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Quarta-feira, 16 de Maio de 2012
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Banda larga cresce, mas qualidade é de 3º mundo

Categoria: Assunto do dia

Carolina Marcelino

Rápida popularização e expansão, mas com qualidade ruim. Essa é a realidade do serviço de banda larga de internet no Brasil, de acordo com levantamento internacional. Em 2010, a banda larga teve crescimento de 71% no País em relação ao ano anterior – foram 14,2 milhões de novos assinantes, segundo dados da Associação Brasileira de Telecomunicações (Telebrasil).

Na contramão dessa expansão, o Brasil caiu oito posições no ranking mundial de velocidade de banda larga em relação a 2010. O País ficou na 76ª posição de um total de 168 países analisados, segundo a Ookla, consultoria mundial que compara e classifica as velocidades de download feitos por consumidores.

O Brasil está atrás de Gana e Cazaquistão, que ocupam o 39º e o 52º lugares. Na primeira posição está a Coreia do Sul, que oferece velocidade, em média, de 37,05 Mbps para fazer um download simples. Já o Brasil possui uma velocidade de 4,79 Mbps.

A qualidade do serviço resulta em problemas. O publicitário Antonio Carlos Baumann, de 55 anos, já enfrentou dificuldades com a conexão do Vírtua, internet da NET. Resultado: “Quase tive problemas na empresa onde trabalho”, disse o publicitário, que ficou com alguns projetos atrasados por causa da indisponibilidade do serviço. Em resposta ao JT, a NET informou apenas que o “caso foi solucionado”.

O engenheiro Flávio Tadao Yamaguchi, 35 anos, também teve problemas com a rede do Speedy, da Telefônica, neste ano. “Quase nunca conseguia navegar, a conexão caía inúmeras vezes.” Por meio de nota, a Telefônica informou que o “caso do cliente foi resolvido”.

Plano nacional

O Ministério das Comunicações lançou no ano passado o Plano Nacional para a Banda Larga (PNBL) com o objetivo de expandir o serviço a todo território nacional até 2014. A previsão é de sejam investidos de R$ 3 bilhões a R$ 14 bilhões.

Entretanto, segundo a Telebrás, empresa vinculada ao Ministério das Comunicações, no ano passado não foram gastos os R$ 300 milhões estipulados. Para 2011, a verba prevista era de R$ 1 bilhão, valor que já diminuiu para R$ 589 milhões, devido aos cortes no Orçamento da União.

Ainda assim, a Telebrás continua comprando torres e postes para expandir o alcance da banda larga. No último dia 3, foram firmados contratos de R$ 35 milhões com duas empresas. A Networker, que vai atuar no Sudeste e no Sul, e a Bimetal, que atuará no Nordeste.

Reclamações

Em apenas um ano, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) recebeu 5.510 reclamações a mais sobre banda larga. Até dezembro de 2009, foram registrados 11.853 relatos. Durante o ano passado, foram 17.363 reclamações (alta de 46,5%). Reparo e cobrança estão no topo da lista.

As entidades de defesa do consumidor estão atentas ao problema. Tanto que há dois anos a Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Pro Teste) pediu que o Ministério Público averiguasse o tamanho do prejuízo dos consumidores. “A internet é essencial. Tem de ser oferecida pelo poder público. O Estado tem de garantir o serviço”, diz a advogada do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), Veridiana Alimonti.

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6 Comentários Comente também
  • 04/04/2011 - 11:18
    Enviado por: Adonay dos Anjos

    O problema ainda é pior com relação ao serviço 3G onde as operadoras vendem um serviço e não entregam com a qualidade vendida

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  • 04/04/2011 - 11:43
    Enviado por: Estêvão Zizzi

    Para que serve o IMEI do celular?

