA ULBRA E POR CAUSA DEINADIPLENCIA NAO CONSEGUI FAZER MINHA REMATRICULA, A TEMPO E AGORA ELES QUEREM CANCELAR MEUS ESTUDOA NAO VEIO MINHAS PROVAS E ME COLOCARAM EM SITUAÇAO DE ALUNO EVADIDO , ESTOU NO ULTIMO MODULO ESTOU TENTANDO REGULARIZAR FAZ MAIS DE UM MES E NIMGUEM ME DA SOLUÇAO O TEL NAO ATENDE E TAMBEM NAO POSSO TRANCAR ,ELES SÃO MAL EDUCADOS E PARECEM QUE NÃO QUEREM RECEBER FALTANDO ALGUNS DIAS PARA ENCERAR O PERIODO DE REMATRICULA O TELEFONE NAO ATENDE E EMAIL ELES NÃO RESPONDEM ,NÃO SEI MAS O QUE FAZER. ME DEEM UMA LUZ.

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  • 16/09/2011 - 18:21
    Enviado por: iracema

    boa noite. fiz o curso de letras numa faculdade particular, porém não consegui pagar o curso todo, na verdade penso que pagei a metade, terminei o curso e gostaria de saber como faço para receber o diploma e o que eu devo fazer para pagar minha divida já que não posso pagar muito por mês pois tenho outras despesas, principalmente com remédios pois tenho artrose na coluna lombar.

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  • 20/09/2011 - 11:52
    Enviado por: Lene

    Estou solicitando da Faculdade minha transferência p/outra Faculdade, gostaria de saber se é certo pagar o valor que estão me cobrando, pois eles pediram R$50,00 pelo histórico,e por disciplinas cursadas R$15,00 um total de R$455,00 achei um valor ezorbitante, sendo que pago minhas mensalidades em dias, e não é a primeira vez que mudo de Faculdade e nas outras só me cobraram uma taxa.

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  • 23/09/2011 - 11:39
    Enviado por: Elizabete Sandroi

    Por gentileza, estou com um problema na grade de discipla, conclui o curso de Marketing na Faculdade Uni Radial Estácio de Sá em 2009. Tenho certificado de conclusão de curso e fotos de colação de graú .Porém devido mudanças no sistema da faculdade eles perderam nossas notas, e hoje querem que fazemos uma avaliação de competencia para gerar outras notas. Sendo que já tinhamos concluido o curso em 2009. Só assim receberiamos o diploma. Detalhe não seria um caso isolado e sim de diversos alunos.
    Gostaria de instruções de como proseguir.

    Obrigada Elizabete.

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    • 23/09/2011 - 16:16
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Essa é uma questão pedagógica, não é de direito do consumidor. Não podemos repsonder. Procure mais ifnormações na dleegacia de ensino.

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  • 29/09/2011 - 00:54
    Enviado por: Michelle

    Fiz uma Pós graduação em Gestão do trabalho pedagógico e perdi o ultimo prazo para a entrega do TCC que era 31/10/10. Tentei enviar em fevereiro de 2011, mas não aceitaram. Paguei todas as mensalidades em dia. Gostaria de saber se há uma lei que determine um prazo máximo para a entrega do tcc. Por ter perdido o prazo de entrega, estão querendo me dar um certificado de curso. Isto é legal? Sendo que não estou em débito com eles? Sou obrigada a aceitar este certificado que não é o da pós? O que posso fazer?

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    • 29/09/2011 - 16:03
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Nada. A escola está com a razão. Você perdeu os prazos. Como essa é uma questão pedagógica, busque mais informações na delegacia regional de ensino.

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  • 01/10/2011 - 14:04
    Enviado por: Renata

    Eu passei em todas as provas na faculdade e cumpri todas as horas de estagio e atividades complementares e a faculdade informou que eu n vou poder colar grau porque passou o prazo da entrega do diploma. Vou ter que esperar até ano q vem para me formar?

