Presente: quando a troca é garantida

Categoria: Coluna Josué Rios

Coluna de Josué Rios, publicada em 26/12

Depois da troca de presentes de Natal, os consumidores podem estar diante de outro tipo de troca menos agradável. Qual? A canseira para conseguir a substituição dos produtos com defeito ou que não satisfazem o gosto do consumidor.

Crise aérea: saiba reclamar

Categoria: Assunto do dia

Texto de Maíra Teixeira

O fim do ano chegou e, com ele, um cenário desanimador: as longas filas nos aeroportos por conta da crise do setor aéreo. Mas o que o consumidor precisa saber para não ficar, além de horas no local, com prejuízo financeiro e, assim, deixar de usufruir os tão esperados dias de folga?

Quem compra ‘pirata’ no Brasil?

Categoria: Assunto do dia

Texto de Maíra Teixeira

Quarenta e dois por cento da população brasileira compra produtos piratas, segundo pesquisa da Federação do Comércio do Estado do Rio de Janeiro (Fecomércio-RJ), divulgada em outubro. Isso representa 79 milhões de pessoas que consomem produtos sem saber sua origem, como é feito, a qualidade e, o que é pior, sem nenhuma chance de reclamar em caso de defeitos.

Leitor ótico é obrigatório em supermercados e afins

Categoria: Assunto do dia

Texto de Maíra Teixeira

A confirmação do preço do produto em supermercados está mais fácil para o consumidor. Desde o dia 20 está vigorando o decreto federal 5903/2006 que determina que o leitor ótico (aquele que lê código de barras) fique a 15 metros de todos os produtos dentro dos estabelecimentos de auto-serviço.

Pro Teste alerta: ceia exige atenção

Categoria: Assunto do dia

Organizar a ceia de Natal não é tarefa fácil. Ainda mais em tempos em que o desperdício, além de ser condenável, sai caro. Portanto, a primeira dica para quem quer fazer uma ceia acertada é fazer uma lista de quantas pessoas irão compartilhá-la e, assim, calcular o que precisa ser comprado, conforme o perfil dos convidados e os acompanhamentos dos pratos.