Adquiri um imóvel da empresa MAX HAUS e estou tendo muitos problemas para resolver algumas pendências. Em fevereiro/2011 firmei contrato com a empresa para que fosse instalada uma cozinha estendida no meu apartamento, o serviço demorou mais do que o previsto em contrato, solicitei o cancelamento e a devolução dos valores pagos, porém sem sucesso. Outro grande problema é a troca da porta do imóvel. Solicitamos a troca em dezembro, o prazo deles era de 30 dias, mas já se estende por mais de 60 dias. Eles colocaram uma porta provisória, tendo em vista que a anterior não fechava. Utilizaram a que estava na casa de um vizinho (também houve troca) e me entregaram somente uma chave. Ninguém sabe informar onde está a outra cópia e eu e meu esposo estamos com receio do imóvel ser invadido.
A contrutora em questão também não realizou o pagamento da indenização referente ao atraso da obra.
Não sabemos mais o que fazer para solucionar essas pendências. Estamos tendo problemas de saúde devido o nervoso que passamos com o atendimento dos funcionários da empresa. Gostaria de saber qual é o meio mais rápido para solucionarmos essas questões.

Desde já agradeço.