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  • 04/10/2011 - 09:04
    Enviado por: Jimmy

    Ganhei uma bolsa do Prouni 50% em uma faculdade A. Mais não quis estudar lá(motivo distancia e bairro perigoso), arranjei outra faculdade B que aceitasse a transferência mas, a faculdade A reter a chave de transferência do PROUNI, documento pessoal meu e intransferível e me coagiram a pagar o valor de R$308,00 reais para o efeito dos outros 50% da faculdade, contrato com a qual não assinei.Disseram que se não pagasse minha bolsa ficaria suspensa por falta de pagamento e que eles não iriam entregar a Chave de transferência até que eu pagasse a taxa de matricula de R$ 308,00. Mais de acordo com o manual do bolsista do Prouni pagina 7 item 6.4 diz: É proibida a cobrança de taxa de matrícula como condição para apreciação e pedidos de emissão de documentos de transferência para outras instituições. Alem da cobrança desta taxa de matricula ainda reterão meus documentos me coagindo até que eu pagasse a tal taxa a faculdade A. o que faço posso entrar com danos morais por isso!tenho que levar testemunhas ou só a comprovante de pagamento e as datas da emissao do documento de transferencia com o comprovante de pagamento ja são o suficiente(tenho provas de datas e horarios neste documento, mesmo assim tenho que levar testemunhas ?

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  • 05/10/2011 - 11:23
    Enviado por: lana

    Sou estudante do curso de serviço social da fatern/estácio da cidade do Natal/RN e gostaria de saber se é correto o que a faculdade está fazendo com os alunos, três turmas de serviço social já se formaram mas não receberam o diploma, vários ex alunos já perderam emprego devido a falta do certificada e do registro no CRESS/RN.. A faculdade alega que o MEC ainda não veio a instituição e por isto ainda não pode reconhecer o curso, gosteria de saber de quem é responsabilidade da fatern ou do MEC.

    Grata.

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  • 07/10/2011 - 13:28
    Enviado por: CRISTINA

    olá, boa tarde estudo na anhanguera ead tou devendo algumas mensalidades, por isso fiz acordo,porem não tive condicões de pagar,porem também não fiz a rematricula, quando foi fazer a prova me barraram passei o maior constrangimento na sala de, aula, vou pagar o acordo, e a rematricula como fica se eles não enviarem o boleto.Grata.

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  • 10/10/2011 - 10:48
    Enviado por: Monalisa

    Estudo nuuma escola publica,mais preciso do certificado pra fazer a inscriçao em uma faculdade,até ai tudo bem.Mais as aulas irao ate Abril de 2012.O que devo fazer?devo cursar a faculdade e ir á escola?Ou fazer seja p mim livrar logo!? =/

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  • 12/10/2011 - 04:35
    Enviado por: Maristela

    fiz um curso de pós graduação até o ultimo dia de teoria, porém eles avisaram que quem tivesse inadimplente não poderia entregar a monografia. Eu estou inadimplente, isso ja tem mais de 2 anos. deixei a pós pra lá e tb não paguei. Há alguma forma de eu negociar e pagar e eles tem que deixar eu entregar a monografia? eu posso ser impedida de entregar a monografia por causa de débitos? me ajudem, preciso desse título. obrigada.

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    • 12/10/2011 - 17:35
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Se precisa tantop do título deveria ter quitado a dívida antes de as coisas chegarem a esse ponto. De qualquer forma o curso não pode restringir as atividades pedagógicas de alunos inadimplentes, embora devesse poder. Faça uma reclamação no Procon e na delegacia de ensino.

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  • 13/10/2011 - 08:51
    Enviado por: simone soares de carvalho

    Bom dia.Preciso de um esclarecimento:ingressei em uma faculdade de pedagogia em agosto de 2008 atraves de processo seletivo.No decorrer do curso, ou melhor, ao entrar para o quarto periodo a minha turma só tinha 12 alunos e a faculdade nos colocou junto com a turma do 5 periodo devido ao numero pequeno de alunos do 4 periodo.As disciplinas do 4 periodo foram pagas aos finais de semana e no decorrer das aulas.Atualmente estou no 8 periodo do curso ,mas para a faculdade estou no 7 periodo mesmo ja tendo pago todas as disciplinas do 4 periodo. Legalmente a conclusão do curso será em julho 2012, mas neste final de ano de 2011 ja conclui o curso. Eu preciso do diploma para assumir concurso que fiz para pedagoga ,sendo que a minha convocação será no intervalo de janeiro a julho de 2012.A faculdade pode negar o meu pedido de diploma?