    IMEI é a abreviação de International Mobile Equipment Identity (Identificação Internacional de Equipamento Móvel), um número único para cada telefone celular, normalmente achado atrás da bateria. Outra forma de se obter o IMEI é digitar direto no aparelho o código: *#06# para obter o número IMEI sem precisar desligar o aparelho.
    Essas identificações dos celulares conectados a uma rede GSM são armazenados em um banco de dados (EIR – Registro de identidade de equipamentos) contendo todos os equipamentos móveis válidos.
    Portanto, ao comprar o produto anote o IMEI. E, em caso de furto ou roubo ligue para operadora passando o número que o aparelho não mais funcionará! Nem trocando o Chip!

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  • 04/04/2011 - 20:16
    Enviado por: Marcelo Saldanha

    A matemática é simples, empresas com fins lucrativos, tem que lucrar e quanto mais, melhor…fazer de um serviço essencial, um objeto de prateleira é deturpar conceitos básicos universais, que aqui no caso é o direito universal a internet (banda larga), que está sendo amplamente difundido mundo a fora. Sendo assim, pq o governo, nesta altura do campeonato resolve dar pra trás ? a) Prometeu oque não poderia cumprir ? b) Negociou errado com as Teles ? c) Tudo já fazia parte do plano ? d) Desistiram, porque daria muito trabalho ? e) Mesmo com uma equipe fantástica e o apoio popular, houveram forças obscuras puxando tudo pro buraco negro dos lobbies e do poder do capital ? Nossa mensagem de apoio ao governo agora é que recobre as forças, e usemos a força da sociedade em prol desta causa, onde ambas as partes poderão contar uma com a outra… seja qual for o erro cometido, ainda dá pra resolver.. basta coragem, força de contade e perseverança…Que o governo, neste momento seja resiliente e restabeleça o controle sobre os meios de comunicação no Brasil para sua finalidade mor, ou seja, o desenvolvimento da sociedade brasileira. Abs.

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    • 05/04/2011 - 16:23
      Enviado por: Oliveira

      Que o serviço de internet deve ser de qualidade, isso é um fato, embora seja um produto do gênero supérfulo. Mas em um país em que os direitos fundamentais do homen não são nem “imgaginados”, dizer que há um direito universal a internet é piada. Isso vale para a África também? Por isso que as empresas lucram…

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  • 05/04/2011 - 00:56
    Enviado por: Jose

    O 3G no Brasil é um lixo, e o plano de expansão de banda larga da Telebras é uma piada!!! Lá fora muitos países caminham para conexões 100mbit ou 1gbit, aqui no Brasil o governo ainda fala em 1mb… é R-I-D-I-C-U-L-O…

    Se o governo tivesse coragem de ajudar a expandir a banda larga, já deveria pensar em links 100mbit pra que as empresas do setor privado tomem vergonha na cara e comecem a gastar com infra-estrutura… pq do jeito que esta tudo caminhando, teremos internet a 100mbit por aqui, daqui uns 15 anos…

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  • 05/04/2011 - 02:18
    Enviado por: Augusto Marreiros

    Fico extremamente envergonhado e cético quanto ao nosso Plano de Banda Larga, ao saber que o Brasil está perdendo para Gana e para o Cazaquistão!!!

    Moro no Nordeste. Aqui a Oi monopoliza a internet “banda larga” fixa, com o “Velox”. O serviço é caríssimo e lento: a Oi cobra R$ 62,90 por míseros 300 Kbps (sem incluir o o provedor obrigatório e a linha telefônica)!

    Como resultado disso, mesmo no Centro e na maioria dos bairros das cidades nordestinas, não cobertura de internet fixa. Tem-se de pagar por volta de R$ 50,00 a R$ 80,00 por um acesso via rádio, clandestino, no qual a “velocidade” oscila entre 100 Kbps e 300 Kbps!

    Sobre a escolha dessa empresa “Bimetal” para atuar no Nordeste, estou desconfiado. Acabei de ver o site da empresa e constatei que ela é especializada em constuir antenas semelhantes às das operadoras de celular!

    Se for para o Governo investir em internet sem fio no Nordeste, é melhor nem começar. Necessitamos é de banda larga fixa de qualidade e com preço justo!

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