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Quarta-feira, 16 de Maio de 2012
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Avaliação da Medial cai após união com a Amil

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Segundo o ranking das empresas reclamadas em 2010, divulgado pelo Procon, a qualidade do atendimento da Medial Saúde teve queda de qualidade desde unificação de sistemas com a Amil Assistência Médica. A operadora ocupa o topo da lista de reclamações não atendidas na área da saúde e alimentos e tem diversas queixas sobre a lentidão no atendimento ao cliente, problemas com a emissão de faturas e carteirinhas e cancelamento indevido do plano.

1 Comentário Comente também
  • 02/08/2011 - 12:52
    Enviado por: Sandra Penteado Camargo

    Concordo plenamente que a Medial abaixou, e muito, o padrão de atendimento após aquisição pela AMIL Estão recusando internações e quimioterapia em hospitais credenciados que não são da rede Amil. Toda minha família mudou mas, minha filha tem uma Vasculite e a Sul América não aceita pré existente.Está correto?
    Já ficamos 14hrs no pronto socorro do Hospital Oswaldo Cruz, onde ela sempre fez o tratamento,sem senha para internação apesar do médico plantonista ter mandado relatório do risco da remoção. Acho que o ministério público está muito ausente; nessa questão da saúde permitindo que uma mesma empresa compre vários convênios comprometendo a qualidade dos hospitais de rede própria em função de lucros.

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