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  • 19/10/2011 - 00:57
    Enviado por: Silvia

    Bom dia! minha pergunta é a seguinte: comecei o curso de Administração de Empresas em uma faculdade onde cursei seis periodos, tive que trancar e transferir pra outra, agora só me falta uma cadeira para terminar, na questão do financeiro a segunda faculdade não está aceitando o que paguei na primeira faculdade e exige que eu pague tudo novamente, alegam que eles aceitam sim, o histórico academico mas o financeiro não. Daí vem a pergunta isso é correto? eu vou ter que pagar por um serviço que não usufrui na segunda faculdade? por gentileza gostaria de receber a resposta por e-mail.
    Grata,
    Silvia

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    • 19/10/2011 - 19:23
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Lamento, não temos essa informação, você rpecisa entrar em contato com a delegacia de ensino para saber ao certo qual é a legislação certa para este caso.

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  • 20/10/2011 - 18:12
    Enviado por: Patricia Regina

    Boa Tarde! Me formei em 2002 e fiquei devendo a faculdade assinei uma promissória mas por motivos financeiros não consegui pagar agora fui até a faculdade atualmente estou desempregada e conseguin um emprego porém a faculdade se nega a me dar meu diploma cheguei a pagar 8 parcelas, sem contar que passei por constragimento e fui super mau atendida fui orientada pelo guarda da Faculdade a abrir uma bo na propria instituição o que faço preciso desse certificado para entregar na empresa onde inciarei as minhas atividade na segunda feira.

    me ajude por favor!!

    At
    Patricia

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  • 25/10/2011 - 22:52
    Enviado por: Michelle Costa

    Boa noite, gostaria de saber se apresentar (expor) a monografia em pós graduação é carater obrigatório, penso em somente entregar o impresso no formato da instituição devido a uma forma de protesto contra o coordenador do curso. Tem alguma lei que obriga? Já conclú todas as matérias do curso 360 horas

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  • 26/10/2011 - 21:52
    Enviado por: Michelle Costa

    Marcelo, na graduação que fiz náo apenas entregávamos a monografia e depois era informada a nota, não tinha banca para apresentação, por isso tb minha dúvida quanto a pós, poderia também só entregar e não apresentar a banca?

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  • 26/10/2011 - 21:53
    Enviado por: Michelle Costa

    nós apenas entregávamos na graduação

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  • 27/10/2011 - 20:58
    Enviado por: Delmir Queiroz

    Boa noite, estou precisando muito de uma orientação!
    Sou bolsista 100% prouni, e pra surpresa minha recebi um informe de que a minha bolsa estava sendo cancelada por rendimento insuficiente!
    No 2º período, (estou no 4º), fui reprovado em duas matérias (ha muito tempo sem ter condições de estudar encontrei muita dificuldade ao retornar) e não recebi nenhum comunicado ou sequer advertência. No 3º período, por motivos de força maior, (trabalho, viagem) não conclui 3 matérias e ao tentar trancá-las (estava bem no inicio) já havia passado o prazo estipulado, ou seja, não cursei as matérias. Ao procurar a Faculdade o coordenador disse que não poderia trancar as matérias. Fiquei muito indignado porque se não cursei a matéria não poderia ser enquadrado em rendimento insuficiente, mas o coordenador disse que poderia ficar tranquilo que não perderia a bolsa. Não foi o que aconteceu! Estou desempregado e não sei como fazer…ser penalizado sendo que a faculdade poderia ter trancado as matérias, e sempre que os procuro informam que “o sistema não aceita alterações”!!! Acho ridículo ficarmos reféns de um sistema sendo que a faculdade poderia ter uma linha de comunicação com o Prouni e admitir que eu não cursei as matérias, eles é que deveriam fazer o trancamento e interceder para que eu não venha perder um benefício que pra mim é tão importante!!!
    Será que nós pobres não temos vez e nem direito a termos outra chance!!! Porque que tem que ser assim???

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    • 27/10/2011 - 21:04
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Não podemos ajudar neste caso. Você precisa obter informações na delegacia de ensino ou procurar um advogado da área.

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  • 31/10/2011 - 16:15
    Enviado por: Camila Rodrigues

    Solicitei a faculdade o trancamento, mais a mesma me alegou que só posso trancar mediante as dívidas estarem todas pagas, como devo proceder, pois quero trancar, e continuar pagando as minhas dívidas perante a instituíção educional, e quero trancar não ficar gerando mais dívida, o que eu faço?

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  • 31/10/2011 - 20:58
    Enviado por: catia toledo bortolini

    Olá,boa noite!Gostaria de uma orientação,terminei minha pos pela unar a distancia,durante todo o curso os boletos não chegavam,recebi apenas 4, faltam 8 para eu pagar,e agora a orientadora do curso me disse que se eu não levar os boletos pagos ou pagar o restante a vista para ela pessoalmente,não poderei pegar o certificado,só que ela nao entende que nao recebi os boletos e sempre fiz a reclamaçao e os pedidos dos mesmos.O que eu faço?Óbrigada

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  • 01/11/2011 - 09:59
    Enviado por: Daniela

    Boa tarde!
    Estou tentando fazer minha matricula em uma faculdade e juntamente com outros documentos eles me pedem o hitórico escolar e a publicação no GDAE, até ai tudo bem é o correto mas a escola onde conclui o ensino médio em 2008 ainda não fez meu hitórico e muito menos publicou minha conclusão do ensino médio no GDAE, então solicitei a escola uma declaração informando que eu terminei o ensino médio e relatando quando ficara pronto meu hitórico escolar e o GDAE mas a faculdade se nega a fazer minha matricula como devo proceder?

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  • 04/11/2011 - 18:27
    Enviado por: Genivaldo Pereira

    Ol, boa tarde!
    Conclui o curso de direito, e requeri o diploma, e foi negado, por que a faculdade me alega que estou pendente na disciplina de Direito Processual Penal I, que é pré-requisito para as demais, ou seja, II,III e IV. Acontece que, as demais disciplinas, além de liberado o sistema para matrícula, fui também aprovado nelas. Novamente, procurei a faculdade e à atual Coordenadora do curso de direito, me informou que consta na ATA a minha reprovação, ocorrido no ano de 2005. Como dito, já perfaz mais de cinco(05) anos. Em decorrência desse fato, impetrei Mandado de Segurança. Gostaria de saber se foi a forma correta ou não? – e caso contrário, subir para o TJ ou qual outra forma?

    A alegação da instituição que, no caso da autorização de matrículas nas demais disciplinas, foi por erro ou falha no sistema. Nesse caso, a faculdade está querendo se eximir da responsabilidade?

    Desde já, agradeço pelas informações.

    Um forte abraço.

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  • 04/11/2011 - 20:19
    Enviado por: Maria Zulene

    Oi Boa noite!
    Terminei minha faculdade, colei grau e em seguida solicitei o diploma e me deram um praso de 180 dias. Ja se passaram 2 meses da data prevista, ja fui na faculdade varias vezes e o que me dizem:a mulher que é responsavel pela liberação dos diplomas na Unir estar doente, e quando o diploma chegar na faculdade eles me ligam. Me pergunto se essa pessoa for a óbito ninguem mais vai ter diploma na cidade. È bricadeira hem. Eu estou só com dois meses esperando e tem pessoas que estao aguardando a 1 ano. O que devo fazer.

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  • 04/11/2011 - 20:27
    Enviado por: lourdes tadeu isidoro

    Meu filho e formou em 2010 curso fisioterapia, devido as dificuldades ficamos inadimplente com a mesma,
    só que agora arrumou serviço em sp tendo que se apresentar dia 08-10, e a faculdade recusou a fornecer cetidão de conclusão de curso devido a inadimplencia. ou mesmo o diploma, informou que só fornesesse o mesmo se parelamento da divida com 30% no ato. Gostaria e saber se isso é legal, e ele perder a vaga, como devo proceder. Aguardo resposta o mais bre possiv el.

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  • 05/11/2011 - 15:23
    Enviado por: charla

    Em 2010 fiz matrícula em uma universidade particular como graduada. Por ocasião da matrícula apresentei todos os documentos solicitados, dentre eles, o histórico escolar de curso superior concluído anos antes em outra universidade. Cursei um semestre, paguei todas as mensalidades, estou quite com as minhas obrigações financeiras, mas não quis mais renovar matrícula para o semestre seguinte. A universidade não quer me entregar o histórico original do curso superior que conclui em outra universidade e que eles arquivaram por ocasião da minha matrícula. Preciso do meu histórico pois sem ele não poderei fazer um mestrado de meu interesse. O que faço?

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  • 05/11/2011 - 16:32
    Enviado por: lourdes tadeu isidoro

    nov

    4

    2011

    Faculdate pode reter diploma de ex-aluno em debito.
    Faculdade me recusou a fornecer uma certidão de conclusão de curso superior por estar inadimplente, me informaram que o diploma só sera entregue mediante parcelamento da divida, visto com 30% no ato.
    em: Direito Civil Geral Perguntado por: LOURDESMARIA

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  • 06/11/2011 - 16:09
    Enviado por: ROSA MARIA FERREIRA DOS SANTOS

    eu cursava pedagogia na fael na epoca era aeadcom que negociavan as parcelas pros academicos mudei de cidade e nesta procima cidade fiquei mas de um ano sem receer boleto e de ver minhas notas no meio do ano passado eu engravidei e tive ipertessão gestacional não pude terminar agora en janeiro deste ano pedi transferencia para uma outra instituição e eles não quis ne da e nem quer renegociar minha divida por favor me ajudem preciso dessa transferencia para terminar meu curso e continuar trabalhando onde posso procurar ajuda.

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  • 07/11/2011 - 09:20
    Enviado por: juliana

    oi bom dia!
    Dr. no mes de outubro começei fazer uma faculdade a distancia mais fui so um dia e no outro dia pedi cancelamento da matricula. Paguei o mes de outubro mais esta gerando divida ja chegou o mes de novembro e dezembro para pagar e o processo ainda esta como aberto. Eu pago ou não?

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  • 08/11/2011 - 22:29
    Enviado por: Michele

    Oi,preciso de ajuda.
    Ouvi dizer que quando terminamos um curso na universidade,se não pagamos a dívida,nem colamos grau por 2 anos após o término do curso,perdemos o mesmo.Isso seria possível?
    Terminei o curso em 2009,mas tive problemas com lançamentos de notas e não consegui pagar o último semestre.Vou perder o curso?Como agir? O que devo fazer?
    Obrigada.

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  • 10/11/2011 - 09:34
    Enviado por: augusto

    Fiz o curso de Administração fiquei com debito e a faculdade esta ameaçando tomar a casa do meu pai aqui em Campo Grande eles podem fazer esse tipo de cobrança e também não consigo arrumar trabalho pois eles recusam a liberação de histórico escolar.

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  • 14/11/2011 - 22:32
    Enviado por: Roquilene Silva

    Boa noite. Gostaria de uma orientação, em resumo cursei Letras no universidade Ulbra EAD (curso a distância), tivemos inúmeros problemas tipo, atraso de boletos, polo inadequado, sem laboratório de informática etc. Enfim, nossas aulas eram video-aulas, recebíamos livros e CDS e raziamos as provas na escola. Fomos até o módulo 11 e derepente, nossas aulas em meados do último módulo (modulo 11) passou a ser na plataforma, e infelizmente quando tomamos conhecimento dessa mudança já havia passado o prazo de fazer a prova G1 de Teoria do Texto, então todos os alunos foram com 0,0, depois fizemos G2, obtive 6,0 e tivemos, então ofereceram um substituição, tirei 5,6 infelismente, então fiquei com média 5,9, consequentemente reprovada. O problema vem agora fiquei reprovada e a Ulbra diz que não tem como reoferecer a disciplina que eu aguarde daqui uns dois ou três anos para fazer um novo processo seletivo caso um dia tenha o curso que eu faço então eu poderei cursar novamente e então eu poderei me formar, lembrando que a Ulbra está proibida de realizar vestibular em nossa cidade e não tem outra instituição oferecendo o mesmo curso, então minha turma vai se formar se isso acontecer, pois nosso curso era de 3 anos e meio já esta com 5 anos e três meses e até agora não conseguimos nos formar ja realizamos missa e culto e por mais de duas vezes foi adiada nossa formatura. Nessa situação está mais dois colegas eu fiquei por um décimo, minha colega por 2 décimos e meu colega por 7 décimos, Depois de um investimento de 6.000,00 mil reais e agora eu paro de pagar ou continuo pagando? Será que o prejuízo não será maior. Não temos polo nem tutora para tirar nossas dúvidas.

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  • 17/11/2011 - 20:41
    Enviado por: SILVANA

    Olá boa noite!!!

    Estou prestes a concluir um curso de graduação. Contudo, já fez um ano que a faculdade deveria ter acabado, mas as coordenadoras não lançam aa notas e ainda eu desconfio de que perderam o meu Trabalho de conclusão de curso. Ficam me dando desculpas, e fazendo jogo de impurra. Não assumem nada. O que devo fazer se eles perderam o trabalho? Tenho as cópias com recebido por eles.

    Grata

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  • 18/11/2011 - 02:34
    Enviado por: Franciley farias

    Olá , Boa Noite ! sou bolsista 50% do prouni ,acntece que no acordo do contrato do prouni ,eu poderia solicitar o fies para obter os outros 50% sem precisar de fiador ,até ai tudo bem,pra azar meu o curso que escolhi na faculdade em que estudo não obteve a nota minima no enade e por isso não entrou na relação dos cursos ao qual eu poderia solicitar o fies,bom no final das contas eu não pude pagar a outra metade do curso e fiquei sem estudar , não sei se eu perdi a bolsa … o que eu faço?

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  • 18/11/2011 - 14:51
    Enviado por: Patricia Valverde

    MEU NOME É PATRICIA,Á SEIS MESES A ULBRA CANCELOU MINHA MATRICULA DANDO COMO EVADIDO,TENTO DE TODAS MANEIRAS NEGOCIAR MINHA VOLTA TUDO EM VÃO.PEDI MEU HISTÓRICO PARA PLEITEAR UMA TRANSFERENCIA,ME MANDARAM A METADE DO PRIMEIRO MODULO,QUANDO TERMINEI SEIS MODULOS,E PARA AUMENTAR MEU PESADELO POIS É ISTO QUE ESTOU VIVENDO TODAS AS TRÊS MATÉRIAS SEM NOTAS NÃO SEI O QUE FAZER NINGUÉM NOS ESCLARECE NADA E PARA PIORAR DEPOIS DE PEDIR ESTES DOCUMENTOS ME DESVINCULARAM DA FACULDADE NÃO SEI O QUE FAZER JÁ PAGUEI CINCO MIL E NÃO CONSIGO PEGAR MINHA DOCUMENTAÇÃO PARA TRANSFERÊNCIA ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

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  • 18/11/2011 - 19:20
    Enviado por: gizelma

    oi, terminei um curso técnico em setembro deste ano, porém qdo fiz a matrícula me disseram q o curso era dois anos, o início do curso foi em fevereiro de 2010, e as parcelas vão até março de 2012, me disseram q a carga horária do curso foi cumprida. Pela notas e pelo meu estágio eu passei só q eles querem q eu pague as mensalidades que irão vencer para me dar o meu certificado isso é legal? Eles podem reter o meu certificado por causas das mensalidades q irão vencer? Estou precisando do certificado, pois ja fui chamada para trabalhar e preciso me registrar no ministério do trabalho para exercer a profissão de técnico em segurança do trabalho. Me de uma orientaçao de como devo agir. Muito obrigada.

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  • 19/11/2011 - 12:00
    Enviado por: Ana Claudia

    Olá! Cursei pedagogia na Universidade Estadual Vale do Acaraú na paraíba, terminei o curso com as parcelas já todas quitadas e já colei grau, porém em um período que eu fiquei inadiplente a professora não mandou minha frequencia em uma disciplina e em consequencia disso fiquei em dependencia, porém agora procurei a coordenação e no primeiro momento ela falou que eu iria pagar a disciplina logo por acompanhamento, depois de algum tempo sem nada resolverem procurei novamente a coordenação e ela me falou pra eu deixar o contato na universidade que quando essa disciplina vir a ser ministrada na universidade eles me ligam pra eu pagar estudando novamente na sala de aula em uma outra turma.
    Gostaria muito de saber se isso é legal ou se você sabe me orientar no que fazer ou que procedimentos tomar.
    Ficarei aguardando boas noticias. OBRIGADA. QUE JESUS TE ABENÇAOE.

    FELIZ NATAL

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    • 21/11/2011 - 17:59
      Enviado por: Marcelo Moreira

      Infelizmente essa questão não é de defesa do consumidor, é pedagógica, procure ajuda na delegacia de ensino de sua região.

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  • 20/11/2011 - 12:55
    Enviado por: Rosana Balieiro

    Estou devendo cinco meses da faculdade,não tranquei pq nao tinha como quita,por esse motivo não pode levar adiante o periodo seguinte,não fiz rematricula vou ser obrigada a pagar esse periodo que fiquei ausente.

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  • 20/11/2011 - 19:30
    Enviado por: Luana Veloso

    Minha dúvida sobre transferência não tem a ver com dívida. É a seguinte. 8 anos atrás iniciei o curso de ciências da computação mas não me identifiquei. Cancelei o curso e fiz vestibular para engenharia de produção em outra universidade, passei, cursei e me formei. Tive várias intercorrências no decorrer do curso por motivo de doença então não tive um CRE (coeficiente de rendimento escolar) muito alto (6,9). O fato é que agora quero quero fazer outra graduação que existe apenas na universidade federal. Faz muitos anos que conclui o ensino médio. Posso dizer que hoje não tenho como passar numa federal pois não tenho como me dedicar aos estudos para reaprender tudo. Minha dúvida é a seguinte: se entrar como graduada no meu antigo curso de ciências da computação (onde cursei 2 períodos) eu posso pedir transferencia para o curso que quero fazer já no primeiro semestre ou serei obrigada a estudar um semestre inteiro para que a faculdade me dê a transferencia? Vale salientar que já havia cursado 2 semestres na faculdade anteriormente. Ela pode se negar a dar transferência logo no primeiro semestre?

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  • 22/11/2011 - 14:09
    Enviado por: FÁBIO GUILHERME

    QUANTO TEMPO UM ALUNO QUE SE FORMA EM UM CURSO SUPERIOR TEM PARA ELIMINAR AS MATÉRIAS PENDENTES? CASO EXISTA UM PRAZO, SE EU DER ENTRADA EM TODAS, PAGAR ELAS VOU TER MAIS PRAZO?

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  • 26/11/2011 - 04:12
    Enviado por: carlos

    eu fiz ate o segundo ano do ensino medio,depois para concluir o ensino medio fiz um supletivo . como faco para receber meu historico escolar, preciso levar meu certificado ate a escola ? meu historico ficara como no espaco reservado ao terceiro ano? muito obrigado.

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  • 28/11/2011 - 04:40
    Enviado por: Jefeferson Ermano

    Eu larguei minha faculdade no final do primeiro semestre devido ficar desemprego… e ficou 2 parcelas para pagar …
    agora gostaria de retorna a faculdade … porem a divida está em um valor imenso sem condições de ser negociada …
    Posso está iniciando em outra faculdade? mesmo com a divida?

    Obrgiado

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